實用航空英語

本書融合作者十年航空業實務專業，及交通運輸研究之學術專長，為所有在學大專院校學生、社會新鮮人、和仍在航空產業門檻外，尋求入門之鑰的年輕人，設計內容自淺而深，包含三大部份共16章的航空英文專業教材。
第一部份提供訂位、購票、機場劃位、客艙服務等基礎互動情境之單字片語對話；第二部份涵蓋航空專業術語、航空器構造、飛行衛教等兼具專業及實用的進階航空知識；最後輔以撰寫履歷自傳及求職面試之必備要略，內容豐富易懂、範例完整詳盡。
無論你／妳選擇只扮演「需求面」的消費者(旅客)，或想同時取得「供給面」(航空業從業人員)及「需求面」兩種角色，這本大專航空英文專書，皆可謂量身打造的實用工具。

作者簡介

陳淑娟

 

◎現職

淡江大學國際觀光管理學系教授

◎學歷

國立成功大學交通管理科學系管理學博士

美國舊金山大學教育科技碩士

◎經歷

淡江大學國際觀光管理學系系主任

真理大學航空運輸管理學系專任副教授／系主任

長榮航空空服員教官／事務長

1999年全台年度最佳空服員

Member of World Conference on Transport Research Society

Member of Eastern Asia Society for Transportation Studies

Quarterly Franklin Member of London Journals Press

中華民國運輸學會會員

102專門職業及技術人員普考外語領隊／導遊人員考試及格

Part I：Practical English for the Airline Industry　航空業實用會話
　Chapter 1. Making a reservation　訂位
　Chapter 2. Purchasing tickets　購票
　Chapter 3. Airport service–I　機場服務–I
　Chapter 4. Airport service–II　機場服務–II
　Chapter 5. In-flight service–I　機上服務–I
　Chapter 6. In-flight service–II　機上服務–II
　Chapter 7. C.I.Q.　機場通關
　Chapter 8. In-flight passenger handling　機上旅客狀況處理
Part II：Aviation English　航空專業英語
　Chapter 9. Airline jargon　航空術語
　Chapter 10. Airplane: exterior and interior　飛機外觀及客艙設備
　Chapter 11. Public address-I　機上廣播-I
　Chapter 12. Public address-II 機上廣播-II
　Chapter 13. In-flight health care　機上保健須知
　Chapter 14. Miscellaneous information　其他搭機須知
Part III：Preparing for Airline Employment Opportunities　航空業求職面試
　Chapter 15. Resume/Autobiography　撰寫履歷自傳
　Chapter 16. Interview　面試須知