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165反詐騙

即日起~7/10，三民書局週年慶暖身活動，簽到拿好禮!

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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
麥可海柏 （1）
出版社/品牌
天下雜誌 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
五星級服務一星級成本－天下財經129
1.

五星級服務一星級成本－天下財經129

作者：麥可海柏  出版社：天下雜誌  出版日：2007/04/01 裝訂：平裝
五星級服務，一星級成本 這本書談的是在日常處境中創造神奇時光，讓你備受矚目、令人印象深刻、有口皆碑。無論你置身哪種服務業，無論你是新進或資深員工，本者都有適合你的簡單點子、行動及辦法，讓你即知即行且收效卓著。 無論你是希望在個人事業上有所提升，開辦一個打敗對手的公司，或是在組織內創造一種截然不同的顧客經驗，這本書都適合你閱讀。 本書提供數十個新點子和策略，包含從旅館到醫院的各行各業案例，無論
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