想清楚，說明白（簡體書）

本書主題與每個普通職場人日常工作生活都密切相關，屬￿絕大多數職場白領想要提升的重要素質之一。對於並非天性活潑開朗、能說會道的那些職場人士，這本書幫助他們掌握符合表達規律的方法和技巧，學會分析聽眾、梳理架構、提煉內容、設計流程，並能基於不同的表達場景靈活地加以應用。

宋春濤，曾供職於IBM全球企業諮詢服務部，擔任人力資本諮詢資深顧問。

目錄
前言
第一章像瞭解自己一樣瞭解聽眾――你在對誰說話
第一節　把你想說的變成他想聽的 2
一、滿足聽眾的邏輯需求 5
二、絕不要忽視情感需求 11
【職場感悟】　找到你的職場“貴人” 18
第二節　尋找聽眾中的“自己人” 20
一、聽眾滿足正態分佈 20
二、“自己人”在哪裡 23
三、如何把“中間人”發展為“自己人” 30
【職場感悟】　缺乏人際敏感度，小心蹲冷宮 32
第三節　抓住關鍵人物的耳朵 34
一、巧妙運用20/80法則 34
二、打動關鍵人物的三個關鍵方法 35
三、表達者的關鍵任務：識別你的關鍵人物 43
【職場感悟】　請給老闆做選擇題，而非開放式問題！ 45
第二章結構為王， 內容為要――想清楚 才能說明白
第一節　讓表達“立”起來 48
一、以終為始，明確目標 48
二、梳理邏輯，構建結構 51
【職場感悟】　想得清楚，你才能說得明白！ 78
第二節　讓表達“活”起來，對內容的裁剪與加工 80
一、簡明扼要――釘床理論 80
二、避免太專業的術語 82
三、避免過於極端的詞語或觀點 84
四、用隱喻表達深刻道理 86
五、用類比調動人類共同的底層經驗 89
【職場感悟】　熟讀文件，領會精神，彙報發言有境界！ 100
第三章優質的表達有章可循――每個人都 是自己的導演
第一節　一次完美的表達只需三步 103
一、驚豔，始自開場 106
二、過程陳述 127
三、結語，回味可以更悠長（心理學中的近因效應） 156
【職場感悟】　放低自己，抬高對方 165
第二節　搬開表達中的絆腳石 166
一、你會提問題嗎？激發聽眾思考的技術 167
二、回答問題原來這麼有講究 175
三、天啊，原來表達的過程中有意外――搞定突發
情況的技術 181
【職場感悟】　再做一遍，有何不同？ 189
第四章塑造你的表達風格――成為 你自己
第一節　獨特的風格是從大量的練習中建立的 191
一、表達者的3V――Verbal, Vocal, Visual 192
二、知識與經驗，習慣與激情 195
【職場感悟】　晚上8～10點，決定你的職場未來！ 208
第二節　多講講自己的或者別人的故事 209
一、成功的故事 212
二、個人的故事 214
三、幽默的故事 217
四、寓言故事 222
【職場感悟】　內容背後是觀點，觀點背後是你自己 224
第五章私人訂制――基於特定人群的提升建議
第一節　線性思維的理工生 228
一、人物舉例 228
二、具體症狀 229
三、提升“藥方” 230
第二節　語無倫次的文藝君 239
一、人物舉例 239
二、具體症狀 240
三、提升“藥方” 242
第三節　內向木訥的悶葫蘆 252
一、人物舉例 252
二、具體症狀 253
三、提升“藥方” 254