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商品簡介

作者簡介

名人/編輯推薦

目次

書摘/試閱

在有保險業奧斯卡之稱的MDRT盛會上,
他們是全球5%的菁英,能攀登TOT頂尖者僅其中寥寥3%,
TOT餐會中80%是西方人,放眼望去只有2~3位年輕人,
東方臉孔,29歲,一年攻頂!
他,憑的是什麼?

斯文安靜、有禮貌、低調,是他給人最初印象;壓根兒不像業務員的趙洋寬卻很能抓住客戶的心。真誠專注、善於傾聽、說話實在又靈活,做事快狠準……,正向特質加以不怕失敗、毅力異於常人,使他勢如破竹寫下史上紀錄,更被同儕喻為希臘神話裡的薛西佛斯,每天用12小時拚勁,努力將沉重的石頭推上山頂,日復一日從頭來過……
不設防的人生,他以結果認證──唯有親身經歷過熾熱而踏實的築夢過程,才不會淪為一場白日夢的夢遊。初生之犢時勇於淬煉,緊跟主管見習而茁長,不使拒絕阻斷希望,至於辛酸血淚就誠實收下讓它結成繭吧……他知道,「必須要有『瘋狂」』的想法,才能達成。」而唯有時時回到「初心」、不自我局限,才能保持野心持續向上爬。這一路累積而成便是一本本厚實的業務心法與教戰守策,屢屢成為他不斷晉級、擴大團隊的成功祕笈。
人生沒有僥倖,趙洋寬以一步一腳印的奮鬥證明──沒有最好的年代,努力、熱愛與堅持,就能改變人生方程式!

(心法x功法)x N=成功方程式
 唯有先放下定見,千里馬和伯樂才有相遇的一天。
 新人時,就設定跨級挑戰目標,不自我設限。
 掌握「突襲拜訪」策略。拜訪時說:「您好,我路過這裡,來跟您打聲招呼!」
 把主管當祕書,借力使力。
 三動作引導客戶:問為什麼、保持沉默、轉移話題。
 不把行銷當成唯一目的。
 「不要相信客戶」,但掌握客戶的言外之意。
 遇到瓶頸期,每天以集滿「五個拒絕」做結尾。
 不以速食打發三餐,花一點時間好好吃飯,才有力氣打開微笑幅度,面對下個挑戰。
 「量化」與「記錄」:筆記讓錢庫有脈可循,記錄「當下」、更審視「過去」。
 紅包遊戲:上繳獎金給主管,憑本事自己將錢贏回來。

本書特色
1. 作者不僅可作為保險從業人員借鏡學習的楷模,其累積的豐富心法和方法,更是渴望進入成功賽道的業務新人,值得捧讀的實用法則。
2. 從生嫩排斥業務工作,至漸入佳境,歷經挫折跌倒、再奮起!全書娓娓道來一步一腳印的成功之路,情感真摯。作者希望以他現在的熱度和親身經歷,廣邀台灣年輕人一起衝;進入職場一段時間的人也能受到感染,重拾當初的熱情。

【專文推薦】
李祖原/建築師
周建宏/資誠會計師事務所所長
高振興/遠雄人壽協理
張習正/遠雄人壽副總經理
張麗蓉/遠雄房地產總經理
葉鈞耀/遠雄自由貿易港區董事長
劉安立/彥星.喬商廣告傳播事業群總經理

(以上依姓名筆畫排序)

趙洋寬
出生於臺北,英國格拉斯哥卡利多尼安大學(GCU London)金融風險控管碩士,現任遠雄人壽營業襄理。基於本身財務會計的背景,以及對保險行業擁有高度熱忱,2018年創下入行第一年,年薪破700萬的事蹟。同年,更以從事保險業務工作的新人之姿,取得世界百萬圓桌頂尖會員資格(簡稱「MDRT」會議,是保險業菁英的國際級指標最高殊榮)。現活躍於保險產業,並常受邀擔任講座講師。

【推薦序1】
制心一處,無事不辦
李祖原/建築師
   
洋寬是一位非常優秀的年輕人,在他踏入保險業的短短幾年間,就能夠在保險職場上取得了巨大的成功,我想這是非常不容易。在洋寬的文章裡,他清楚且鉅細靡遺的陳述了工作這些年來,所有的努力過程與心境轉折,我不必在此重複贅述,但我簡單歸納了洋寬幾個人格上與做事的特質,與大家分享:

制心一處,無事不辦
    洋寬對於工作有著強烈的信念,是一種近乎執著的態度。佛經有云:「制心一處、無事不辦。」當心中沒有雜念、沒有多餘的妄想,單純的想把事情做好,我想不論遭遇到什麼困難都能克服、什麼事都能夠辦得到。孔子亦云:「居處恭,執事敬,與人忠。」勤勞工作、誠懇待人,就是邁向成功的唯一途徑。

實踐才是成功之本
    成功不是偶然得的,要成功就是必須全力以赴。在理想之前,大部分的人會做夢、會心存想像,但缺少了實際的執行與作為,理想就會流於幻想。洋寬不斷的鞭策自己,在工作中設立目標,就算是有些目標看來遙遠、有些看來困難重重,但他仍持之以恆,以嚴謹、自律的態度努力著,告訴自己能夠做到,而不論這個夢想有多大。在「想」與「實踐」之中,力爭上游,才是成功的硬道理。

不怕失敗
    洋寬日常的業務工作,必須依客戶的需求提出適切的產品組合,不斷的面對客戶,這是最常「被拒絕」的一個行業。在不斷的遭遇挫則下,重要的是如何將失敗轉化為成功的基石與養分,去面對失敗、把失敗當成人生中不可避免的現象,進而正面去運用失敗的經驗,去學習、去準備面對下一次的挑戰。
    最後,容我借用洋寬書中的一句話:「人生最佳的貴人,其實是努力的自己!」洋寬的確為現今當下的年輕人做出了示範:成功之道不在他人,唯有透過自己的努力不懈、持之以恆;不斷的挑戰自己、激發潛能;不斷的超越自己,保持對於成功的飢渴與狼性;不斷的勉勵自己,朝目標邁進。也希望洋寬在未來的人生能敦本務實、永保初心,持續的在無限寬廣人生的道路上發光發熱。


【推薦序2】
熾熱而踏實的築夢過程
周建宏/資誠會計師事務所所長
   
洋寬給我第一眼的印象,就如同他在書中所寫,安靜、不善言詞,但能給人真誠的感覺。經過一番簡短的對談後,他的一些優點陸續展現出來,例如專注、善於傾聽、說話實在又靈活。在我近三十年的工作生涯中,見過各式各樣的業務員,發現一個成功的業務員並非如一般認為,必須能言善道、口若懸河,特別是專業程度要求較高的業務型態,很多都是像洋寬這樣,雖然外型並非鋒芒畢露,但做事快、準、狠,也很能抓住客戶的心。
我是一位會計師,平常很少幫人寫序,就算要寫,也都是與我工作相關專業領域的書籍。願意幫洋寬的書寫序,一方面是朋友的請託,但更重要的是,他的一些特質與態度,讓我非常欣賞,也產生了一點共鳴,希望與有幸能閱讀這本書的人分享。
如同我前面提到,成功的業務員沒有既定的方程式,但通常有幾個共通點:
一、樂於工作,且一切以工作為先。洋寬每天工作超過十二小時,只要客戶需要,即使是週末或假日,都可以隨時為客戶服務。
二、目標導向,對於設定的目標,不論多困難,會想盡一切辦法達成,絕不輕言放棄。洋寬這本書《三十歲,年薪七百萬不是夢》,道盡了年輕人依然要以奮鬥的精神,往目標邁進,完成夢想。唯有堅持不達目標絕不罷休的毅力,才是每每能達成業績目標的關鍵。
三、接受「被拒絕」,身為一個業務員,被拒絕是家常便飯,如同洋寬在書中提到,在所有跑過的客戶中,真正能成交的比例不到三成,而每一次的被拒絕,難免都會影響到心情,如果跨不過這關,就不可能成為好的業務員。學習如何「被拒絕」,進而肯定自我價值,建立正確的心態,才能坦然面對,泰然處之。
四、勇於給自己更高的目標,挑戰不可能的任務。目標的設定,可以看出一個人的企圖心,而成功的業務員必須具備強烈的企圖心。洋寬在書中提到,人生不管什麼階段都要能勇敢做夢,放膽把夢做大,而他還在新人時,就設定跨級挑戰的目標,以新人的姿態打破公司常例。他也深信,世上沒有任何一種夢想,是靠「想」就能實現,唯有嘴裡嚐到真實汗水的酸味,腳底感受過因奔走而快磨出火的發燙,親身經歷過熾熱而踏實的築夢過程,才不會淪為一場白日夢的夢遊。這樣的體悟,讓他能屢屢創造業績神話。
雖然每種行業,每個職位成功的特質未必相同,但成功業務員的特質,往往也是扮演好其他角色所需要的條件。因此,對於想要成功的人士,我非常推薦各位花一點時間閱讀此書,如果能體會並從中學習,相信對於各位邁向「成功之路」有很大的助益。


【推薦序3】
要有勇氣先開始,才會變得很厲害
張習正/遠雄人壽副總經理
  
「不只當一個成功的個人,更要做個團隊最具領導力的人。」洋寬畢業後,在某個契機下,投身於保險事業,這不是一個短暫的成功佳話,是一個年輕人勇於向上、突破自我的成長永續故事,更是遠雄人壽如何提供年輕人創業的平台,如何投資年輕人在遠雄人壽邁向成功、自我實現的動人故事。
年薪七百萬,對於畢業沒多久的年輕人來說是一段遙不可及的距離,洋寬秉持著要比別人提早上軌道、擺脫舊腦袋,跳脫舒適圈的隱形束縛,如同我們聽過的許多創業故事,洋寬的經歷有甘有苦,在每天面對機會與拒絕的日子裡,除了要克服被拒絕的窘境,接受「被拒絕」只不過是日常工作而已,還要提早體驗社會的人情冷暖,但他從不放棄、聽話照做,以每天十二小時以上的耐力賽,以及每天十通電訪和五次拜訪客戶的業務量,強迫自己去接觸客戶,開發並累積新人脈,加上他的細節周到、服務到位的人格特質,入行二~四個月就體驗了百萬業績的滋味。除了行銷以外,洋寬也成功的發展組織,不自我局限,跨越熟悉的行銷領域,挑戰新的目標--增員培育,保持野心持續向上爬,不斷的晉級,壯大實力、擴大團隊。
從事保險事業,最重要的就是懂得肯定自我價值,保險業不需要很厲害才能開始,而是要有勇氣先開始,才會變得很厲害!展業人員必須天天勤見客戶,也必須具備最多的勇氣,而這份勇氣來自於內心對自己的期許,以及對於成功的野心與決心,繼而將努力貫徹到底、達成目標,並讓自己過去的付出與耕耘結果,轉化為成功的果實,以及助人的快樂。
對於現今的人們來說,時間是最重要的資本,在繁忙又匆促的都市生活節奏裡,保險早已是不可或缺的生活必需品,保險的意義不只在於提升大眾的理財觀念,更是在發生意外時,能成為人們最強而有力後盾的無形商品,期待洋寬能帶著保險事業真正的意義,邁向未來,不把行銷當成唯一目的,以發展事業、經營組織為未來的目標,莫忘初心,成就新一代的保險企業家、在遠雄擁有屬於自己的千人團隊。

 

【推薦序4】
吃得苦中苦,方為人上人

葉鈞耀/遠雄自由貿易港區董事長

我認識洋寬的時候,是在他從英國留學回來的那一年。那一年他父親帶他到公司來,說他曾經在集團的建設公司財務室工作。那時的洋寬秉持著自己的所學專業,在工作上駕輕就熟,做事條理分明,受到眾人的肯定。這樣的特質,在後來進入人壽部後,更發揮得淋漓盡致,果真取得非常好的成績。
相處的這段時間以來,看得出來洋寬對人壽產業是具有莫大興趣的。人壽產業這一塊,比起一般財務會計等工作,要來得更具挑戰性。他很有企圖心,而且對自己非常地有信心。看著他這份信心與企圖心一路保持迄今,已是與個人密不可分的人格特質,他始終是個有幹勁、肯努力的年輕人。
  剛進入人壽部的洋寬,在財務方面雖然已有專業累積,但人壽畢竟是不同領域,是個全新挑戰,在經過高協理調教之後,卻是一個與過去有著三百六十度大轉變的人。這裡所說的「轉變」,指的自然是經驗上的落差。洋寬從初出社會到現在,改變的幅度相當巨大,如今已然成為相當優異的業務專員,這都歸功於肯去接受挑戰的性格。
洋寬最令人敬佩的,是其壽險經驗的累積從無到有,從有到豐富的變化,是在很短的時間裡練成的。因此,轉戰人壽領域的洋寬,可以在短短一兩年內業績就做得很好,歸功於不斷吸收新知新訊,透過努力堅持下的成果。
  過去,我從銀行跳到民間機構,一路跌跌撞撞,面臨到許多的困境。然而,當人在沒有路可以走的時候,必然會去思考要走什麼樣的路?自然而然就會去想出解套的方式,就像這本書所說的:「當無路可走時,就是要找到新的路」。路只是變得不同,但不會是無路可走。天無絕人之路,路是自己走出來的,正所謂山不轉路轉,路不轉,人側個身,也會有路,重點在於,肯不肯改變自己的思維,願不願意有挑戰創新的勇氣,能不能拿出不畏艱難的膽識和決心。
讀了洋寬的這本書,覺得這些經驗分享是很有意義的,提供自己的種種試煉與學習心得,讓更多人在面對同樣的疑惑時,有個參考的借鏡和依據,進而調整自己的方向,找到最適合自己的路。過程中的種種心路歷程以及持有態度,都很值得年輕人去學習。
我自身是公務人員出身,認為自己有機會到社會上來力求發展,但是真正進入到社會以後,發現自己所擁有的經驗值,跟社會上的脈動相差了十萬八千里,距離相當遙遠,想像與現實很不同。正因為如此,我們需要堅毅的力量,否則想走多長都有困難。人生不如意十之八九,雖然艱難,但是只要有毅力,堅持解決的方法就會應運而生。
  這個社會是瞬息變化的,洋寬隨時隨地保持著對社會的脈動、觀察入微,並且願意吸收新知、客氣謙虛,不厭其煩地請益的態度,非常難能可貴。以我個人在社會上的經驗,我認為凡事都要不斷地接受改變,不改變就沒有創新的機會,才能有所突破。這個過程,其實就是「吃苦耐勞」。現下很多年輕人不願吃苦、不能耐勞,把許多機會白白浪費掉,是很可惜的事。其實如果以「吃苦等於吃補」的心態去學習,會獲得很多。這些雖是老生常談,但卻是實實在在的真理。常聽見許多人希望能「錢多事少離家近」,其實,很多事情都是相對的,沒有一定的付出,卻想得到超出付出的收穫,很困難。我認為「吃苦」這件事,是上一輩留下來很好的觀念,天下沒有不勞而獲的事,只要願意吃苦耐勞,一定會有所回饋。洋寬正實踐著「吃得苦中苦,方為人上人」這件事。他本身已是理財專家,如今又在人壽領域裡創下佳績,未來成就想必無可限量。
寫書其實是件勇敢的事,我今已邁入六十四歲,仍然不敢寫書,而他敢於挑戰,敢於將努力的軌跡一點一滴地寫下並分享,更值得關注的是,內容有許多值得我學習的地方,這也是他成功的關鍵所在。從一個人的態度可以了解到他的成功過程值得參考,希望對於創新有所信仰、對於挑戰有所認同的人,能好好地閱讀這本書,它將給予最實惠的幫助。


【推薦序5】
可作為勵志書、教科書、偽小說般來閱讀
張麗蓉/遠雄房地產總經理

對洋寬第一個印象,是一位恭謙有禮、有著一股英國紳士般的優雅風格,但在言語之間卻充滿積極的正面力量,炯炯的眼神中閃爍著超齡的智慧,我想是如何的閱歷能讓一位三十歲的年輕人如此卓越,看完這本書我終於懂了洋寬的寬廣志向。
閱讀這本書時幾乎是一氣呵成將全書讀完,因為內容實在太精采了!
洋寬的成績有目共睹,獲選成為二0一九年度「MDRT」的頂尖會員資格。一位最年輕的亞洲人,站在巔峰百萬圓桌會員舞台上,接受來自世界各地同業菁英的鼓掌,這是多麼榮耀的時刻啊!
此書從洋寬最初的心境歷程開始寫起,從一開始的排斥保險行銷業到勇敢衝破舒適圈、突破人生極限,誠實地接納被拒絕的可能性;從每一次的挫折中學習,讓自己變得更加勇敢。洋寬透過每次跟客戶會面中積極地觀察以提高敏銳度的培養,以張馳有度的節奏追蹤每個客戶;同時對自己要求度很高,經常每天拜訪五個客戶以上,儘管不代表著最終成交量,但卻為自己累積許多豐富的經驗。洋寬藉由每次與客戶互動中,磨練銷售技巧,用強壯的心態去面對客戶以及憑藉自我心態去突破解決各種問題,進而學習到假如下次遇到同個棘手狀況時,該如何用前次累積的經驗巧妙地解決,再將行銷的機會擴大。雖然每日行程相當密集,但洋寬卻十分善用時間管理,做好事前思考及安排,並且花時間好好地坐下吃飯,均衡飲食不僅是身體的能量補給,也給予自己緩衝整理思緒的時間,讓補充的元氣打開臉上微笑的幅度。
除此之外,在工作之餘,洋寬也不忘平衡事業與家庭。洋寬從最初的到處碰壁到以正向心態積極面對人生;用高度自律的方式來換取財富與自由,不因環境而限制自己、勇於跨出自己的舒適圈、體驗新事物;進而自我成長到最後心境歸零、莫忘初衷,即使曾站在榮耀頂端,也不忘最一開始工作的幹勁與熱情。而洋寬從不把行銷當成唯一目的,反而認為形形色色的客戶更加開闊了他的視野,滋潤了人生經歷的厚度。整個精闢的過程,行雲流水,此書可作為勵志書、教科書、更能當一本偽小說般的輕鬆閱讀。
相信這本書一定可以為很多讀者從任何角度的面向,更加認識如洋寬般的競競業業、打拚像樣的年輕人,如果您有能力就請您給洋寬一個機會,若無也請您給他一個鼓勵,因為臺灣需要更多像洋寬般這樣努力、態度正面積極的人,才能讓社會更加進步。洋寬加油!


【推薦序6】
不設防的人生
  劉安立/彥星‧喬商廣告傳播事業群總經理
   
驚豔!這是我對趙洋寬的感覺!
從高協理帶他來看我,斯文、有禮貌、低調,是我對他最初的印象,期間他的親切、恆心、毅力,讓我感動。
趙洋寬出書了,是我沒有想到的,但他要我幫忙寫序,我一口答應。
看到書名,覺得取得真好——《三十歲,年薪七百萬不是夢》,洋寬永遠把自己訂在最高點,看似不可能的目標,永遠挑戰達成,就像書中所說的,沒有不可能;努力、奮鬥,用結果認證。
記得左宗棠說:「擇高處立,就平處坐,向寬處行。」在書中處處可見,相信洋寬未來高度、寬度,無可限量。
君子立恆志,洋寬的企圖心,處處可見。從早期見習與陪同,到後期的觀察力訓練,敏銳度的培養、修正、改變、堅持,讓自己更強大!
這可以說是一本業務工作人員必備的工具書,從如何規劃生涯,往自己目標去邁進,到如何面對挫折,如何加強自信心,如何準備工作,態度、心思,都有完整的說明,並提出解決方法。
除了積極度、高效率,書中也一再強調商品本身的優質,不忘本、不忘初心。
這本書處處可見洋寬不設防的人生,我覺得這是一本大家都能夠,也會從中得到收穫的書。祝福洋寬!

【推薦序7】
千里馬與伯樂雙方都必須放下「我執」
高振興/遠雄人壽協理

    最初帶領洋寬入行,雖然當初的確看重他的特質,但今日他以僅僅三十歲的年紀,便躋入年薪七百萬,成為高所得受薪人士,並且在第一年從事業務工作就達成世界百萬圓桌頂尖會員資格,這個頂尖會員資格是全球保險菁英不到5%能達成的。這些顯赫的成績,完全超乎我的預期之上,可見他的成功之路,一定有很多值得學習的地方。
洋寬的學習力與情緒管理之高,是我三十年來培育人才中少見的奇才,堪稱年輕人的楷模。
記得我年輕時一直在不斷的尋找伯樂(主管或貴人),希望被培訓成為千里馬,最後自己也真的被培育為公司及朋友口中讚賞的千里馬,現在也有能力培育頂尖的行銷高手及專業經理人,但從未自認為有能力及資格可以成為別人的伯樂。但是自從遇見洋寬以後,也讓我檢視自己真的有資格成為別人的伯樂,並且培育洋寬成為千里馬,也體會到千里馬與伯樂是需要緣分的,雙方都必須放下「我執」,才有可能成就彼此。
洋寬現在的年薪,想必將成為年輕人努力追求的目標。如今,這本《三十歲,年薪七百萬不是夢》的出版,是洋寬將自己親身成功的經歷,分享給大眾,並且大聲告訴有志於行銷事業上圓夢的年輕人:「我們這個年輕世代是做得到的,大家一起加油吧!」

自序 
大膽地改變自己,才會遇見更好的你

二○一九年六月初夏,我飛越碧藍太平洋來到美國,參加該年度「MDRT盛會」。這是我進入保險業不到兩年的時間,所得到的至高殊榮。
所謂的「百萬圓桌會員」,簡稱「MDRT」,是保險業菁英的國際級指標,只有年度業績及薪資必須達到一定門檻才能符合會員資格。從事保險行銷的人,都以成為會員為最高指標,因為「MDRT」象徵著成功與榮耀。
從二○一七年進公司的第一年起,我總共成交一百一十九位客戶,二○一八年我的總年薪突破七百萬,並且只用了十個月即達成「MDRT」的「TOT」(Top of the Table)頂尖會員資格。
人生總有無限的可能性,從未想過會有現在的自己,很感謝當時願意下定決心,跨出安逸圈而去挑戰改變的我。
    從小,我一直是大家眼中的乖乖牌,從求學到出社會,和許許多多的年輕人一樣,承載著父母的期待,活在俗世眼界的框架內,並在家人的庇護之下,過著頗為平順安穩的人生。看似平淡無味,但過去所累積的點滴,仍是我人生中很重要的養分。直到我出國留學,到外面去看了世界,才讓我有了重大轉變。海外求學經歷,讓我體會到自己是如此地渺小,也不禁讓我思考著,為什麼不讓自己活得精采一些?這樣的想法一旦出現,就讓我更珍惜自己所擁有的每一天。
大學畢業進入職場,主要做的是財務方面的工作,由於我大學攻讀會計系,也算是學有所長。然而,以年資作為考察基準,按部就班的薪資成長方式,雖是一份收入較為穩定的工作,但對於一位勇於挑戰自我的人來說,似乎稍微少了一些衝刺事業的刺激感;因此,我辭掉工作,離開臺灣前往英國攻讀碩士學位,好好進修充電自己。學成歸國後,正好在一個機緣之下,遠雄人壽的高振興協理找上了我。高協理與我的父親原是舊識,父親本身也是一位擁有自己公司的投資經營者;當時,協理向我提議,如果能夠接受他的指導,有信心可以讓我在壽險業打出一片天下。再加上,保險是最難銷售的商品,所以即使未來仍想回家接事業,也一定可以很順利地進入狀況;此外,如果他能夠成功地提攜我的話,對他而言也是一種成就。這些話聽在耳裡,對當時的我而言其實頗為心動的,主要也是想要自我突破,想把自己逼上前線,讓自己有一些改變。不料竟然「一試成主顧」,從此愛上了保險業這種震撼教育的刺激感。
進入壽險業,做了業務,體會到許多人情冷暖,卻也因此時時提醒自己在待人處世上面要做得更圓融,因為這些都是人生要修的一個課題。基於自己對工作的投入與堅持,我打破了遠雄人壽成立二十五年來的紀錄,也創下在業界罕見第一年做保險就成為「MDRT」的頂尖會員,尤其在過去是完全沒有任何銷售經驗的背景下,達到這個里程碑,這所有的一切都來自於自我的心態轉念與挑戰。
創下這些紀錄,隨之而來的就是財務自由,讓自己能夠提供家人更好的生活,尤其以前自己是在財務方面的部門工作,是幫別人算數字的,到現在變成自己是印鈔機,那種感覺真的非常地不一樣。如今的我,能夠對父母奉上回饋,感謝他們的養育之恩;給予妻兒豐足無虞的生活,感謝內人無怨無悔的支持,做我最強而有力的後盾。自從我挑戰自己,跳脫原有的舒適圈,轉入保險產業晉升主管後,反而有更多的時間把握跟父母妻兒相處的時光,這是以往我從事財務會計工作難以想像的生活。
對於自己的未來,我有個期許,希望可以把我的經驗分享給願意學習的夥伴們,讓這些實戰的心得可以傳承嘉惠給更多人。這本書裡有眾多的技巧可以跟大家做個分享與交流,希望有更多的菁英或是好手們可以加入我們,能讓我們打造屬於自己的團隊,建立出我們的團隊文化,除了能在遠雄人壽寫下不一樣的紀錄之外,也期望能夠在壽險業的業界打響我們自己的名號,把團隊帶向一個更好的未來。
推出這本書正是想要鼓勵大家,如果有夢想的話,就應該努力朝夢想前進,雖然一路上必然會遇到許多的挫折、失敗,但這些都是通往成功必須經歷的過程,就如自己從來沒有想過自己會有今天,但當初踏出的那一步如今看來,是何等的重要!其實人生就是要不斷地往前走,去嘗試自己沒想過會做、或覺得自己辦不到而不敢做的事情,大膽地改變自己,才會遇見更好的你,進而建立自己美好人生的幸福藍圖。

【推薦序1】制心一處、無事不辦                            
李祖原/建築師
【推薦序2】熾熱而踏實的築夢過程
周建宏/資誠會計師事務所所長
【推薦序3】要有勇氣先開始,才會變得很厲害
張習正/遠雄人壽副總經理
【推薦序4】吃得苦中苦,方為人上人
葉鈞耀/遠雄自由貿易港區董事長
【推薦序5】可作為勵志書、教科書、偽小說般來閱讀
張麗蓉/遠雄房地產總經理
【推薦序6】不設防的人生
 劉安立/彥星‧喬商廣告傳播事業群總經理

【推薦序7】千里馬與伯樂雙方都必須放下「我執」
高振興/遠雄人壽協理
【自序】大膽地改變自己,才會遇見更好的你           

第一章  菜鳥業務員報到!
開啟成功的第一步:提款機變印鈔機 
要打仗,就要跟對將軍  
考試是你家的事!投入實戰,在槍響前先起跑 
人的抗壓極限,會隨著衝破舒適圈而突破
把主管當祕書,借力使力
勤能補拙!堅持十二小時的耐力賽
讓傷痕成就日後的勳章
既然是典範,為什麼要花時間去質疑
瞭解的重要:讓事業與家庭之間取得平衡

第二章  千萬業績的加冕
觀察全局,提高行銷敏銳度
人情溫度計
鍛鍊自己面對「被拒絕」的勇氣
肯定自我價值
預期外的驚喜,入圍新人大賽
把標竿拉高,挑戰「越級打怪」!
開發「靈活度」,鑿出更多活路!
紀錄與框架,就是用來打破的!
燃燒心裡那把火
激勵增員的「紅包遊戲」
推倒心牆,共創致勝未來
千里馬與伯樂
摘取榮譽的桂冠
因堅持而成功:扛起薛西佛斯的巨石吧!

第三章  我的行銷教戰守策
邊做邊學,不用等準備完成才上工
十電五訪衝高業務量
巧妙運用「時間管理」的效益
拜訪商談的「聊天三動作」
「不要相信客戶!」掌握客戶的言外之意
「您好!」路過,就要打聲招呼
增加接觸的「點線面」
禮物的奧義
追蹤原則三、五、七
以客為尊:致力創造客戶的利益與需求
「量化」與「記錄」:筆記讓錢庫有脈可循
找尋自己的藍海優勢
讓自己擁有「轉念」的力量

第四章  關懷與服務的初心
細節周到,服務就到位
不把行銷當成唯一目的
整合人脈資源,創造雙贏的機會
高度自律換取財富自由
圓夢的動力
莫忘初心,從「歸零」出發
因幫助他人,開啟另一種幸福人生

後記:來自「MDRT」的禮讚

開啟成功的第一步:提款機變印鈔機
你是否在初入社會時,曾聽過人們說過類似下面的話?
「只要你願意配合我的指導,並按照我的方式去執行,保證你第一年就可以年薪百萬,第二年年薪可以破三百萬,如果第二年目標可以達成,第三年年薪應該會破五百萬!」
是不是有些許的似曾相識?當時的你有心動過嗎?還是已經有了刻板印象阻礙了對保險產業的認識呢?
老實說,這段看似拙劣的詐騙集團話術,卻是道盡了我們這群年輕人心中的夢想,誰不希望自己能成為年薪破百萬,甚至破千萬的俱樂部會員呢?
然而,這種在現代人耳裡大多嗤之以鼻的老掉牙話術,卻像是打開我欲掙脫的內心枷鎖一般。所謂「配合我的指導」、「按照我的方式」這樣的話語,打動了那顆當時仍處於求職階段徬徨不安的心,更是讓我進入保險業的重要關鍵。為什麼人人視為詐騙話術的說詞,會如此吸引著我?只因為當時跟我說這段話的是非常值得信任的人——高振興協理,他在保險業界有著令人嘆為觀止的豐功偉業。自此以後,誰也沒想到就在高振興協理的指導下,僅僅花一年的時間,就讓我遠遠超過第三年的目標,並且提前達陣。
時間回溯到二0一七年的夏天。
當時,我拿到英國的碩士學位回臺已兩個月,臺灣薪水凍漲,正是青年「薪貧族」滿街當道的時代,若想在低薪環境裡,覓得一份薪水符合期待的職缺,老實說,很難!不想再依賴父母經濟應援,很想擺脫伸手牌人生的我,究竟能做什麼工作?還能找到符合自身期望的職業嗎?還是應當向現實妥協?那一年,我猶如站在人生的十字路口,面對何去何從,內心不免有些著急及恐慌。
就在徬徨之際,我接到了改變人生的一通電話。
「您好!我是遠雄人壽高振興,聽您父親說您正在找工作?要不要找個時間來聊聊?我請您吃飯或喝個下午茶,順便分享我的工作經驗及人生歷練讓您參考。」電話那頭是與我父母認識多年,負責我們全家保單的高協理,所以並不完全陌生,再加上對方客氣有禮的說明中,不帶壓力的單刀直入約訪,讓我沒有拒絕的理由。
其實,在這之前我只見過他兩次:一次是我回國辦婚禮宴客時,父母邀請他來;另一次是簽我兒子的保單。保單是母親為孫子買的,我對保險沒概念也不關心,只是以「兒子的爸」的身分來簽名而已,「當簽章工具」的任務一完成,我立刻找藉口消失。這是因為以前的我,總是對銷售業務員有著刻板印象,不想與他們有太多的接觸,所以,我與高協理只是客套寒暄的點頭之交,從來沒有真正的交談過。
    那時接到他的電話卻是很訝異的,也由於他很熱心地在電話中向我分析臺灣目前產業的環境與前景,加之剛留學歸國,具備商管財金的專業背景,建議我可以找高階主管職,或是繼續進修企業併購等等相關學科領域。
雖然不是「聽君一席話勝讀十年書」的程度,但有一個在職場打滾多年的「老江湖」主動關心,還是挺感謝的。
「不然,看你什麼時候有空,我們見面聊好了。」他說。
    「好啊。」有何不可?我心想。兩人很快地約好碰面時間。
    幾日後,在他們公司附近的一家咖啡廳內,兩人閒聊十餘分鐘,杯中的冰咖啡只剩一半時,他開始滔滔不絕地向我吹噓起自己的「豐功偉業」。
比如說,他業務資歷二十五年,是公司的開國元老,三十五歲時年薪就破千萬,三十八歲擁有兩間大安區精華地段的房子,四十三歲在臺北市精華地段買了第三間房子,曾單月成交一百一十六位客戶,行銷破兩岸紀錄,培育最多第一名……。
聽著他的「臭蓋」,我心裡浮出的第一個念頭是:原來保險業務員可以做到年薪千萬啊!說老實話,當下聽著他的豐功偉業,也似乎讓我對保險產業有了不同以往的觀感。
或許在閒話之間,我的回應與表情流露出一絲興致,高協理便話鋒一轉,向我伸出橄欖枝,他舉很多成功典範的案例,如:蘋果的賈柏斯 (Steven Paul Jobs),亞馬遜的貝佐斯(Jeffrey Preston)……等等,並建議我如果不想受困於低薪人生,不妨挑戰從事保險行銷經營,和他一起打拚。
「你還年輕,應該要多嘗試,不要害怕失敗,要勇於冒險,勇敢接受挑戰。」高協理不斷地鼓勵當時他面前徬徨的年輕人。他甚至還承諾,如果我進公司會全力帶我,還為我設定了三年薪資成長計畫。
然而,從沒做過業務的我,真的能第一年就年薪百萬?第二年三百萬?第三年五百萬?這是天方夜譚吧!
「我再想想。」當下我並沒有答應,要進入一個過去從未接觸過的產業,這需要下多大的決心跟勇氣啊!
不過事實上,我並沒有讓他等太久。回想當時,「信任」是推動我前進的主要因素,相信這位長年為我的原生家庭提供服務的資深保險人,相信高協理經年累月的戰功赫赫。所以,我只考慮了兩天,第二個晚上就打給他:
「協理,我們什麼時候見面?」
第四天早上八點,夏日早晨的太陽已讓人微微滲汗,我出現在公司門口,跨過心裡那道門檻,加入保險業務大軍的行列,成為其中一員,是我留學歸國後第一個正式工作。
這是值得紀念的一天,也是讓原生家庭的提款機功能退役,由我來扮演創造財富的印鈔機。
只是,當時的我並不知情,原來協理早就和我父親談過,想讓我跟著他做業務,但父親沒答應,要他自己找我說。進來公司後,協理才坦承,當時打電話給我就是想約見面,見了面才有機會進一步勸我進公司。
原來啊!那天,他是在釣魚,而被蒙在鼓裡的我,上鉤了。

要打仗,就要跟對將軍
人生,總是有一連串的選擇在等我,很慶幸,面對人生道路的選擇時刻,我做了對的決定。
我二十多歲就完成結婚生子的人生大事,之後帶著老婆孩子出國讀書,所有學費、生活開銷都是父母負擔,父母雖然從不說什麼,但很微妙,還是能感受到伸手牌的尷尬。
畢業後,卸下學生身分,養家糊口的責任自然不能再丟給家裡。古人常說:「先成家,後立業。」那時先成家的我,的確是該立業的時候了。      
大學畢業後我做過兩年會計,出國也是研讀財經,學歷加上經歷,我本來都是看內勤職缺,但投履歷的同時卻帶著遲疑,這個遲疑來自於對臺灣產業界普遍低薪與升遷不易的感嘆。
內勤薪水調漲主要看年資,是一個緩升的過程,有碩士文憑加持,起薪也不過三萬多;業務員卻不同,做出績效就有高額收入。我其實猶豫著要不要做業務,卻因為不夠有自信,還止步於觀望。那天在咖啡廳與高協理詳談之後,我與老婆討論此事,「先下決心,接著就努力去做吧!」她鼓勵我大膽去嘗試。
我父母經營事業很辛苦,從小看著他們一路奮鬥過來,我希望自己的小孩以後也會覺得父親的肩膀很寬廣,能夠撐起這個家。當時我的大兒子已經兩歲多,看著他稚嫩臉蛋、握著他軟綿小手,面對妻兒的鼓舞,思考了兩晚,我下了決心:
「人生只有一次,想破腦袋也不知道自己行不行,不如就去試!也沒什麼好損失的。」我心中暗自砥礪著自己。就像前往戰場,求取功名時,不但要善用自己長處,更要跟對好的領航者。要打仗,就要跟對將軍!跟隨驍勇善戰,戰績纍纍、戰功彪悍的大將軍,贏面自然比較大。
高協理是遠雄人壽優秀的經理人也是保險業的佼佼者,菁英導師主動來找我,願意領進門、教功夫,為何要拒於門外呢。生命中需要導師,名師更容易教出高徒,我想抓住這個機會,為自己創造成績卓然的勝率。
事實證明,跟對主管,是通往成功路上,一個好的開始。

拜訪商談的「聊天三動作」
    記得第一次獨自與客戶拜訪聊天時,有些緊張,我一開頭就問對方:「您的事業做得這麼成功,當初為什麼會選擇這個產業呢?」在對方侃侃而談後,我又陸續拋出問題:「管理這麼大的體系,很不容易,要怎麼帶人?」
    然後我就不知道該怎麼接下去了,場面一度乾掉,我趕緊想話題,「您有小孩嗎?」當時感覺自己就亂繞,後來才趁機說:「我有個商品想介紹給您,請您聽聽。」
    那一次雖然自己有些緊張,但幸好客戶回饋的反應,倒是非常親切友善。
    「洋寬懂得抓住機會聊天,他很聰明,很會問,是真的在問東西。」有次我又去協理辦公室請益時,剛巧他的一位友人來訪,協理就順便向對方介紹我。
   「他會針對問題去慢慢問,問不到問題就繞一圈聊天,聊著聊著發現問題又再談。他很敢於請教,常問:『協理你覺得這個客戶怎麼樣?我要怎麼進行攻略?我明天想去拜訪這個客戶,您有什麼建議?』現在洋寬獨自去見客戶時,我不會問他聊了什麼?但會問他聊了多久?因為能夠與企業主聊二、三十分鐘就很不錯了,這表示他能見招拆招、迅速處理對話。」
    說實在話,當時能得到協理如此肯定,那是莫大的鼓勵。 
    經過淬煉,我從一個口拙的菜鳥,蛻變成面對各種不同領域的客戶,皆能好好的進行商談與行銷,究竟掌握了什麼訣竅呢?更具體地說,到底下市場拜訪客戶的時候,聊天過程要聊什麼?怎麼引導至主題呢?基本上,我認為可以透過以下三個訣竅來進行:第一,以「問為什麼?」開啟話題;第二,保持沉默,善於聆聽;第三,適時地「轉移話題」至商談目的。
    剛開始不知道怎麼聊天時,可以問客戶為什麼,藉此去勾出更多後續,就像拋出一塊小石頭,讓池塘水面激起漣漪與回響。   
    尤其是拜訪社會資歷、人生閱歷比我們豐富的人時,我們肚子裡沒有像這些大前輩、大老闆有這麼多東西,就可以用「請教」作為引子,以這為理由約見對方,以這作為開場,開啟新的對話。
    先藉由「問為什麼?」,讓客戶去說話,讓客戶因為分享而喜悅,我則專心傾聽,不急於說話,這就是「保持沉默,善於聆聽」。透過這個方式,可以趁機觀察對方的喜好,並於腦海中構築之後的對話模式:可以思考著下一個提的問題;更可以吸收學習客戶給予的知識。將會話內容吸收與整合,收集訊息慢慢去聊,同時也能問到客戶為什麼不買的理由,從這個理由,去思考突破的對策。
 簡單來說,整個「聊天三動作」的流程就是:
    「問為什麼?」 → 「沉默與傾聽」 → 「得到話題與資訊」
 至於所謂的客戶相關的資訊,包含客戶的喜好與專長、價值觀念、對商品的疑慮、不信任之處等等,這些資訊看似瑣碎,卻是找到「行銷點」的重要依據,不可不慎重對待它,因為這些話題或資訊,將會是未來突破銷售瓶頸的關鍵。
    有些業務員會在溝通中,急於想得到客戶「為什麼不買這個商品?」的原因,更因沒有適時保持沉默,一再追問,急於反駁客戶的意見,這樣一來,更無法得知客戶在想什麼,甚至惹得對方產生不耐煩、有完沒完等等的負面情緒。此時應掌握「傾聽的技巧」,藉由保持沉默,不要急躁打岔對方的話語,聽客戶講出他的想法,更不要急於反駁客戶。
    一旦在聊天過程中得到我想知道的答案,或是察覺到商談的情勢即將不利於產品的銷售,就要適時的打住,不要強行逼迫對方。例如,客戶談到景氣不好之類的時候,就應試著轉移話題,先緩和一下可能隨之出現的緊繃氣氛。正所謂「留得青山在,不怕沒柴燒」,無法於這次會面攻下城池,卻也不能失去留給對方好印象的機會,給予客戶好的印象,都是未來成交的契機。
    打個簡單的比方,例如問人要不要買蘋果,如果話題無法先導到這水果有什麼非買不可的好處,就問對方為什麼不買?為什麼不喜歡?要先問為什麼,得到理由,再去處理問題,並掌握銷售timing(時機)。
    凡事起頭難。我剛下市場的時候也會害怕,不敢開口要客戶買保單,不知道什麼時候開口提保險;但是協理曾提醒我:「你第一次開口,跟第十次後開口,結局都一樣。那你為何不在第一次就開口?」正因如此,我經過日復一日的訓練,就逐漸知道何時該做什麼樣的事,說什麼樣的話,話語就會自動湧到嘴邊自己吐出來,往往切中且必要,這就是一個職業訓練、實戰積累的過程。
    技術不好就隨時找timing,不要一昧擔心害怕,業務員就是要有勇氣,隨時切入,逐漸從經驗中找到最佳時機。

【後記】
來自「MDRT」的禮讚
我在二0一八年達成百萬圓桌會員「MDRT」的資格,這是所有保險業菁英最夢寐以求的殊榮。翌年六月,我踏上美國之旅,參與「MDRT」會議,與世界各國菁英同桌對談、切磋,見聞其他各行各業菁英的成功經驗分享,這是屬於保險人彼此最為榮耀的時刻。
我不但取得「MDRT」會員資格,更是其中的「TOT」,是比一般會員標準更高的內閣會員。內閣會員又分為超級會員「COT」(Court of the Table)及頂尖會員「TOT」(Top of the Table),擁有TOT的殊榮必須業績達到「MDRT」的六倍以上才能具有資格。這項優異的成績,讓我這趟旅程除了原有的「朝聖」心態,更多了一股「驕傲」的心情,畢竟能成為代表來自臺灣的「TOT」身分,不但是自我的成就表現,或許還可以是一種另類的臺灣之光。
    總之,我以這樣的雀躍之情,帶著我的妻子,搭上飛機,前往美國邁阿密參加「MDRT」會議活動。心情有一些些期待,因為好久沒有和妻子單獨出國,也順便趁著這難得的美國之行,在行前先規劃了三日的紐約遊,享受我倆夫妻的小小度假。
當我們抵達在時代廣場的艾迪遜飯店(The Times Square EDITION)時,已近午夜,剛進大廳就聽到喧鬧的音樂聲,看見一個個打扮時尚的客人正要去酒吧喝酒,但早已不是派對動物的我,只想好好癱在床上睡覺調時差,享受許久不曾睡到自然醒的奢侈幸福。
這趟紐約的短期之旅,我與老婆漫步到中央公園享受綠蔭、到第五大道購買精品,沈浸在難得的約會中;不論想吃什麼,想買什麼,如今的我已有能力可以在這趟旅程中,享受著得來不易的奢華生活,適當的「即時行樂」本是人生中快意且重要的事情。這次的美國行,包括後來在邁阿密的飯店,每一晚費用都超過一萬五千元,即使是一筆數字不小的開銷,但只要想到過去以來家人對我的無怨無悔的支持,以小奢華之旅回報這份深情,雖然仍微不足道,但這樣有能力的去讓家人一同享受旅遊,看著他們臉上洋溢著歡笑和幸福,這便是夙夜匪懈、辛勤工作後最大的獎勵。
    六月九日早上五點就起床,準備飛往邁阿密,參與「MDRT」於下午一點半的講座,這是只有內閣會員才能參加的專屬講座。沒想到卻遇上機場大爆滿,美國地勤人員不知靈活變通的僵化思考,最後我的行李上機了,人卻還留在紐約機場,當時還真有種無語問蒼天的感受啊!
    只好重新買了別間公司的機票,搭十一點班機前往,在搭飛機的途中,為了消除一早的不順心,我開起玩笑,對老婆說:「行李都比我們還好運,趕上飛機先去迎接我們了!」轉念的當下,其實可以放開諸多的戾氣與煩惱。
    就這樣,我們錯過了講座,雖然感到些許可惜,但只能說好事多磨,幸好總算趕上了「MDRT」開幕儀式。
    大型會場內聚集來自全球的MDRT會員,牆上一整排的燈光與大型投影布幕,增添典禮熱烈隆重的氛圍。在現任會長致詞後,隨著大會司儀一一唱名國家,各國Leader作為旗手進入會場,當現任臺灣分會長徐鴻欽先生高舉國旗出現時,我和所有與會的臺灣同胞起身歡呼喝采、拍紅了手掌,那一刻的心情是無比地激動、亢奮的。回想過去自己一年來的堅持和努力,如今的我,才能以專業菁英的身分,驕傲地站在這裡。
    放眼望去,各國旗海繽紛,內心瞬間湧出很多情緒,全球的同業菁英因為同樣為生活而努力的拚勁,超越國籍、種族、政治,能以平等的立場站在同一個平台。不但為他們,更是為自己迄今的努力,值得給予尊敬且熱烈的掌聲。
    研究人類心理學五十年的佛洛伊德,晚年被記者要求總結對人類最重要的事,他這麼回答:「去愛!去工作!」被譽為美國二十世紀下半葉最有影響力的短篇小說家雷蒙德.卡佛也有句名言:「我相信工作的價值是愈辛苦愈好。不工作的人有太多時間用來沉溺於自身的煩惱。」
可以說,我們出了學校,人的一生至少有三分之一甚至二分之一的時間是用來工作,能從工作中獲得存在的價值,甚至找到熱情,其實是件很幸福的事。
    翌日晚間,有專為TOT頂尖會員舉行的buffet餐會。我踏入場內環顧一圈,亞洲人占不到四分之一,全場幾乎都是比我年長的前輩,三十歲以下少之又少,而第一年就完成TOT的人只有我一個。每張桌子可坐四人,隨意入座。我挑了其中一張坐下,同桌的另外三人有兩位是講師級前輩。
    由於每個人身上都配掛著寫有會員等級及參加次數的識別名牌,其中一位超過五十歲的講師,一看到我是第一次進入MDRT就成為TOT,馬上鼓掌,說:「你只花了一年就拿到,別人可能要花上五年、十年,真厲害!」其餘兩位也跟著拍手,我有些不好意思、也很開心,很感謝他們不吝嗇給予肯定。也體認到自己雖然年輕,但並沒有比別人差,我希望複製學習各種經歷與經驗,傳承給我的組員。
    四天活動每天都有大型講座及可自選的課程,此行我抱著參加研修之旅,以及與同業交流的心情。我選擇了一位講艾席爾菲.泰勒(Eszylfie Taylor)全英文敘述的課程,他已經入選MDRT十六次,其中四次是COT、七次是TOT。
    雖然也會傾聽行銷技巧的傳授,但我認為業務行銷最關鍵的,一是要有強壯的心態去面對客戶,二是靠自己解決問題,憑藉的是自我心態面的突破,以及個人實踐後所累積的經驗值,找到適合自己的方法。因此,我更想學習、更有興趣的,反而是觀察講師們的台風及演講內容。由於我常有上台演講分享的邀約,這是我此行最想觀摩學習,以強化提升自己的講述內容為主要的學習之旅。
大型講座相當有意思,邀請的講師都不是來自壽險業,而是各行業的卓越人士。像是「Not Impossible Labs」的首席執行官米克.伊貝林(Mick Ebeling),他具有電視電影製片、技術先驅、慈善家等多重身分,他分享該公司以實驗具創造力的方式,為色盲者設計出能改善辨識色塊的眼鏡,以及將一般可能要一萬美金才能做的機械式義肢,運用三D列印技術,降低成一百多美金就能製作,造福無數戰爭災區的殘障小孩。他的故事也啟迪在場者,每個人都能從專注小我,逐漸昇華到大我的社會貢獻力。
    講師傑德.西蒙斯(Jade Simmons)是一位美國古典音樂會鋼琴家。從小苦練琴藝,二十多歲成為知名音樂家、作家、藝術節目主持人。她音樂特色在於融合古典音樂與流行電子樂元素,被〈華盛頓郵報〉稱為「具有人格魅力、能量強大的鋼琴家」。在「MDRT」演講會上她邀請兩位觀眾上台,完全不會樂器的觀眾只要數拍子按按鍵,隨著節奏感她加入彈奏,共同完成精采的表演。她說這個實驗每次都能成功。我想,這就是「team work」,每個人就像小齒輪,只要各司其職就能轉動出精采;而她在演說中加入鋼琴彈奏的新鮮方式,也令演講跳脫沉悶變得有趣。
   另外,兩次的講座主題則是緊扣著挑戰自我。社會運動Hello Fears的創始人蜜雪兒.波勒(Michelle Poler)曾進行一場面對恐懼的自我對話:「100 days Without Fear」,並將一一克服的過程拍成影片。完成九十九件害怕的事情後,她受邀至TED Talks演講,上台前她唯一能聽到的,就是從別在胸前的麥克風中傳來的劇烈心跳聲,她太緊張了!工作人員引導她到台邊,告訴她好好享受舞台,那個瞬間,她想到自己已經完成這麼多考驗,這次又算什麼呢,心情放鬆下來。最後結尾,就在觀眾的如雷掌聲中,完成她的第一百件挑戰。
   出生於加拿大的知名媒體人——班.尼姆丁(Ben Nemtin),則是在大學時代和幾位朋友帶著相機、借來休旅車,展開為期兩週的公路旅行,一路上他們問別人:「What Do You Want To Do Before You Die?」然後幫助這些陌生人實現夢想。他們曾突發奇想:與當時的美國總統歐巴馬一起打籃球。為了完成這件事,他們寫信給白宮,試過很多方法及管道,一年後終於獲准進入白宮的籃球場,接著歐巴馬驚喜現身!
班.尼姆丁在人生年齡的二字頭,就成為了對社會有影響力的人,他們的行動鼓舞很多人,包含擺脫單調日子、如何讓人生活得更積極、更有意義。我一直都認為,即使比我年輕資淺,只要對方做出成績,肯定就有過人之處,值得學習及尊重,不該以偏見先否定對方的含金量。抱持積極學習的動力與肯定他人的格局,才是成功者的胸襟與高度。
    蜜雪兒.波勒與班.尼姆丁都有共同的人格特質,那就是期許自己在生命結束前,要不留遺憾地挑戰自我、把握人生,及勇敢追夢的態度,這更是我出書的主要緣由。想藉此鼓舞自己及許許多多年輕人,跳脫舒適圈,不要害怕碰撞,人生就是充滿跌跌撞撞的旅途,不進行未知的航海冒險,哪裡能找到成功的新大陸,尋獲珍奇異寶。   
    經過這次「MDRT」的洗禮,在我心中悄悄埋下一顆夢想的種子,幻想未來也能成為選修類講座的講師。嚴格來說,並不是真的要受邀演講,而是希望有朝一日,自己能達到那種資格及實力。
    我相信目標在心中、腳步踏在逐夢的途中,不要聽別人說你行不行,當足夠專注足夠努力,擁有每每受挫後又能死灰復燃的勇氣,以及廢寢忘食的熱情,一定能親手抓住夢!專注於圓夢人生,享受圓夢後的幸福。

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