決定台灣的29堂課

台灣挺身而進，走對下一步路！
現今，台灣面臨──
［國際局勢與兩岸關係］［財稅金融與國民年金］
［能源結構與環境永續］［台灣的產業發展］［文化與教育］
最重要的五大主要公共議題！

對現況的申論、前景的分析、問題與局限的成因、突破的可能；
在世代變遷的考驗下，可掌握的資源與可預見的挑戰為何？
專家學者分別以本身的專業及觀察提出論述與分析！

決定台灣關鍵的二十九堂課
產官學研都該傾聽的聲音！
潮流在變，時代在變，往日的經驗已不足以應對未來的發展！前瞻與宏觀的29堂課，是你我必須學習的課題！
✽人文檢視、面對、挑戰自我／錢永祥、呂學錦、李瑞華
✽國際局勢與兩岸關係／朱雲漢、林正義、蘇起、田弘茂、華而誠
✽財稅金融與國民年金／何志欽、楊建成、胡勝正、詹火生、邱正雄、許嘉棟
✽能源結構與環境永續／葉俊榮、李鴻源、黃萬翔、楊日昌、李永展
✽台灣的產業發展／陳添枝、朱敬一、薛琦、林憲銘
✽文化與教育／王汎森、張譽騰、王健壯、黃榮村、黃碧端、洪蘭

面對全球化的挑戰，有別於過去傳統的單向思考，社會及公眾議題日趨複雜，需要有全面性、系統性、多元化的思考觀點，方有可能解決現今社會繁瑣、連動且複雜的問題！
為台灣尋求下一代的群體責任，
在複雜多變的國際環境與多元的時代轉型下，
積極開拓新一代的群體意識與承擔能量，
發揮自我突破與創新的台灣價值。
〔覺察〕→〔對話〕→〔修正〕→〔行動〕
循環式學習模式，找出最適合自己的方式，
運用在知識與新觀念的推廣、溝通與合作，
大至社會、小至個人，
協助台灣這片土地，在個人生活和社會關係上，
能有擔負公民應有的責任與勇氣，以迎向挑戰訂定目標，
打造新生活模式，走向真實的社會，面對國際迎接世紀挑戰！

替台灣播下希望的種籽！

余紀忠文教基金會

余紀忠文教基金會（原時報文教基金會）於一九八八年成立以來，長期關心國家社會之政治、經濟、社會、教育及文化等層面的公共政策議題，透過舉辦相關公共政策的研討會與活動，溝通國人觀念，凝聚國人共識，並為國家諸多重大政策提供建言，進而引導國家發展方向。

基金會二十五年來耕耘國家公共議題，關注面向可分為「公與義」及「河川環境」二部分。「公與義」系列是邁向公平與正義的社會為追求的目標，舉辦系列公與義研討會、座談會。針對人文、社會、經濟、政治、國際關係各面向深入探討、追蹤行政效率、進行公共政策對話，邀集專家學者專案研究，進而對政府當局提出政策建言；自一九九○年六月在創辦人余紀忠先生的鼓勵下，提出由淡水河出發，拯救環境的願景，聚集國內環保先進與專家，成立「河川小組」，並由河川到環境的關懷，轉型為「環境與河川」，推動河川及環境保護、水資源整治等工作。近年來更針對氣候變遷、災害、能源及國土規劃等重要國家環境課題，以資源整合的概念加以串連、整體思考水、土、林、氣等問題，凝聚正面能量，建立起一套產、官、學，中央與地方政府、社區與民眾、與民間伙伴團體相互對話、參與的協調合作機制。

第五屆總統文化獎評審將「環保獎」頒給余紀忠文教基金會，所持的理由是「因長期關注環境議題，透過教育推廣及政策監督，降低環境所遭受的衝擊」。這就是基金會走過二十五年的寫照。余紀忠文教基金會的使命感是結合台灣的內聚力，理性面對問題、討論問題乃至解決問題，希與有志之士共同擔負，並傳承這世代的重任。

序
──余範英、黃榮村、王汎森、葉俊榮、何志欽、陳添枝、朱雲漢、林聖芬

二○一三年七月，「余紀忠文教基金會」擘畫舉辦了「第一屆余紀忠講堂種籽營」。甄選四十六位來自產、官、學和社團，年齡在五十歲以下的菁英分子，在為期一個月的講習期間，參與基金會多年的導師們與所有的種籽學員，相踵繼續「公與義」與「實在年代」的倡議，舉辦「種籽營」可算是基金會為台灣找尋出路所推出的第三部曲。這個新階段的基調自然不只是要「坐而言」，更強調要有「起而行」的行動力。

余紀忠講堂種籽營的籌辦，來自想為停滯的台灣付出一些心力的發想。經歷了政府一連串公共政策的粗糙，社會對立的持續發酵，經濟頹勢的呈現，民間痛苦指數的升高，許多人憂慮、焦慮。基於這樣一個體認，做點「實在」的事情。刻意安排了在五大公共議題領域，包括兩岸關係、經濟、能源永續、教育文化等台灣當前關鍵課題，總共講授了二十九堂課，並進行討論和經驗分享，以及分組選出專題研究報告。

二○一三年七月整個月是一個處處充滿驚奇的月份，每逢周六與周日，余紀忠講堂就坐滿了四、五十位年輕人，他/她們是來自各行各業具有主動積極性的菁英，安排的講者則大多是產官學研的老面孔，他/她們為了這次的講堂課程可說是卯足勁的，從外交兩岸國防到財政金融，從產業發展到能源與環境，從教育文化到社會與人文困境，講題無所不包，參與講堂的導師，都是深切體認到「健全自我」和「造福社會」是完全不同的使命，學有專攻外，仍保有經世濟民的理念－前者是利己思維；而後者是利他思維。一般人能健全自我，已值得肯定；要能夠啟發行動，參與改造，就必須在利己的基礎上，有更大的決心、熱誠和毅力。基金會竭盡心力，廣納各界力量來做這樣的嘗試和努力。在共同的期許下，歸納出三個核心價值與各位學員分享，冀望作為未來攜手打造健全社會，重塑國家聲望的行動基礎──〈群策群力〉、〈再接再勵〉、〈同心同德〉。

 好像在進行一項救國救人的成年禮儀式。這種多元的互動，在不同的年齡差距中居然可以在沒有利害關係下，展開密集運作達一整個月之久，適足以表現出當今的台灣社會，仍然有著強韌的多元力量在，這些力量仍然可以描繪出願景而且努力的在找可以實踐的機會，大家會深切體認困難之所在，但沒有人會從負面的立場予以放棄。不過，這觀察得以出現，可能也是因為「機緣」下聚集在一起，得以進行優質互動之故。

種籽營真正的主角其實是學員。從學員們開班時非常坦誠的自我介紹，看出學員的來源多元，參加的動機也強弱不一。然而，在議題討論的發酵，講師的翻攪，以及學員們相互的影響下，一種學習與超越的氣氛產生了。這並不是一支訓練有素的軍隊，也不是有求勝鬥智的球隊，更不是要爭取整體利益的政團。種籽營呈現出一種柔軟而高雅的連結，自然地散發出一種他獨特的氣息。營隊的成敗已經不是台灣會不會更好這麼現實的期待所能定位。
這些年輕人過去互相不認識的，但是機會來了，他們要自己想出議題、自己找出解決方式，在這個過程中你可以看到合作與創意是怎麼進行的。有集體的合作才比較容易有可行的創意，有創意後需要實現，因為是大家一齊想出來的創意，所以也比較會一齊合作解決問題而且去完成它。

學員們在最後的分組報告中並沒有一舉折服眾生，他們在心中不斷萌芽抽根的許多想法，並沒有在那一場「關鍵報告」中講出來，也都還找不到適當的機會去呈現，有些想法甚至還必須再做咀嚼，例如核能四廠存廢與公投的議題。正是因為這樣的實在與素樸，反而看到再進一步耕耘的理由。許多人在這段過程中都體會到原來的我、原來的工作、原來的理解、原來的立場，是這麼樣的牢不可破，而體會別人的立場又是這麼高尚的情操。事實上，自己一點點的改變，以及對別人更大幅度的包容，才是整個活動所造成最大的化學變化。

 「講堂宜有一種精神貫串其間，講堂宜有自己的性格，講堂應該強調價值的肯認，講堂應培養一種貫串人群之間的同志感，講堂應培養公共服務或公共獻身的精神，講堂應培養行動的能力與方向。」上述諸點，正是中國時報創辦人余紀忠先生生前所一再強調的，以開明理性求進步的精神來實現民主自由愛國家，也是今天台灣社會所必不可少的。

今天整理出版成書，其實不只是對「種籽營」留存檔案紀錄，也不只是在為所有曾經參與的講師、學員和工作人員，留下雪泥鴻爪的美好回憶。我們更在意的是，期待這本書能夠提供種籽營學員推動「後續行動方案」的藍圖張本，以及藉著本書的公開發行，讓所有有心為台灣的轉型再出發奉獻心力的各界菁英，能夠因而聚合起來，共同尋找與啟動適合台灣的「發展路線圖」。大家都說，「台灣最美麗的風景就是人」，多年來我們也深刻體會到，台灣社會的真正活力是在民間！

諸論 檢視、面對、挑戰
第1課　檢視當代人文問題／錢永祥
第2課　資訊雲端時代的文化衝擊／呂學錦
第3課　覺知、決策、執行與溝通／李瑞華
I 國際局勢與兩岸關係
第4課　中國大陸興起與全球政治經濟秩序重組／朱雲漢
第5課　變動中的東亞國際局勢與台海和平／林正義
第6課　東亞局勢弱勢平衡，民族主義、愛國主義的崛起／蘇起
第7課　變動中的兩岸關係與台灣的未來／田弘茂
第8課　掌握中國大陸經濟復活的機會／華而誠
II 財稅金融與國民年金
第9課　稅收是財政永續，公平是社會正義，效率是經濟發展／何志欽
第10課　個人所得稅、公司所得稅與遺產贈與稅改革／楊建成
第11課　人口高齡化所牽扯到，就是世代的公平正義的問題／胡勝正
第12課　國民年金、勞保與健保、財政紀律與國債管理／詹火生
第13課　金融改革、資本市場與全球金融萬象／邱正雄
第14課　全球化產生的效應與全球經濟思維／許嘉棟
III 能源結構與環境永續
第15課　環境生態、能源、永續／葉俊榮
第16課　國土規劃的理論與實踐／李鴻源
第17課　氣候變遷調適與行動／黃萬翔
第18課　能源與綠能產業／楊日昌
第19課　全球化下新城鄉危機之因應／李永展
IV 台灣的產業發展
第20課　二○○○年以來台灣產業發展與轉型／陳添枝
第21課　創新與產業發展／朱敬一
第22課　服務業發展／薛琦
第23課　品牌和國際行銷／林憲銘
V 文化與教育
第24課　歷史文化和現代生活／王汎森
第25課　教育改革與競爭力／黃榮村
第26課　博物館與社會變遷：記憶與創新／張譽騰
第27課　當前媒體困境與出路／王健壯
第28課　大學困境與國際布局／黃碧端
第29課　教育與未來／洪蘭

第1課 檢視當代的人文問題
不需要靠宗教、傳統，或是靠對人的能力過度關注，
而是對於人平實的瞭解，從而使社會更美好。
──錢永祥／中研院人社所副研究員

這個主題似乎是脫離了「務實」的脈絡，談當代的人文問題相對於各位的工作經驗，這是一個「虛」的題目。但是這樣一個「虛」的主題，為何對我們這麼重要，而且要在一開始就要談。

「人文」的領域空間
 「人文」這兩字是社會中常常出現的字。「人文」就如同是一個高度安慰劑的東西，代表很多正事正活幹完了，覺得疲倦了才要人文，因此人文像是一種心靈雞湯、打禪七、或是聽一場音樂會。但是「人文」真的是這樣的一個東西嗎？
 要了解「人文」的意思，必須先了解「人文」的相反詞。「人文」的對立面就是自然，但今天我們講的人文不是在這個脈絡思考。今天講的人文對立面，是技術性或是專業性的。簡單說，人每天生活有很多需求：食、衣、住、行、育、樂，功能性的需求，我們就用各種技術專業性的取向去解決這些需求。
 在這樣的一個社會，食衣住行育樂之外，會有「人文」的領域空間嗎？我在想這樣來看，我們要做很多事情來滿足人生活的需求，這些都是功能性的活動。 但是怎樣進行功能性的活動，例如穿衣服，我們要有發達的服裝業、紡織業設計業，接著看我們怎麼穿衣服，怎麼樣的衣服是可以喜歡滿足的？這部分就包含了「人文」思考的面向與空間。
為什麼一定要留下一定的空間給人文？在幾百年的文化中有個特色，開始的時候，因為需求要穿衣服，天冷穿多天熱穿少，接著看看自然環境的物資決定你穿怎樣的衣服。接著，決定我們穿什麼衣服就是既有的文化、社會規則、習俗。今天，我們想怎麼穿衣服，當然經濟的考慮是最主要的，還有舒服，再來是社會性的考慮。

人文的概念之所以受到威脅，讓我們認為需要拿出來討論，因為本來人文是讓我們決定怎麼樣從事功能性的活動，但是功能性的活動本身轉過來，把人文的考慮慢慢排出去，再把另外一些功能性的考慮拿進來，幫我們決定怎樣進行功能性的活動。
再舉個例子，到醫院看病有兩種方式：一種是最有效率的方式來解除人身上的病痛；另外有一種是有人文精神的醫療活動。我們從事醫療活動，這是很功能性的活動。我們希望在從事醫療活動時，多一點人文的因素，這不只是醫生和病人，而是兩個人間的關係。醫生不只是技術人員，他也有感覺、道德、價值觀；病人也不純粹是病人，他有病痛、有困難、有需求。
幾百年的人類發展內，除了經濟因素，我們憂慮的是：在從事功能性的活動時，功能性的考慮是不是應該想我們作為人該怎麼彼此相待？該如何進行食衣住行育樂？這些都是我們在思考「人文」的概念時會討論到的。
第二個問題是：為什麼人文出現危機的現象？我們越來越不清楚人與人之間該怎麼相處，所有功能性活動都是人在執行，為了滿足人的需求而做，人是什麼意思？傳統社會對於一個人，該是怎麼樣的人、該怎麼想事情，傳統社會會有比較完整的發展，答案多來自宗教，對於人該怎麼樣行動思考彼此相待，我們都比較清楚。另外一個來自於聖王，或是道德權威。例如醫病關係，醫生不會覺得他只是一個專業的人，他會覺得醫生的角色是在他所受的訓練裡面，可以在天地人中找到自己的位置。可今天的社會完全相反，我們沒有傳統的權威道德資源、宗教資源為我們提供人的概念。

當我們在說做一件事情該怎麼做，一個醫生該怎麼面對病人，常用的通俗字眼就是倫理或是道德。醫生對於什麼病打什麼針、吃什麼藥，技術問題都已經知道了，他要怎樣的態度讓他行動？而「人文」就是告訴我們，該用什麼方式從事功能性的活動，以及我們怎樣在倫理的意義上，去做合適的功能行動。如果我們不太確定人該表現出什麼面貌與具有什麼特質，我們就很難知道倫理道德，以及該怎麼活動的規則。

從「實然」到「應然」
這是根據美國有一位倫理學家麥金泰爾（A. Maclntyre）的一本書，他說所有倫理道德規範性的思考，關於我們該怎麼做一件事情的思考，都有一個基本的假定：我們都有一個「實然」的人（man as he is），並且會設定一個理想的狀態，「應然」的人（man as he should be）。
那所有規範性的思考告訴我們，怎樣讓人從「實然」的狀態過度到「應然」的狀態。麥金泰爾告訴我們，我生來這個樣子，有七情六慾各種慾望，照這樣下去，我就只是一個「實然」的人。但是我們會對人有期待，例如一位醫生不能因為自己的喜好、情緒來選擇病人。傳統社會中人與人相處的觀念更清楚，人文的概念更出來，因為傳統對於人應該是什麼樣子有一套現成的答案，這套現成的答案來自基督教、佛教、儒家思想，都沒有關係。
這些道德的權威價值的源頭告訴我們人該是什麼樣子，因此我們該怎麼做事就很清楚。因此麥金泰爾就告訴我們，人類從進入現代以後，對於人該是什麼樣子，就已經沒有答案，因為上帝已經死亡，傳統的權威已經崩潰，道德的宇宙也沒有意義，這就是世界的虛魅，世界已變成機械化的運作。
我們對於人應該變成什麼樣子沒有答案。我們要道德，可道德要具有什麼內容？我們不知道道德要讓我們變成什麼樣子。我的意思簡單講，當我們沒有外在權威提供一個關於人類的理想狀態時，我們每個人能做的事情就是根據我們的專業去做，但該如何去做？我們找不到答案。

人文或人道主義，相信我們不需要超越的權威，不需要傳統的力量來告訴我們該怎麼做，我們可以靠自己思考、精神去找到一個答案。我個人對人文主義的思考比較有懷疑，是因為大部分的人文思考是把人放在崇高的地位，崇高的地位就是相信人可以決定人應該變成什麼樣子，但是人真的能夠決定嗎？
我們曾經想像過很多烏托邦，想像人應該在追求什麼，但到二十一世紀的今天，我不相信從十八世紀開始的任何一個烏托邦，還有人相信。你去看學術界的人去做的問題越來越零碎，年輕人討論的問題沒有經驗，看世界越來越局部。這是因為每個人的生命經驗只能照顧自己某一階段前後的連貫，在思考、看事情都越來越零碎化，這反應出因為我們找不到一套完整的答案。人文主義到今天為止都克服不了這個問題，可能大家覺得我這是悲觀的想法。
我想我跟各位一樣，相信我們可以追求一個更好的社會，把人類帶到更好的狀況。這些經驗成就回頭算算，在什麼意義之下，我們今天的人、社會是進入到一個好的狀態？這個問題是一個要求，要求我們要相信我們做的事情是有意義的， 意義在於我們會說社會進步、人在進步。

進步就要面對一個問題，是否有一把標尺，可以測量進步？讓我們可以根據這把尺說二○一三年是比一九八○年的台灣好，我們能找到這樣的尺嗎？我相信大家心中有很多的答案，這些答案都要記錄下來，都是很可貴的成績單。
在人類的歷史發展來看，過去二、三十年做過的事情，相對過去二、三百年來人類歷史的發展，我們能否找到一個明確的說明我們做的事情的確有意義，就是人類社會有意義。醫藥、知識範圍、科技的進步是有進步，可是這些能力純粹從能力而言，不見得是我們立刻跨越的，所以二十世紀以後我們多少是懷疑的。
我對台灣的社會進步很關心，要承認進步就是要承認我們的努力沒有白費。另外一方面，我也對動物保護很關心。可我會想，我們只是想要表達對動物的愛心，難道動物保護不代表說人會變得比較好嗎？我找不到一個明確的答案。
 我想講的是，我開始相信我們人類是有道德進步，要讓這個社會、人類的進步找到標尺。若找到這個標尺，會讓我們更清楚知道人應該變成什麼樣子，不需要靠宗教、傳統、或是靠對人的能力過度關注，而是對於人平實的瞭解，而使社會變得更好。

看看過去人類的歷史上，人類的進步有延續性，而且的確是讓我們自豪的改變。整個人類過去二、三百年最重大的兩個改變，影響的人為多：一個是男女平等，消除性別歧視；第二個就是消除族群種族的歧視。
 人類有很多重大知識、科技上的突破，例如政治上發展民主制度，民主制度逐漸擴張；經濟上發展資本主義，人類生產逐漸發達。這些進步帶給我們更多功能性的滿足之外，有沒有使人、社會變得更好？
而男女平等與族群平等的確做到了讓人與社會變得更好，這是人類兩、三百年來最重要的成就，因為影響的人數最多，像是女性是人口的一半，族群的平等 是除了白人之外我們還有很多的種族。
在族群、性別平等後面，是代表什麼樣的價值、是假定人是什麼樣的看法。「平等」就是重視對方的感受，承認對方的感受跟我的感受一樣重要，他們的生命與我的生命一樣重要。所有人類造下來了罪孽、鮮血，都是因為沒有掌握到這層意義。女性受到的壓抑迫害，有色人種受到的壓抑迫害，是影響到多少億的人口。我們沒有把別人看得跟我們一樣重要，如果打破性別、膚色與文化，就開始了對於人的了解，以及人應該變什麼樣子。人都有一輩子生活要活，每一個都不應該破壞別人的生活，每一個人不應該把別人當成自己目的的工具。聽起來很口號，但口號背後的涵義是很深重的。若能掌握這些背後的想法，我想我們應該能找到一種「人應該變成什麼樣子」的基本想法。

人與人關係中間人文的態度
我們對於別人要有真正的關懷。「關懷」一詞又好像很空洞，我覺得「關懷」要有三個意思：第一個意思是你真的注意到了別人的遭遇，關懷一個人就是我注意到那個人；第二個是我會去判斷我覺得別人的遭遇是不是公正的。路邊的乞丐大部分的人注意到他，但不會去想為什麼他會是今天的樣子，這很自然的，因為同情心與注意力有限，不可能完全去看他的遭遇是不是他應該得到；第三個意思是在我個人的關係中，有這樣一個人受到不幸的遭遇，而這個遭遇並不是他應該得到的，我自己的生活會受到什麼影響。
如果我們在從事每一件功能性活動時候，並不是把人看成從事功能性活動的因素、工具或是幫手，而是注意到他的遭遇，認知他是我一個關懷的對象，我們就找到人與人關係中間人文的態度。
當有人覺得台灣民主化發展有什麼特別意義的時候，我卻對台灣民主化本身的過程能說得越來越少。但是過去三十年，台灣在民主化的旗號之下，所包含的豐富內容與留下的東西有三：今天台灣社會相對而言是高度平等社會，平等不是只有經濟金錢的角度，是指人與人之間的；第二個就是這個社會裡面我們會注意到有沒有公平的規則在其中；第三個就是我們開始對別人不是只有猜忌、防衛，可以對陌生人表現一種關懷友善。這三點若大家注意到，跟我們文化相當接近的中國大陸人來台灣，她們對我們的這三點也特別的重視、欽佩與珍惜。
這回到我剛剛講的，台灣社會所謂的「人文」不是因為我們有文化部、雲門舞集、兩廳院，這都是功能性的，滿足我們對於精神滿足的需求。我們的「人文」展現在上述的這三個方面。

因此，我想強調的是，「人文」是我們在從事功能性活動時，對「怎樣看待人」，我們可以找出一個標準，不是憑空想像的，而是過去幾百年來，兩個最重要的改變：性別與族群權關係的改變，並從這種改變中，看出人與人的關係應該是如何。
 專業該怎麼做，大家都很清楚，專業的規則放到社會上，讓社會更具有人文。台灣已經積累下來一些東西：平等、公正、對別人的信任，試著把這些放到你們的專業之中。

第2堂課 資訊雲端時代的文化衝擊
台灣不能只放眼中國大陸的市場，不要立足台灣放眼華人市場，再看全球市場，
這樣是自我感覺良好，應該就是要放眼全球市場。
──呂學錦／中華電信顧問

如何讓功能性的機制運作良好，需要人文內涵。因此，今日資通訊的發展，除了功能性的科技之外，也要與人文結合，虛實搭配。

科技文明發展
中華文化源遠流長，內涵豐富，舉世無雙，然而近一百五十年來，遭遇挑戰不敵西方。有識之士乃提出「中學為體，西學為用」，至今仍然迴盪。在台灣經濟發展轉型過程中，最為人樂道的是當年提出的十大建設。大家可以回想一下，什麼樣的政經環境下推出這十大建設，其中有六項跟交通部有關，四項跟經濟部有關。十大建設之後所推出來的政策，例如愛台十二建設，似乎大家都沒什麼感覺。我認為莫因選舉發心，不為選票灑銀。
所以，國家的經營的確需要上位原則，讓國家發展有前瞻性的願景，所提出來的政策具有可行性。對提出來的策略方案，要有信心說服大眾，要有膽識貫徹執行。現在年輕人需要多看看企業的標竿人物，他們具有什麼樣的信心，才能大膽的有所作為。尤其現在的科技發展走到跟人文交會的十字路口，有很多創新與融合的機會，若能抓住滿足客戶需求的契機，相信有轉型升級的機會。
回顧歷史上的重大創新發明，中華四大發明：指南針、印刷術、火藥跟造紙，加上網路搜尋古今中外十大發明，擷取三組共計有二十二個不重複項目。依照食、衣、住、行和資通訊（含娛樂）統計，發現二十二個項目中與食（吃的營養，衛生，健康）有關的有三項；衣（穿的舒服，美觀）有關的有兩項；住（住的舒適，安全）沒有任何項目相關；行（快速，便利，安全）有關的有六項、資通訊（隨時、隨地、任何訊息、快速、便利、安全）相關的就有十一個項目。這些發明都是為了提升生活品質。

把資訊類的十一項，拿掉造紙和印刷術之外的九項：電話、電腦、WWW、電視、相機、音樂播放、通訊、網際網路、Compass。相信大家都有智慧型手機，請問各位的智慧型手機功能缺少哪一個項目？一個簡單的智慧型手機具備如此大的功能，就是雲端運算與寬頻通訊網路在看不見的背後支持。
因此，我們從事電信這行的人，可以驕傲地說我們參與建造全世界相互連接最大的系統。電信網路朝向寬頻化，跟電信發展相關的數位化技術，把任何可以稱之為資訊的都轉換成0和1串列，使得傳輸、儲存、運算都很方便並且一致，也促成電信、電視、網際網路、電腦原本不相關的四個領域匯流成一體。
 電信寬頻網路無所不在。昔日超級電腦模組之間必須分寸計較，量測距離與訊號傳遞時間的限制條件已不再嚴峻，所以雲端運算成為可能。寬頻網路的發展，在《世界是平的》 這本書中，作者對光纖網路的貢獻給予高度的評價。光纖通訊是中央研究院院士高錕博士的傑作，他一九六六年在英國工作時，分析導出利用光纖的介質可以作為資訊傳遞的媒介，後來經過很多人的努力發展成為現在實用的光纖通訊技術。高錕博士也因此獲得諾貝爾獎。

雲端運算與人文發展
雲端運算發展至今，我們的生活資訊活動包括：打電話、收發電子郵件、搜尋、社交、Wikipedia、聽線上音樂、觀賞影片等等，都跟雲端運算有關。數位生活以雲端為中樞已然發生，Steve Jobs在二○○一提出以個人電腦為數位生活中樞，可惜沒做到，後來到二○○八年提出iCloud，他才發現數位生活中樞在雲端。
雲端運算的效用很大，以紐約時報為例，該時報運用雲端運算掃描一八五一至一九二二年間共一一○○萬篇文章之方式，產生一．五TB資料，並上傳儲存於亞馬遜（Amazon） 雲端平台，僅花費美金一○○○元。
紐約時報正處轉型期，轉型之旅的終點就是停止印刷紙張型式的紐約時報，全力朝網路媒體的方向發展。網路版紐約時報吸引比較年輕的讀者及更多客戶，印刷版紐約時報的讀者平均年齡是四十二歲，網路版紐約時報的讀者平均年齡是卅七歲。目前印刷版紐約時報有一百一十萬訂戶，但每天有一百五十萬人閱讀網路版紐約時報。
另外，台灣的低頭族不比其他地方遜色，連摩托車的待轉區，寶貴的三十秒也不放過。現在的小孩，如果看到一本雜誌，會以為這本雜誌是壞掉的iPad，因為他們已經熟悉iPad的模式，紙本不能放大縮小讓他們以為發生故障。

雲端時代的服務發展樣態包含了連網化、雲端化、社群化和智慧化。其中，臉書發展到一個程度就是原本不想使用臉書的人，為了知道女兒在做什麼，不得不上臉書，發現在網路上的代溝真的太大了。還有隱私的破壞，所造成的影響也非常大。
如果我們現在把電力拿掉，我們的社會變成什麼樣子？如果我們把資訊拿掉，我們人類的生活又是什麼樣子？所有人類的文明、文化這些都是資訊，而資訊已經發展到可以數位化、方便傳送、儲存，這樣發展出來的科技、工具，跟我們生活哪一個層面沒有關係；關係太大了。
現在我們的生活：交通旅遊（鐵路訂票、聰明公車、車隊管理、即時行車資訊）、休閒娛樂（HD視訊／MP3、線上卡拉OK、線上遊戲、數位藝術）、節能（電動車、節能管理、電子帳單）、防災（防災監控、緊急通報）、教育學習（遠距教學、線上學習、電子書）、醫療照護（遠距照護、健康管理）、居家（家庭自動化、影像監看、防火防盜）、商務（金融理財／理財、網路購物、NFC行動支付），都在雲端運算的數位生活應用中。

ICT產業發展是趨勢所為
近年來ICT產業蓬勃發展，其產值占全球GDP百分之三．五到四左右，比例也許不大，但重點是這個產業已經跟其他各個領域的發展關係密切。這個領域可能發展到隨心所欲資訊來，心想事成百花開的境界。
以雲端運算商業－網路零售為中的亞馬遜（Amazon.com）為例，一九九七年上市，從賣書開始，到最後書籍、玩具、音樂CD、DVD、數位音樂、軟體幾乎什麼都賣，成為全球最大的線上商店，商品達九億件，到了二○一二年每月使用者達一．一二億。二○○六年起出租用不完的計算能量和儲存空間，成為當今最成功且知名的雲端服務提供者，二○○七年推出Kindle電子書閱讀器，虛實通吃。亞馬遜的創辦人非常有膽識，即使有大量的赤字，為了追求成長仍然繼續投資，令人敬佩。
雲端運算具有五種特性：共用資源池、虛擬化（Virtualization）、彈性調度（Elastic）、可擴展性（Scalable）與大資料運算。
其中，可擴展性是指依用量需求即時擴充，像是台鐵訂票系統，東部幹線訂票一○二年清明節第一分鐘進線量達二十萬筆，第一分鐘成功訂票筆數創歷年新高約四萬一千七百筆。再看內政部實價登錄查詢網，系統上線約兩個月，網站訪客人數超過五百萬人次。二○一三年三月中已超過一千萬人次。

講到大數據（Big DATA）運算，請問各位看過李安導演的《少年Pi的奇幻漂流》電影嗎？這是一部非常成功的電影。中華電信有幸參與其中，本人很榮幸的應邀觀賞首映會，在首映會之後，我聽到有位女生在說：「那隻老虎訓練得真乖，叫牠做什麼動作，牠都做的這麼棒！」是的，老虎、斑馬、飛魚群，遍布荒島上的筆尾蠓、凶惡的狂風暴雨、大海漩渦、無數的水泡；還有平靜的夜空，繁星布滿穹空……都很棒，它們都很聽李安大導演的話！因為這些都是視覺特效（VFX）效果的呈現。李安導演為這部電影找了R&H當作視覺特效的夥伴，R&H有意加強其在亞洲的發展，李安導演把他們拉到台灣來尋找合作夥伴，中華電信也正好在發展雲端技術，就與他們合作。
整部電影裡面所用的運算量非常大，每一小格的虛擬老虎畫面花上三十五小時電腦運算製成。在電影最後一長串參與者名單中，列示視覺特效由CAVE支持，其中CAVE就是Cloud for Animation and Visual Effects，這是中華電信與R&H合作的專案名稱。CAVE的雲端運算中心由中華電信設置在台北，視覺特效應用軟體由R&H提供。透過寬頻網路將R&H在印度孟買、海得拉巴、馬來西亞、溫哥華和洛杉磯等據點的資料，連到台北的雲端機房，是跨國協同運算的典範。

政府也積極推動雲端運算發展，提出政府雲端運算應用與產業五大發展策略願景，期望在一○四年藉雲端運算升級，成為資訊應用及技術先進國家。主要發展的策略是兼顧「應用價值」與「產業與經濟產值」。政府將重點推動十朵「有感」雲，包含：環資、交通、警政、食品、電子發票、文化、教育、防救災、圖資、農業、雲端資料中心基礎建設等。民間企業和研發單位在政府指導下，共同推動台灣雲端運算產業協會，推動雲端運算的發展。
而真正催生雲端運算的驅動力量，就是需求。IDC預估，二○○九年到二○二○年，全球信息量從○．八ZB增加到三十五ZB，成長了四十四倍。資訊量遽增，人類自身的感知與認知能力有限，需要新技術實現對資訊的加工處理。網際網路（電腦）延展到行動網路（終端）、物聯網（物）、社交網路（人）。雲端運算與大資料運算延展人類感知能力與認知能力，讓人進入網路，跳脫時間與空間的束縛，網際網路發展刺激大眾對資訊的需求，激增的用戶資訊需求刺激網際網路技術發展。
說了這麼多，究竟什麼是雲端運算呢？這裡提供兩個定義。美國國家標準技術研究院（NIST）定義：雲端運算是一種透過網路存取共享的運算資源池（如網路、伺服器、儲存空間、應用及服務）的運作模式，可以在最少的管理工作或服務提供商介入下，自動迅速的提供資源配置和發布。

維基百科定義：是一種基於網際網路運算的新方式，透過網際網路上的服務為個人和企業使用者提供按需即取的運算。由於資源是在網際網路上，而在電腦流程圖中，網際網路常以一個雲狀圖案來表示，因此可以形象地類比為雲端，「雲端」同時也是對底層基礎設施的一種抽象概念。
綜合上述兩個定義，雲端運算有五大特性：共享資源池、隨需自助、快速彈性、廣泛的網路訪問、可度量的服務。三種服務模式：基礎即服務、平台即服務、軟體即服務。四類部署模式：私有雲、公有雲、社群雲、混合雲。
中華電信雲端運算的布局呼應政府產業發展方案，其中與文創有關聯的有書城、音樂城、軟體商店這些平台，讓很多創意有落腳的地方，以及在這邊接受市場考驗。
我認為每個創意就是一個亮點。現在很多優秀的年輕朋友到國際上參加比賽得獎回來，每一個得獎都是一個亮點，這些亮點最好有些人可以做連結的工作，讓創意之間相互搭配，發展成為有市場性的產品。

中西融合體現價值
《世界是平的》作者Friedman寫的另外一本書《我們曾經輝煌》（That Used to be Us），分析美國風光了一百年，為何近來表現不太好。他分析了美國成功的方程式，列舉五大因素來檢討美國的現況，認為不夠好。他在書中指出，現在兩個最重要的發展趨勢是ICT 和全球化。他認為美國在這兩個方面沒有做得很好。其實美國的軟體實力獨霸全球，難道是欠缺硬體嗎？美國的經濟影響力無所不在，又少了什麼東西？回頭來看看台灣，經濟部提出所謂的三業四化，其實不必這麼複雜。兩化就夠了：ICT和全球化。
如同余紀忠文教基金會之前〈實在年代文化篇〉中，提到要到外地做服務業、做生意，必須懂得在地文化。這是相對緩慢、成本較高、風險也很大。相反的，在虛擬世界上，網際網路提供一個非常通透的行銷管道。
很多人在問台灣的憤怒鳥在哪？我認為資訊科技加上文化，如何把中華文化裡面的特色放入如同憤怒鳥或Candy Crush這類簡單的遊戲，不需要文字，就足以讓大家瘋狂台灣的一個遊戲，真的是希望趕快出現，這就是中學為體。
事實上，台灣在ICT應用方面，有亮麗的成績，例如：健保、戶政、財稅、智慧公車、U Bike等不勝枚舉。此外，美食文化、悠活休閒也頗具口碑，遠近馳名，這些大都偏重滿足本地市場的需求。但是資訊科技與人文結合，不應只限於台灣的市場，而是要放眼全球市場，這是目前台灣比較缺乏的。

雲端運算跟每個領域都有關係，我們用建設性的眼光看它是創新的力量，運用得當可以提升生活品質，促進人文社會的發展，但這是需要有上位原則的，這或許是注入東方思想的關鍵時刻，比如說提倡王道，推動王道的經濟發展、王道的社會公義與王道的精神融合。不是只有文字、口號，要有策略方案並且落實，尤其願景有高度、寬度、深度、速度，同時納入全球化的前瞻。
我認為要多鼓勵年輕朋友們，重新思考商業模式、創新服務價值，善用資通訊科技開創價值，培植軟體能力（軟實力），加乘硬體強項（硬實力），軟硬並進形成巧實力，厚植競爭力，布局全球商機。