商品簡介
目次
第一章 如何制定整合營銷戰略
情景問題1:如何選擇營銷戰略
情景問題2:如何制定大客戶營銷戰略
情景問題3:如何制定以顧客為中心的營銷戰略
情景問題4:如何設計整合營銷傳播戰略
情景問題5:如何打造企業的競爭優勢
情景問題6:如何制定總體營銷戰略
情景問題7:如何制定戰略目標
情景問題8:如何構建品牌聯想
情景問題9:如何建立系統戰略
情景問題10:如何利用營銷戰略提升品牌價值
第二章 如何制定產品策略
情景問題1:如何通過市場細分發現營銷機會
情景問題2:如何收集市場信息
情景問題3:如何有效整合產品銷售渠道
情景問題4:如何對產品進行市場定位
情景問題5:如何設計產品組合
情景問題6:如何對產品進行包裝
情景問題7:如何對產品進行合理定價
情景問題8:如何選擇一個合適的營銷渠道
情景問題9:如何設計產品的傳播信息
第三章 如何進行品牌營銷
情景問題1:如何進行品牌命名
情景問題2:如何對品牌進行定位
情景問題3:如何設計品牌標志
情景問題4:如何選擇廣告媒體
情景問題5:如何進行成功的品牌延伸
情景問題6:如何進行企業品牌的構建
情景問題7:如何進行品牌整合
情景問題8:如何規避品牌全球化的風險
情景問題9:如何防止品牌老化
情景問題10:如何塑造品牌個性
情景問題11:怎樣實施名牌戰略
情景問題12:如何實現品牌突圍
第四章 如何推進整合營銷的實施
情景問題1:如何推行全員營銷
情景問題2:如何有效提高營銷執行力
情景問題3:如何有效執行整合營銷計劃
情景問題4:如何進行整合營銷控制
情景問題5:如何利用周邊關系推進整合營銷
情景問題6:如何克服整合營銷實施過程中的障礙
情景問題7:如何解決營銷戰略執行斷層
第五章 如何建立整合營銷團隊
情景問題1:如何建設高效的團隊
情景問題2:如何構建新型企業文化
情景問題3:如何打造團隊精神
情景問題4:如何打造高效的營銷團隊
情景問題5:如何建立員工激勵機制
情景問題6:如何進行營銷團隊的有效溝通
情景問題7:如何激活營銷團隊的活力
情景問題8:如何培養營銷人員的競爭優勢
情景問題9:如何進行企業內部的跨職能合作
情景問題10:如何對團隊進行管理
第六章 如何進行整合營銷服務
情景問題1:如何建立差異化服務戰略
情景問題2:如何增進客戶關系
情景問題3:如何進行客戶滿意度調查
情景問題4:如何評估顧客滿意
情景問題5:如何了解顧客服務期望
情景問題6:如何向一線服務人員授權
情景問題7:如何提高顧客忠誠
情景問題8:如何制定并實施顧客忠誠計劃
情景問題9:如何進行售后服務管理
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