瀏覽紀錄
TOP
企業採購
會員登入
會員專區
購物車
0
通知
0
紅利兌換
客服中心
領券專區
藝文講座
學習平台
0
0
全部
商品名稱
ISBN
作者
出版社/品牌
促銷活動
書展
叢書
系列
標籤
代碼
商品代碼
繁體書
簡體書
外文書
電子書
港版書
文具/禮品
生活市集
紅利兌換商品
GO
進階搜尋
熱搜:
進擊的巨人:愛藏版
、
腦筋急轉彎2 原文書
、
誰是被害者2
、
NG書-DogMan
、
買書看棒球!
、
許倬雲
、
佛法是科學的終極典範
、
漫畫少年學墨菲定律
、
景氣燈號
、
拜登
全部
商品名稱
ISBN
作者
出版社/品牌
促銷活動
書展
叢書
系列
標籤
代碼
商品代碼
繁體書
簡體書
外文書
電子書
港版書
文具/禮品
生活市集
紅利兌換商品
GO
熱搜:
進擊的巨人:愛藏版
、
腦筋急轉彎2 原文書
、
誰是被害者2
、
NG書-DogMan
、
買書看棒球!
、
許倬雲
、
佛法是科學的終極典範
、
漫畫少年學墨菲定律
、
景氣燈號
、
拜登
暢銷榜
新品
推薦
中文
外文
簡體
三民東大
親子
文具選物
漫畫
教科考用
NEW
千呼萬喚始出來,紅利積點抵現金,趕快讓你的積點變現金!
165反詐騙
即日起~6/30,暑期閱讀書展,好書7折起
縮小範圍
關鍵字
商品名稱
ISBN
作者
出版社/品牌
包含
排除
篩選商品
商品類型
繁體書
(1)
商品狀況
無法訂購商品
(1)
庫存狀況
無庫存
(1)
商品定價
$200~$399
(1)
出版日期
2016年以前
(1)
裝訂方式
平裝
(1)
作者
哈利.曼寧、凱莉.博丁
(1)
出版社/品牌
財信
(1)
三民網路書店
/ 搜尋結果
ISBN:9789866165955
篩選
模式:預設
排序:相關性(高→低)
排序:相關性(低→高)
排序:出版日(新→舊)
排序:出版日(舊→新)
排序:定價(高→低)
排序:定價(低→高)
搜尋條件
ISBN:9789866165955
篩選
模式:預設
排序:相關性(高→低)
排序:相關性(低→高)
排序:出版日(新→舊)
排序:出版日(舊→新)
排序:定價(高→低)
排序:定價(低→高)
關鍵字
商品名稱
ISBN
作者
出版社/品牌
包含
排除
篩選商品
商品類型
繁體書(1)
商品狀況
無法訂購商品(1)
庫存狀況
無庫存(1)
商品定價
$200~$399(1)
出版日期
2016年以前(1)
裝訂方式
平裝(1)
作者
哈利.曼寧、凱莉.博丁(1)
出版社/品牌
財信(1)
關閉
顯示:列表
顯示:並排
共
1
筆商品,
1
/1頁
1.
讓顧客永遠是對的!
作者:
哈利.曼寧
;
凱莉.博丁
出版社:
財信
出版日:
2014/09/27
裝訂:
平裝
內容簡介人與人的互動將成為最古老也最新潮的體驗將客戶體驗視為企業指導原則,會帶領你走向利潤人人都知道以客為尊,卻不知道從何著手?除了設計問卷,如何更了解自己的客戶?客服中心人員不斷增加,顧客滿意度卻持續下降?這本書不只回答上述問題的答案,更提供你解決方法。只要你有客戶,那你就有一套客戶體驗生態系統經過十四年的研究,如今已有效證明,客戶體驗扮演了關鍵性角色。在客戶體驗方面表現優秀的企業,其股票帶來的
無法訂購
絕版無法訂購
共
1 筆
1 頁
暢銷榜
客服中心
收藏
瀏覽紀錄
會員專區
加入會員
會員登入
客服中心
領券專區
首頁
網站導航
暢銷榜
新品
中文書
外文書
簡體書
三民東大
親子館
文具禮品
漫畫館
教科考用
政府出版
香港出版
大學出版
得獎作品
套書
紅利兌換
加價構
主題書展
三民書局
關於我們
門市專區
藝文講座
學習平台
異業合作
圖書採購/編目
人才招募
禮券兌換處
瀏覽器資訊
三民網路書店服務
會員服務條款
資訊安全警語
隱私權政策
新手購書
圖書分類
中國圖書館分類
空中大學購書
好站連結
企業會員專區
加入企業會員
服務條款
會員須知
圖書目錄下載
三民・東大・弘雅三民
小山丘童書(0-6歲)
兒童・青少年(7歲以上)
古籍圖書目錄
古典圖書目錄
畢業禮品