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《通信用戶線路終端安裝與維護》以職業能力培訓為目標，以安裝、維護的基本流程為編寫主線，以項目為載體，以工作過程為導向，將職業崗位所需的知識、職業素養和技能要求有機結合到具體的工作任務中。 根據電信社區經理/客戶工程師的崗位要求和“通信技術(線路)專業工作任務與職業能力分析表”中的通信用戶線路終端安裝與維護工作項目，《通信用戶線路終端安裝與維護》共分認識通信線路、固話裝維、ADSL寬帶裝維、LAN寬帶裝維、ITV裝維等5個項目，并且從固話、ADSL的純裝逐步擴展到全業務安裝。每個項目包含多個工作任務，工作任務由任務分析、相關知識和任務實施3部分組成。每個項目后面配有練習題。 《通信用戶線路終端安裝與維護》既可作為高職高專通信線路、通信技術類專業的教材，也可作為廣大電信行業社區經理的培訓或自學教材。
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項目一 認識通信用戶線路 1
任務一 接入網技術 2
任務二 認識通信電纜線路 12
任務三 認識通信光纜線路 20
任務四 學會標準化服務 49
項目二 固話終端裝維 59
任務一 皮線的綁扎與接續 59
任務二 純固話的安裝 66
任務三 固話障礙查修 81
項目三 ADSL寬帶終端裝維 91
任務一 ADSL寬帶接入終端設備的安裝 92
任務二 PON+DSL寬帶接入終端設備的安裝 120
任務三 ADSL寬帶故障查修 129
項目四 LAN寬帶終端裝維 142
任務一 LAN的裝機 143
任務二 PON+LAN的裝機 163
任務三 LAN的障礙查修 177
項目五 ITV終端的裝維 192
任務一 ITV終端設備的安裝 193
任務二 故障查修 209
參考文獻 216
任務一 接入網技術 2
任務二 認識通信電纜線路 12
任務三 認識通信光纜線路 20
任務四 學會標準化服務 49
項目二 固話終端裝維 59
任務一 皮線的綁扎與接續 59
任務二 純固話的安裝 66
任務三 固話障礙查修 81
項目三 ADSL寬帶終端裝維 91
任務一 ADSL寬帶接入終端設備的安裝 92
任務二 PON+DSL寬帶接入終端設備的安裝 120
任務三 ADSL寬帶故障查修 129
項目四 LAN寬帶終端裝維 142
任務一 LAN的裝機 143
任務二 PON+LAN的裝機 163
任務三 LAN的障礙查修 177
項目五 ITV終端的裝維 192
任務一 ITV終端設備的安裝 193
任務二 故障查修 209
參考文獻 216
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