性格的優勢：我是內向，你是外向，我們如何相處與工作？

《內向者的優勢》作者最新力作

世界需要內向者、外向者與混合型性格者，
在教室、職場中，從領導、管理、銷售到溝通，
發揮各自性格的優勢，知己知彼，啟動互惠互利的共贏合作！

你已經知道自己是內向還是外向，但你更需要知道如何和不同性格的人相處與合作！
寫完《內向者的優勢》後，洛肯博士將本書觸角伸向內向型、外向型、混合型性格，分析各個性格者在群體裡與他人互動的優勢、特點、性格障礙。
無論家庭與親密關係、與朋友和同事相處、與老闆和員工相處，我們的工作與生活圈就是個性格混合的團隊。在團隊裡讓不同的人發揮優勢，就能讓不同的才能、需求與特質產生最佳的交互作用，讓人人都能尊重與包容彼此差異，欣賞別人的優點，從中獲益成長。

內容特色
★ 列表比較內向與外向的性格優勢與障礙。
★ 引導你認識自己：瞭解自己的需求，發揮自己的優點，把障礙轉為優勢。
★ 幫助你瞭解他人：認識彼此差異，在團隊中善用彼此專長，成功地合作與溝通。
★ 針對學習、銷售、企業管理：提出案例和問題解決方法，面對不同性格對象與客戶可以採用哪些溝通技巧。
★ 針對管理者：列出內向、外向管理者應特別關注的任務，應注意到的員工需求。
★ 為自己找到定位：瞭解展現恰當身分地位的應對方式與身體語言，贏得他人尊重與好感。
★ 附有生動案例與實用的自我檢測表。

姓名:希薇亞．洛肯
希薇亞．洛肯（Sylvia Löhken）
語言學博士，通過認證的企業講師，從事過多年的教學及研究工作，並有十年於「德國學術交流資訊中心」（DAAD）在德國及日本擔任領導職位。自2003年起從事科學、政府部門、IT產業的專業與領導人士的企業訓練，提供改善溝通能力的課程。
洛肯博士協助內向者實現其職場與生活理想。從身為研究者與大型國際組織經理人的經驗，她十分清楚其客戶在工作上面對的課題。她經常為安靜內向者和不那麼安靜的外向者提供諮詢，並與他們合作，包括在企業領域、科學研究領域、學術組織中的領導者，還有經理人、資訊科技人、社會工作者、自由工作者與創業人士。
事實上，洛肯博士自己就是一個內向的人，說話總是輕聲細語。多年來，她陪伴周遭的內向者一步步邁向成功。她認為，內向和外向是一個高度多元的話題。領導者可以利用內向者和外向者的差異，提高合作和深化關係。
《內向者的優勢》在出版後成為暢銷書，廣獲媒體迴響，成為熱門的公眾話題，2012年8月躍上《明鏡週刊》封面故事。洛肯博士並於同年獲得年度最佳演說者殊榮。
她與丈夫育有一子，居住在波昂及柏林，往來於德國與美國文化之間，因工作需要曾在日本生活三年，留下美好經驗。她總是不停在尋覓好書、精采的談話對象以及些許的智慧。

從以下網路媒體可獲得更多內向外向與洛肯博士的訊息：
Intros-extros.com
Youtube.com/user/LeiseMenschenTV
twitter.com/IntrosExtros

目次
〈推薦序〉無限期支持性格的優勢 黃貞祥
〈推薦序〉內向和外向——職場多樣性的探討 安妮・M・許勒
〈推薦序〉對每一種性格類型保持好奇 漢斯烏韋．L．科勒

引言
性格從何而來？受什麼因素影響？性格差異意味著什麼？
第1部　內向─外向─混合型性格

1 內向外向，差異何在
內向和外向的生物差別
不同的優勢，不同的障礙
內向和外向的「優勢二重奏」
內向和外向的「障礙二重奏」
傳言1：外向者比內向者更平易近人
傳言2：內向者的執行力不如外向者
傳言3：內向者和外向者無法相處
傳言4：內向還是外向，會根據不同情況改變
本章重點整理
附論：混合型性格

2 從我到我們：社會環境對性格的影響有多大
群體概念——內向者同樣適用
內向者和外向者的成長
群體2.0：內向者和外向者眼中的社交媒體
內向者和外向者：攜手改變世界
本章重點整理

3 有意義的生活：如何在陌生環境裡「適情適性」地生活
意義決定生活的本質
自己的定位與脫離舒適圈
「內向領域」的外向者
「外向領域」的內向者
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第2部　內向─外向實踐中的差異

4 用自己的方式達到相同的目標
目標1：運動
目標2：學習
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5 不同性格的領導者如何管理
內向管理者和外向管理者
管理者的四個重要的溝通任務
任務1：面對多樣性
任務2：數位化溝通
任務3：激發潛能
任務4：給予安全感
本章重點整理

6 誰做銷售更成功
銷售需要瞭解性格
外向銷售者：熱情的進攻者
內向銷售者：膽怯的傾聽者
混合型性格者：低調的明星
內向與外向的顧客：在銷售中，他們的差異意味什麼
本章重點整理

7 壓力下交手：身分溝通
身分溝通：權力中心
壓力之下保持真誠
內向身分＆外向身分
五個身分領域
當內向者和外向者相互碰撞……
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8 感謝差異，學會欣賞他人

測驗
注釋
線上資源
致謝