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客戶沒說出口的,才是成交關鍵:教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術
作者:
張潛
出版社:
智言館文化
出版日:
2010/08/01
裝訂:
平裝
客戶不是提款機,別以為,只用三寸不爛的機關槍行銷,他就會心甘情願吐鈔票…… 客戶是人,有七情六慾和人性,如果你懂得用心去傾聽,聽出客戶不說出口的真心話,那麼,只用一顆子彈,也能精準命中客戶的死穴,讓你彈無虛發,業績長紅…… 一樣都是做業務,有人對客戶百依百順仍無法成交?有人卻是客戶追著他跑,每年的年薪還是3級、5級的往上跳?他們之間最大的差異,就在於誰能在最短的時間內,挖出客戶「需求中的需求」
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