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繁體書 (1)
商品狀況

可訂購商品 (1)
庫存狀況

有庫存 (1)
商品定價

$800以上 (1)
出版日期

2018~2019 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

Marc Stickdorn、Adam Lawrence、Markus Hormess、Jakob Schneider (1)
出版社/品牌

美商歐萊禮 (1)

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1筆商品,1/1頁
這就是服務設計:服務設計工作者的實踐指南
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作者:Marc Stickdorn; Adam Lawrence; Markus Hormess; Jakob Schneider  出版社:美商歐萊禮  出版日:2019/08/08 裝訂:平裝
服務設計思考實務應用 提供給~ 設計思考、UX設計、(顧客)體驗設計、(服務)行銷、新創、(商業模式)設計、以人為本的設計,當然還有服務設計...,或是看你如何稱呼你在做的事情... 「身為一名行銷人,我覺得這本書在旅程圖、利害相關人地圖、服務藍圖和服務原型的說明上非常有價值。只是把產品或服務做出來是不夠的,要清楚了解產品與服務能為使用者做的事,以及旅程中所有攸關成敗的接觸點。」 -Philip
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庫存:2

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