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出版日期

2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

戴安林 譯 (1)
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把大象綁在火柴棒上-經營大師01
滿額折
作者:戴安林 譯  出版社:前景  出版日:2006/04/20 裝訂:平裝
奇異公司執行長傑克.威爾許說︰「要成為世界上最被刮目相看、最成功的企業,就不能漠視對客戶的服務,並且要使每一個員工瞭解,企業的生存基礎就是服務客戶,設法綁住客戶。」一家公司與客戶之間的互動,極有可能為公司取得更多筆大訂單,但也可能讓公司從此失去大生意。因此,千萬不能漠視服務品質,只要與客戶建立更融洽的互動關係,即使你的公司只是一根小小的「火柴棒」,照樣能夠綁住像「大象」一樣的大客戶。
定價:220 元, 優惠價:9 198
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