商品簡介
目次
銷售指標的概念和分類
銷售指標管理的概念與作用
幾種銷售指標管理認識上的誤區
第二章 銷售規模指標
銷售量或銷售額的預測
銷售區域和經銷商等級的劃分
銷售量或銷售額指標的分解
指標內容:銷售量、銷售額
第三章 市場占有率指標
什么是市場占有率
市場占有率的計算
市場占有率的解讀
市場占有率的提高
指標內容:市場占有率、相對市場占有率
第四章 盈利能力指標
盈利能力分析概述
銷售利潤類指標的管理
銷售費用類指標的管理
指標內容:銷售毛利率、凈利潤率、費用率、成本費用利潤率
第五章 勞動能力指標
營運能力概述
應收賬款周轉率指標
庫存周轉率指標的管理
滯銷庫存比率指標的管理
指標內容:應收賬款周轉率、庫存周轉率、滯銷庫存比率
第六章 渠道客戶管理指標
渠道客戶管理
渠道批發客戶管理指標
渠道零售客戶管理需關注的指標
批發客戶指標內容:客戶滿意度、客戶獲得率、客戶獲利率等
第七章 輔助分析指標
效率性指標
結構性指標
成長性指標
第八章 銷售過程指標
銷售過程管理
銷售人員管理指標
銷售過程管理需要關注的指標
第九章 銷售指標體系的構建
銷售指標體系的內容
建立銷售指標體系的原則
銷售指標體系與平衡計分卡
第十章 銷售指標體系的實與評估
銷售指標體系的實施
銷售指標體系的評估及結果應用
參考書目
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