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與鯊共泳:如何與商場對手競爭並合作-財經企管293
作者:
麥凱
出版社:
天下文化
出版日:
2004/06/01
裝訂:
平裝
在本書中,麥凱以他豐富的職場經歷,告訴你:‧學會帶著微笑說「不!」‧切勿中了職場中的致命傷——感情用事。‧運用「麥凱66」(Mackay 66)客戶檔案。為每個顧客開一檔案,裡面要記錄顧客六十六件事——從顧客是什麼學校畢業,到他醉心的嗜好,從他太太、小孩的名字到他的成就,以隨時發覺顧客需求。‧幫你的孩子掌握勝算。你可以和你任何年齡的子女分享本書的章節,討論到子女生長過程中每個階段的問題。
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