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管理者解答之書:7大面向,116種問題,菜鳥也能快速對應
作者:
芭芭拉‧米切爾
;
科妮莉亞‧甘倫
出版社:
日出出版
出版日:
2022/03/21
裝訂:
平裝
告訴你答案,也告訴你問題所在! 即便經驗豐富的領導人,也會遇上讓人不知所措的新狀況, 管理者掉入這些日常困境,往往感到孤立無援、無所適從, 甚至手忙腳亂地任由情況變糟,因而錯誤處置或做出不當決定。 管理是非常具有挑戰性的工作,沒人知道如何解決所有問題。無論是新手還是經驗豐富的管理者,都需要承擔各方面的責任。當工作或管理上出現新狀況,或是剛到新公司和新部門,很多管理者都會陷入管理陷阱,不知從何著手,甚至不知道如何問問題和尋求幫助。 是否該仿效優秀的前任管理者?身為主管開口尋求幫助就是軟弱、不專業嗎? 如何管理遠距工作?如何區分指導和建議? 對於團隊內流傳的各種謠言,我該採取行動嗎? 老鳥得心應手,新手立刻上手, 解答7大管理面向中的116個真實困境。 不同產業的策略和準則大不相同,但管理上的日常挑戰卻大同小異。兩位作者以豐富的人力資源管理經驗,透過問答形式直搗問題本質,提出人性化、實務上最常見管理困境,為各階層管理者提供解決方案: ?我認為應該在一個公司至少工作五年,而不是一直跳槽,但我發現現在員工換工作的次數比以前多很多。如何能看出員工對公司的忠誠度?是否有判斷服務年限的新標準? ?我想向公司推薦一位優秀的前同事來公司工作。我的主管和其他同事都面試過他,但人力資源部門卻有不同的意見,我要怎樣說服他們? ?我不想放棄自己最喜歡的工作內容,然而我必須委派部屬來完成,這樣不僅能幫他們學習,我也可以有更多時間來完成自己的管理職責,但我不想讓大家認為我在推工作給他們,對此有什麼好的建議? ?我剛接手管理職務,前任管理者深受所有員工、同業和上司尊敬,但我不是他,一定會有不同的行事風格,只是我也不想因此和大家疏遠,我該如何與部屬們有一個好的開始? ?部門中流傳著無數謠言,對此我感到非常驚訝,大部分我都聽過,幾乎都不是真的,我不知道如何解決這個問題。我想忽略它們,等它們慢慢消失。我該採取行動嗎? ?我剛換了新公司,這間公司有遠距辦公,之前我從未管理過遠距辦公的部屬,偏偏我的部門大多數職位都適合遠距工作。我想知道在審查員工遠距辦公的請求時,我應該考慮哪些因素? …… 每個管理者時不時都要面臨十分困難的情況,不論是向上、向下或同儕管理,唯有不斷提出問題、進修、學習並嘗試新想法,隨時了解團隊狀況,避免遭遇突發事件時作出錯誤判斷,才能加強自己身為管理者的競爭力。 本書從新手主管、管理技能、
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