董明珠：剛柔並濟（簡體書）

董明珠，“營銷女皇”、“商界鐵娘子”，媒體好像更關注她的各種話題，卻忽略了她的企業管理思想。 相比于董明珠個人的故事，徐笑君著的《董明珠（剛柔並濟）》將更多的筆墨放在她經營理念中。格力電器自1995年以來，空調產銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位，得益于董明珠獨特的經營管理思想，本書從戰略觀、技術觀、制造觀、質量觀、責任觀、競合觀、人才觀以及國際觀等八個方面系統地總結了董明珠的經營管理思想，希望達到“他山之石，可以攻玉”之效果。 她用剛的手腕治理企業、對抗市場競爭；用柔的情懷承擔起對消費者、員工、股東和社會的責任；她有強烈的使命感，她與小米的雷軍設下10億元世紀賭局，目的就是為了在互聯網時代證明制造業的價值，她還用自己每天的行動為中國制造代言，讓世界愛上中國造。

徐笑君，博士，現任教于復旦大學管理學院，副教授，心理學碩士、管理學博士、管理學博士后。長期從事人力資源管理、知識管理和跨文化管理方面的研究。出版了《跨國公司內部知識轉移和文化影響研究》、《智力資本管理》、《職業生涯規劃和管理》以及《人力資源管理—全球化背景下的思考與應用》等專著和教材。

徐笑君著的《董明珠（剛柔並濟）》一書系統總結了董明珠的經營管理思想，以及許多媒體密集報道過的事件背后真實的原由。 自加入格力以來，將格力從一家頻臨破產的空調廠打造成現在的世界級工廠，董明珠可謂功不可沒，她用剛的手腕治理企業、對抗市場競爭；她用柔的情懷承擔起對消費者、員工、股東和社會的責任。作為一個獨特的、具有強烈個人色彩的企業家，董明珠剛柔並濟的管理思想體現在了她經營理念的各個方面。 本書試圖把董明珠的管理思想串成線，形成一本比較系統地全面總結董明珠經營管理思想的書籍，以饗讀者，達到“他山之石，可以攻玉”之效果。書從戰略觀、技術觀、制造觀、質量觀、責任觀、競合觀、人才觀以及國際觀等八個方面系統地總結了董明珠剛柔並濟的經營管理思想。

推薦序
叢書總序
前言
第一章 戰略觀——打造企業的核心競爭力
一、戰略無形—打造企業的核心競爭力
二、專一化戰略—好空調，格力造
三、技術領先戰略—格力，掌握核心科技
四、營銷戰略—董明珠獨創的“格力模式”
五、多元化戰略—董明珠因勢而變
第二章 技術觀——堅持自主創新，成就格力百年
一、三個理想為格力技術創新指明方向
二、從追隨式技術創新到領先式技術創新
三、發展綠色科技，堅持為國擔當
第三章 制造觀——讓世界戀上中國造
一、智能制造與工業自動化
二、工匠精神促進中國制造業實現質的飛躍
三、從管理中節約成本
四、甘愿做微笑曲線的底部
五、世紀賭局——制造業中的互聯網思維
第四章 質量觀——質量代表企業的生命
一、質量和誠信是營銷的保障
二、像修煉生命一樣修煉質量
三、苛求細節的完美主義者
四、質量管理創新——T9管理體系
第五章 責任觀——用責任引領中國創造
一、對世界：中國是一個大國，對世界有一種責任
二、對社會：企業的價值不是為了占領這個市場
三、對企業：管小事才能成大事
四、以身作則：營銷女皇董明珠
第六章 競合觀——與人良性競爭，與己不斷競爭，合作促進共贏
一、用實力贏得競爭
二、最大的競爭對手是自己
三、建立全面創新體系提高企業競爭力
四、既然合作，就要共贏
第七章 人才觀——重才更重德，自主培養人才
一、家長式領導風格
二、重才更重德的人才選拔
三、家長式管理制度下的人才培養
四、雙管齊下的人才激勵手段
五、相信員工，權利下放
六、格力的困境：人才流失
七、家長式領導與仆人式領導、變革式領導的比較
第八章 國際觀——技術和質量的國際領先
一、多年的深耕——國際化發展的基礎
二、不懈追求：技術與質量的國際領先
三、由內而外——穩健的海外發展戰略
四、讓世界愛上中國造
五、未來國際化：艱巨的挑戰
董明珠大事記
格力發展大事記