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165反詐騙

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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$199以下 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
作者
海蓮娜 （1）
出版社/品牌
世茂出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
把對手變成幫手：12項消弭衡突的技巧－成長學苑01
1.

把對手變成幫手：12項消弭衡突的技巧－成長學苑01

作者：海蓮娜  出版社：世茂出版社  出版日：2001/05/01 裝訂：平裝
聯合國認證的溝通專家教你如何化衝突為機會，讓每個人都是贏家。本書所介紹的是活用的技巧，而非一成不變的原則，就像一套包括十二種工具的「消弭衝突工具箱」，每一章都介紹其中一項。每項工具都有多種用途，所以這些技巧也應該靈活地運用到各種情況，這樣，才能讓敵對的雙方變成合作的伙伴，從彼此的互動中有所收穫。 海蓮娜‧柯尼利斯(Helena Cornelius) 她是位心理學家，也是解決衝突服務網的主席及諮詢
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