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本書旨在為那些正在飽受問題員工困擾的各領域管理者們所作。本書闡釋了“問題員工”產生的原因，以及如何針對這些情況採取相應的解決措施。本書為有效應對員工可能出現的各種影響工作效率的情況提供了切實可行的解決辦法，明確了採取這些行動將要發生的成本和收益，對企業管理者具有很大的啟發性。
作者簡介
安妮·洛約，畢業于康奈爾大學酒店管理系，知名人力資源專家。與包括泛美航空公司、美國紅十字會、國家情報管理中心等大型贏利或非贏利知名機構的高層管理人士有過合作。現在經營著一家名為“靈魂探險”的專業培訓機構。
杰斯拉·凱伊，1981年開始嘗試進入市場營銷領域，并與超過500位的企業管理人士有過出色的合作。現為“為成功吶喊”公司的主要負責人。
杰斯拉·凱伊，1981年開始嘗試進入市場營銷領域，并與超過500位的企業管理人士有過出色的合作。現為“為成功吶喊”公司的主要負責人。
名人/編輯推薦
每個員工都是未被開鑿的寶藏。只要創造合適的環境，任何人都可以成為出色的*員工。反之，在不恰當的管理環境中，*好的員工也可能發生蛻變，甚至*終成為難以共事的“問題員工”。解決問題的關鍵，在于企業管理環境的營造。注意發現“問題員工”的早期信號，學會愛你手下的“問題員工”。幫助你的“問題員工”走出困境，成為員工。幫助你打造一支士氣高昂、充滿求勝欲望的團隊！
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