創新學堂；是什麼讓你與眾不同

沒有什麼工作簡單到不能推陳出新，
所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。
創新思維是人類才有的高級思維活動，
是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。

曾有文學家說過：假如你不理直氣壯地堅持要求得到真正屬於自己的東西，別人就不會幫助你。如果我們過於傾心討好別人的時候，失去的是自己的創新靈感，得到的卻是別人的不屑。社會就是這樣現實，很多時候，你不敢坦露你的內心，創新你的想法，別人就會捆綁你的思維，讓你再也沒有機會說出內心的感覺。

如今社會競爭異常激烈，你擁有的，別人同樣也擁有，如何發展新的市場，如何在競爭中立於不敗之地，最關鍵的就是創新精神。對於一個年輕人來說，沒有什麼能力的重要性能超過創新力。即使你非常勤勉並且謙虛，但是沒有創新作為「增值的資本」，也只能永遠是個跟風者而非領導者。

創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。

微軟公司在面試應聘者時，往往會問這樣的問題：「你現在正用哪一款手機，你發現你的手機有什麼缺點？如何對它進行改進？」或者「龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎麼贏得比賽？」在別人看來，也許會認為這些問題怎麼能跟工作有上聯繫，但這恰恰是微軟很重視的問題。

因為，透過應聘者如何回答問題，面試官就可以準確地判斷出這個人是否具有創新能力。高素質人才當中最缺乏的是有創新思維的人才。有創新思維的人才，才能讓社會、國家持續前進發展，才能帶領企業突破瓶頸。

如何保持思考創新，直接關係到一個年輕人的未來是「死」是「活」，因為只有創新才能「救活」自己的思維和才智，從而啟動自己全身的能量。創新是推動社會生產力不斷發展的法寶，是民族發展不竭的動力。

從古到今，如果人們只是一味根據經驗去複製，而從不動腦筋思考創新，就不會有今天這麼多發達的科技成果。社會在創新中前進，而有獨到見解並且敢於堅持的人都是社會需要的人才。

有多少人曾呼籲過：教條主義害死人！因為這些沒有緣由、不包含鮮活思想的陳規濫套，不知道扼殺了多少可能會對全世界、全人類產生重大改變的新想法。新社會的年輕人，如果沉浸在教條的陳舊知識裏，基本上不會有什麼大的作為。

對於年輕人來說，向前輩學習經驗、踏著前人的軌跡，是很好的避免自己走彎路的方法。

但總是模仿別人的人，只可能獲得小成功，但絕不可能成大事；而善於創新突破的人，儘管可能長期受挫，但是卻可以成為戰而不敗的超級選手。這就是說，誰要抓住創新，誰就能出眾，誰要習慣模仿，誰就會平庸。

傳統思維和常規性思維主導了大部份人，為我們的生活帶來了一定的便利，但是，卻也在一定程度上，阻礙了我們前進的步伐。人們在獲得了知識和經驗的同時，也就獲得了枷鎖；在學會了思維的同時，也學會了屈從於常規和慣例。人們總是習慣用老眼光看新問題，用舊概念去解釋新現象，思維就這樣落入了俗套。

如果你永遠都這麼因循舊路，就永遠都沒有創新的機會。沒有創新，就沒有屬於真正的成功。無數企業的成敗得失告訴我們：失去創新，必將面臨失敗；把握住創新，才能贏得成功。

創新是一種態度，這種態度會讓你擁有無數的夢想，讓你的生活變得與眾不同，從而把一切變得更美妙、更有效、更方便。巴烏斯托夫斯基也這樣告誡年輕人：「創新並不神秘，但它的力量卻異常的強大和神奇，要敢於異想天開給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。」

沒有什麼工作簡單到不能推陳出新，所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。創新思維是人類才有的高級思維活動，是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。現在，就讓我們一同打開想像的翅膀，進入創新的學堂吧！

Carol
管理學博士，在英國南安普頓大學（University of Southampton）商業與法律學院進行訪問研究，主要從事創新管理、知識管理的研究工作。

序：創新，是人人都需要的核心能力

PART 1 世界是在「異想天開」中不斷前進
1•創新是改變世界的原動力 018
2•人活著就是為了改變世界 025
3•只要敢想，沒什麼不可能 031
4•不要活在別人的觀念裏 037
5•不要被別人的所作所為束縛 044

PART 2 是什麼讓你能「與眾不同」
1•領袖與跟風的區別在於創新 052
2•模仿只會更加迷失自己 058
3•一切創新都在於打破常規 064
4•要敢對一千件事情說「不」 070
5•給生活一分不平凡的色彩 077

PART 3 你必須相信生活的因緣
1•生命的因緣際會非常神奇 084
2•生活的意外，蘊含巨大創新機會 090
3•創新的機會常常是偶然取得 100
4•對一件事不武斷，也不要偏見 103
5•不要害怕過自己選擇的生活 109

PART 4 培養創新思維的基本素養
1•永遠像新生兒一樣充滿好奇 116
2•讓腦袋時刻抱有強烈的求知慾 122
3•戒掉壞習慣，它會使大腦遲鈍 128
4•善於挖掘並適應生活中的變化 135
5•勇敢的打破自己所設的界限 141
PART 5 激發潛伏在體內的創新因子
1•初學者的心態比黃金還重要 148
2•懷疑能激發體內的創新因子 154
3•練習將「點」進行思維擴散 160
4•創新中的「多一盎司」定律 167
5•起步點越低創新越容易成功 173

PART 6 五種黃金心態喚醒創新意識
1•積極的心態是創新靈感的源流 180
2•執著的心態是創新併發的支柱 187
3•樂觀的心態是創新前進的燈塔 194
4•大量的細心觀察是創新的素材 200
5•要有不斷更新持續創新的心態 206

PART 7 快速有效的提升創新能力
1•讓自己進入右腦的思維模式 214
2•多思，最能夠產生靈感和創意 220
3•把注意力放在一切的細節上 228
4•讓創新的心融入生活當中 235
5•培養創新靈感的激發和運用 242
6•積極培養創新的超前思維 249

Part 1
世界是在「異想天開」中不斷前進
想出新辦法的人在他的辦法沒有成功以前，人家總說他是異想天開。但人們不得不承認一個事實，世界就是在這些可貴的「異想天開」中不斷發展前進的。

1•創新是改變世界的原動力
俄國作家契訶夫說：「路是人用腳走出來的，為了開闢幾條新路，必須多向沒有人的地方走去。」一切成功以及改變世界的動力都在於創新！
蘋果設計師設計的iMac出現後，人們才認識到電腦外殼原來可以是彩色的、透明的；iPhone的發佈，讓大家發現手機是可以沒有鍵盤和觸控筆的；行動支付的趨勢，讓人們發現出門原來可以不必帶一毛錢的。前幾年，人們想要與遠方聯繫，需要撥打電話、發簡訊，如今，因為社交網路Line、Whatsapp、Facebook與WeChat……等的即時通訊模式已完全取代了電話及簡訊的功能了……。
自二十世紀以來，對人類影響及改變最深的莫過於行動裝置，進入二十一世紀後，改變人類最深的或許是穿戴裝置、大數據的資料整合以及人工智慧機器人的應用了。有人說：「科技的發展，始終來自於人類的惰性。」的確，科技創新的日新月異確實為人類帶來了不少的方便，也將人們的生活一步步的往前推動。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
阿里巴巴和淘寶網是全球最著名的兩大電子商務網站。尤其是阿里巴巴的創辦，在當時的中國，網際網絡這個詞語尚不能被大多數中國人所熟知的中國，馬雲創辦電子商務網站的創新舉動充分反映了馬雲高人一籌的眼光和視野。
大學畢業後，馬雲當了六年半的英語老師。期間，他成立了杭州首家外文翻譯社，用業餘時間接了一些外貿單位的翻譯工作。一九九五年，「杭州英語最棒」的馬雲受浙江省交通廳委託到美國催討一筆債務。結果他是錢沒要到一分，倒發現了一個「寶庫」——在西雅圖，對電腦一竅不通的馬雲第一次上了網際網絡。
剛剛學會上網，他竟然就想到了為他的翻譯社做網上廣告，上午十點他把廣告發送上網，中午十二點前他就收到了六個E-mail，分別來自美國，德國和日本，說這是他們看到的有關中國的第一個網頁。「這裏有大大的生意可做！」馬雲當時就意識到網際網絡是一座金礦。
人類的發展趨勢越來越便捷，網際網絡這個新事物能夠消除地域空間，提升了資訊傳遞的速度和效率，因此，馬雲斷定網際網絡一定能夠影響未來，人們將因為網際網絡而作出許多改變，其中也包括做生意的方式。
回到杭州的馬雲身上只剩下一美元和一個瘋狂的念頭：創建網際網絡網站。馬雲的想法是，把中國企業的資料集中起來，快遞到美國，由設計者做好網頁向全世界發佈，利潤則來自向企業收取的費用。
馬雲創辦了中國第一家網際網絡公司——海博網路，產品叫做「中國黃頁」。在早期的海外留學生當中，很多人都知道，網際網絡上最早出現的以中國為主題的商業資訊網站，正是「中國黃頁」。所以國外媒體稱馬雲為中國的Mr.internet。十年之後，阿里巴巴成為世界最大的電子商務網站之後，有人在總結馬雲的成功時用了這樣一句話：創新領先並駕馭趨勢。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
賈伯斯是一個與比爾．蓋茲一樣聰明而又叛逆的孩子，他曾就讀於豔羨已久的里德大學，他選擇這裏的原因是由於這個學院擁有播撒自由思想種子的精神，但一個學期下來，他仍然感到課程的枯燥無味，再加上父母的收入實在有限，他便選擇了退學。
但是，退學對於他來說，並不等於放棄學習，只是不需要繳納昂貴的學費，也不需要參加各種考試而已。就這樣，沒有MBA文憑，不是技術出身，甚至連大學畢業證書都沒有的賈伯斯開始了創業。其後的經歷依然跌宕起伏，但是憑藉著創新理念，賈伯斯居然在家中的車庫裏發明了個人電腦。
這是人類的第一台個人電腦！當時他並沒有看到個人電腦的商業價值，也不知道微型電腦未來巨大的市場，只有滿心創業的衝勁在驅使著他。更可貴的是，對於IBM、惠普這樣的大公司都不敢去嘗試的事物，他卻做到了。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。
微軟公司在面試應聘者時，往往會問這樣的問題：「你現在正用哪一款手機，你發現你的手機有什麼缺點？如何對它進行改進？」或者「龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎麼贏得比賽？」在別人看來，也許會認為這些問題怎麼能跟工作有上聯繫，但這恰恰是微軟很重視的問題。因為，透過應聘者如何回答問題，面試官就可以準確地判斷出這個人是否具有創新能力。
創新能力其實就是產生某個以前不存在的東西。這東西可以是一個產品，也可以是一個過程，此外，它也是一種思想的表達。正如大衛．赫西（David Hussey）在他的著作《創新的挑戰》中所寫的那樣：「創新是工作中的新思想，它可能是一個流程的簡單改變，也可能是複雜的全新市場進入。」

無論是生活中還是職場中，都要求我們要學會創造性地思考，學會將現有的產品「變一變」，進而達到為老產品注入新的活力，以促進世界的進步。在人類社會實踐活動中，唯有具備創新的精神和意識，才能運用創造性思維和創造性工作去認識和改造世界，從而為人類謀福利。
2•人活著就是為了改變世界
賈伯斯說：「活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？」
所謂人之初，性本善，就是說人們生來而有的東西都差不多。自我們一出生起，上天就賦予了我們好奇心、熱情、興趣等寶貴的東西，但是隨著環境的改變和時間的流逝，沒有信心堅持的人就任由那些東西流走了，只剩下了頹廢、失望、庸碌和絕望。
你是否知道在你的生命中，有什麼使命是一定要達成的？你知不知道在你喝一杯咖啡或者做些無意義事情的時候，這些使命又蒙上了一層灰塵？我們生來就隨身帶著一件東西，這件東西指示著我們前進的方向，這就是使命。人生而被賦予改變生活、改變世界的使命，大多數人並不是感知不到自己的使命，而是因為諸多的藉口和理由供自己的夢想打折，讓使命蒙上了一層灰塵。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
創新，是我們完成改變生活、改變世界，完成使命最需要的東西；創新，是一種不受常規束縛的思維與行為，尋求全新獨特的解決問題的方法。創新思維，是相對於傳統思維的新思維，就是我們常說的創造性思維，是每個人天生就擁有的，但卻不是人人都能夠嫺熟的使用它。因為，大部份的創新思維在我們接受教育的過程中被埋沒了。
我們知道，小孩的創新思維表現在胡思亂想和豐富的想像力上。但是，如果一個小孩子問她的幼稚園老師：「老師，如果天上有一個太陽，那會不會有兩個呢？」不負責任的老師通常都會斥責孩子「天無二日」之類的意思，至少也會說一句「胡說」。孩子的創新思維就這樣一次次被打壓磨滅，直到完全掌握常規性思維。傳統思維和常規性思維主導了大部份人，為我們的生活帶來了一定的便利，但是，卻也在一定程度上，阻礙了我們前進的步伐。
在我們平時的生活中，也有許多人會對自己做出一系列消極的推想，結果就真的把自己置於了不利的境地。其實上天沒有那麼壞，要知道，我們在做的一切事情都是在創造世界，它沒有理由對我們不友好。這個思想是賈伯斯提出的，當我們讀懂這句話之後，就會恍然大悟，原來面對一件小事情就畏縮不前是多麼愚蠢的行為，你怎麼知道那些小坎坷不是成功前的一次考驗而已呢？
蘋果電腦公司前執行長賈伯斯在史丹佛大學對即將畢業的大學生們進行演講時說，從大學裏輟學是他這一生作出的最為明智的一個選擇，因為它逼迫他學會了創新。現在回過頭來看賈伯斯的那段歷史，似乎就是為了給社會早一點注入創新觀念而刻意安排的。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
在一個豔陽高照的深秋時節，一期職業經理人培訓班學員正忙著籌辦他們的結業典禮。
就在典禮即將舉行的前一天，受訓的學員接到通知說下午還必須通過一個例行的考試，方能開始回去執行自己的職業經理人職責。
為了讓學員得以抒發心中所感，專家們將測試方式由嚴肅的試卷改為活潑的口試方式，題目只有一個——你心目中的使命感是什麼樣子，你是否已經具備。
每一個學員面對如此簡單的考題，無不內心暗喜，個個躍躍欲試。
考試開始，學員們逐一按照名單排序上台進行口試。一個又一個，盡情地闡述自己內心對使命感的看法與認識。
但是，隨著考試人數的增加，每一位學員臉上的神情都逐漸轉入凝重，他們發現，每一位參加口試的學員，所描述的使命感都各有不同，有的甚至大相徑庭。
口試終於結束，對於每一位學員心中的使命感，負責口試的專家臉上都露出滿意的笑容，而台下的學員則頓然領悟，這一場口試是他們所上的培訓課中最重要的一堂課──創新的使命。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
不要昏庸地度過自己的生活了，在我小學的時代，就曾學習過奧斯托洛夫斯基的《生命的意義》，裏面有這樣一段話警醒著世人：人最寶貴的是生命，這生命每個人只有一次。人的一生應當這樣度過：當他回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。
我們每個人都一樣，不能選擇自己的出身，卻能主宰自己的生命。而且我們都不是在境況最佳的時候踏上自己的人生之旅，但只要我們能找到值得為之奮鬥的人生使命，相信自己，就沒有任何事能攔阻我們獲得成功。

你不需要任何權威來評斷你的使命，沒有任何老闆、老師、父母、牧師以及任何權威可以幫你來決定。你需要靠你自己來尋找這個改變生活、改變世界的獨特使命。

 

3•只要敢想，沒什麼不可能
談到智慧型手機，你一定會想到蘋果；談到創新，你一定不會忘記賈伯斯。一路走來，蘋果大到簡潔的商業模式，小到產品的樣式色彩，無不牽動著全球人的眼球。而作為蘋果前任的核心人物——賈伯斯，則被奉為創新之神，既是一位破壞規矩的天才，也是一位對世道有獨特見解的思想者，即使是現在的頻果執行長庫克，也難與之匹敵。有人說賈伯斯是用右腦顛覆左腦的第一人，有著超乎常人的不同理念。對於他來說，只要敢想，便沒什麼不可能。
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
賈伯斯的母親在賈伯斯出生後把他寄養給一戶普通的工人家庭。雖然在平凡的家庭長大，但是賈伯斯似乎天生就具有常人不可多得的創新精神，只有三歲的時候，他就會搞惡作劇，把髮夾放到電源插座孔裏，因為他知道這樣會散發出燒焦的氣味。
一九七一年十月，年僅十六歲的賈伯斯在雜誌上看到一個關於「藍匣子」的新聞報導，這個「藍匣子」是一種可以盜取電話線路的設備，擁有「藍匣子」的人自然就可以免費撥打電話了。
這個消息使賈伯斯很興奮，他默默地想：我也可以做成這個「藍匣子」，而且我相信我能做得比原來的更好。於是，他叫上同是對電子產品感興趣的沃茲尼克一起設計。在設計「藍匣子」的過程中，他們經過了很多次的失敗，但每一次失敗之後，他們都會融入更多的創新理念。最終他們完成了自己的作品。看著這個不用花錢就可以打遍世界的神奇「小匣子」，他們既興奮又欣喜。在他們的發明上，還設立了自動啟動的裝置，不需要開關，一有人撥打電話的時候，它就會自動啟動。雖然這是個不可能被推廣的物品，但卻是賈伯斯第一個真正意義上的創新發明。
「藍匣子」成功使用之後，他甚至還用它給羅馬教皇打電話，當被告知羅馬教皇正在睡覺時，他還裝作很生氣地掛了電話。對於青少年的賈伯斯而言，創新跟惡作劇似乎總脫不了關係。
其實創新對他來說，並不是刻意追求的東西，而是成長中必須要做的一件事。尤其是青少年的他，不服輸、不拘泥的性格多少為他的不斷創新起到了保駕護航的作用。誰能知道這個曾戲弄過羅馬教皇的「惡作劇小子」在一九八五年獲得雷根總統親自授予的「全國技術模範」的稱號，並且在日後開創了蘋果個人電腦與智慧型手機的時代！
⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
任何一個人的成功都不可能是一蹴而就的，也不可能是在青年或者中年突然「轉變」為成功者的。他們的幼年、少年的閱歷是奠定未來的必要基礎。這也告訴我們，任何一個想法都非常的寶貴，如果你有了創新的想法，馬上去實現，創新之神賈伯斯曾說過：「你不能問顧客需要什麼然後給他什麼，因為等你按顧客要求做出來以後，他們又有了新的要求。」憑藉著這種敢想又敢幹的精神，賈伯斯在大學休學之後開創了自己的蘋果事業，並從默默無聞到領先世界，創造了一個又一個奇蹟！
賈伯斯在公司的管理個性就常稱之為瘋子式的「異想天開」，就連競爭對手比爾．蓋茲也說，這是一個「IT狂人」、「設計天才」。僅在中國，賈伯斯就擁有一百九十一件外觀設計專利，遠遠多於蓋茲。儘管創業經歷一波三折，但賈伯斯的創新步伐卻從未停下。此後的二十多年，蘋果一次次引領了科技界的潮流，帶動了整個業界的發展，成為了全球年輕人最喜歡最推崇的電子產品之一。
二○○一年，賈伯斯已經四十六歲了，但是，在事業的長河中，他依然堅持敢想敢做的個性，帶領蘋果公司邁入了被業界公認的「蘋果十年」。
二○○一年，蘋果音樂播放器（iPod）橫空出世，賈伯斯把蘋果公司帶到了音樂的世界；二○○七年，賈伯斯推出蘋果觸摸屏智慧手機（iPhone），頗具前瞻性地把蘋果帶到了手機行業。
二○一○年，賈伯斯又推出了蘋果個人電腦（iPad）和第四代蘋果智能手機（iPhone4）。
短短十年的時間，在賈伯斯「永不滿足，不斷創新」理念的引導下，蘋果公司從瀕臨破產成為了一個龐大的企業帝國。
賈伯斯說：「現在能挽救蘋果的並不是控制成本，而是通過變革和創新來擺脫目前的困境。創新跟你有多少科研經費沒什麼關係。」

回眸蘋果的發展歷程，無數次證明了蘋果離不開賈伯斯，更離不開創新精神。其實，不止是對於蘋果，不止是對於賈伯斯，對於我們每一個平凡的人，和我們為之奮鬥的事業，都需要這種敢想敢做的創新精神，一個在事業上做出成績的人，身上必然閃耀著創新思想的火花。正像賈伯斯說的那句話：只要敢想，便沒什麼不可能！