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用五個為什麼找出問題發生的真因：TOYOTA獨步業界的解決力
作者：
OJT-solutions-著
;
黃文龍
;
李兆華-審訂
出版社：
臺灣東販
出版日：
2015/02/25
裝訂：
平裝
有「思考力」，任何環境下都是常勝軍。豐田獨步業界的最強方法「解決問題的八大步驟」大公開！為何豐田有革新力？因為豐田有化革新為可能的「思考力」為何豐田有「思考力」？因為全體員工都學會了發現問題和課題，並加以解決的思考方式。為何豐田的員工能解決問題？因為解決問題的步驟明確。沒錯，答案就在現場日日實踐的問題解決流程當中。全體員工都沿著「八大步驟」解決問題。這種「思考結構」正是豐田真正厲害之處。1. 明確
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