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真正英雄 (30312019)
作者:
韓定國
出版社:
智庫文化
出版日:
1995/07/01
裝訂:
平裝
為了編著本書,兩名作者動員大批人力,進行了整整一年的搜尋工作,再運用系統分析的方法,請喬治亞州亞特蘭大市的商業調查與品管公司「跟蹤」並走訪每位候選人,終於挑選出十四位服務業的真正英雄人物。 你在本書中會發現:美國有家賭場用警衛的名字為大樓命名;有人等不到某位女服務生帶位,寧可不吃這一餐;頂尖的空中小姐,芳齡竟然高達五十六歲;讓經理言聽計從的修車技工;用電話救人無數的老婆婆;說話結結巴巴的超級推銷
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