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哈佛最熱門的價值策略課:卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值?
作者:
菲利克斯.奧伯霍澤-吉
出版社:
商業周刊
出版日:
2024/01/04
裝訂:
平裝
《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 卓越企業如何「做得更少,卻得到更多?」哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯.奧伯霍澤-吉,以「價值桿」、豐富的企業案例,探討在各產業、各種商業模式的企業,如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢,聰明長遠布局。交易要能成交,全看「顧客願意付出的價格」,以及「員工願意賣的價格」,這兩個關鍵指標組成貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能運用創意、傑出的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單、員工心甘情願降低售出的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值,獲利自然隨之而來。任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略,避開壞策略的陷阱,辨識出好策略的機會,讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。│「價值桿」是什麼?|以兩個關鍵指標組成:顧客的願付價格(WTP)、員工出售服務的意願(WTS),用提高售價、降低成本來增加企業價值,藉此讓企業利潤最大化。│為顧客創造價值|解決痛點,增加顧客愉悅度,即使價格比他家高,顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」,如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣;或運用網路效應,引爆趨勢,大舉擴建企業領土範圍。│為員工創造價值|領導階層更了解人才需求、細節,打造員工滿意的工作環境,降低人力成本,企業價值自然上升,形成留才正向循環。│為供應商創造價值|企業跟供應商的關係不是「你贏我輸」,只要幫供應商發揮潛能,降低WTS,公司和供應商雙方都會受益,這是最好的雙贏局面。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例,輔以許多圖表,解釋如何運用這兩個關鍵指標,幫助企業評估與改進策略和營運方向。卓越企業商戰實例:‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生,股價六年內漲到四倍?‧蘋果如何跳出手機藍海困境,轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。‧淘寶如何擊敗龍頭eBay,開發出神祕功能,成功收買另一群顧客的心。‧米其林輪胎如何用「互補品」思維,開發出米其林指南,大大貢獻主產品營收。‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單,為司機創造額外價值。│本書特色|哈佛商學院最熱門策略課:票選最受歡迎課程,由人氣最高的教授領軍,淺顯易懂的內容,快速吸收含金量高的策略知識。策略經典之作:企業要能長遠經營,絕不能頭痛醫頭,策略能宏觀大局,率先創
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