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無庫存 (2)
商品定價

$200~$399 (2)
出版日期

2016年以前 (2)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

肖璇 主編;郭一新、王大維 副主編;Andy Hsieh 校訂 (1)
郭一新 (1)
出版社/品牌

華中科技大學出版社 (1)
萬人 (1)

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2筆商品,1/1頁
酒店前廳客房服務與管理實務教程(含1CD)(簡體書)
滿額折
作者:郭一新  出版社:華中科技大學出版社  出版日:2010/01/01 裝訂:平裝
本書主要講述有關酒店前廳與客房服務的操作技能,包括前廳規劃與布局、房價制定與管理、前廳預訂服務與管理、前廳接待服務與管理、前廳收銀技術與收銀管理、樓層與客房的規劃布局、客房系列服務、客房清潔服務與管理、公共區域清潔與保養、客房設備與物品管理等內容。本書實戰性較強,既可作為旅遊專業本科高年級學生的教材,也可作為酒店管理者的參考書籍。
定價:255 元, 優惠價:87 222
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現代飯店英語實務全能
滿額折
作者:肖璇 主編; 郭一新; 王大維 副主編; Andy Hsieh 校訂  出版社:萬人  出版日:2008/05/01 裝訂:平裝
本書內從豐富,不但對服務技能和服務規範做了專業歸納和總結,而且結合實際工作環境精選實用句型千餘條,為飯店行業提供了豐富實用的資料是旅遊企業對員工進行培訓及專業自學""得力助手""。
定價:295 元, 優惠價:9 266
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

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