臨渴掘井：人際網大贏家

★ 全球No. 1人際關係大師、全球Top 5演說家──哈維．麥凱經典鉅作！
★ 本書連續22週蟬連紐約時報暢銷榜冠軍！（#1 New York Times Best Seller）
★ 紐約時報評選歷年來十五本最勵志商業書籍中，哈維．麥凱作品就佔了兩本。
★ 美國亞馬遜4.5顆星好評推薦！


「樂觀者是對的，悲觀者也是對的，由你自己決定你想成為哪一個人。」
──哈維．麥凱

對於任何想要通過伸出援手取得成功的人來說，在您口渴之前都必須要先去挖井。作者哈維．麥凱曾教導過數百萬美國人如何「與鯊魚共浴而不被生吞」，現在則更深入他所擅長的藝術：人際網路。在今天這種人吃人的經濟體制下，單靠天賦並不能使你脫困；天才也不能；經驗也不能；膽識與辛勤工作也不能。如果你需要一份工作、經費、忠告、幫助、希望、或是一樣工具來進行銷售，只有一個不會失敗、又可以保護你的方式――那就是善用你的人際網路。

建立一個良好的人際網，就好似掘一口井。首先，要做一個決定︰「知道嗎？有一天我可能會口渴，那時我就會需要一口井來打水，再接著的課題就是――準備挖掘。這本書囊括了哈維許多的珍貴忠言，他將一生累積的成功經驗，以及那些世界級的網路建立者，如穆罕默德．阿里（Muhammad Ali）、羅．賀茲（Lou Holtz）、歐瑪．龐貝（Erma Bombeck）、賴瑞．金（Larry King）、及派特．歐布連（Pat O'Brien）等人的寶貴智慧。在書中，他極儘可能地以實際、清晰、戲謔的方式一步一步點出：如何接近你需要認識的人、如何維繫良好人際關係、如何在需要時求助他人、如何在資訊時代中運用資訊網路、如何在任何時間、任何地點、為自己開啟另一扇門。讓你將明白自已如何從他人身上去找到了生命之井，並保證你絕對可以靠一通電話找到你所需要的幫助――不論是工作機會、或是終生的夥伴、理想中的業績、或是夢想獲得的生涯忠告，讓你知道要如何有效地去建立一個可信賴、有價值的人際網。


名人推薦：

「一個及時、得來不易、精緻、真實的金礦之源……是尋找工作者、受雇者、及失業者的珍寶。」
──企管大師　史帝芬．柯維（Stephen Covey）

「哈維．麥凱與《超越組織》（Up the Organization）之作者鮑伯．湯森（Bob Townsend）都是簡潔、銳利、傑出的商業機警及智慧大師。」
──管理大師　湯姆．彼得士（Tom Peters）

「當我身處群鯊圍繞的水域時，哈維．麥凱是我唯一會聽信的人……真實世界裡，真實的故事，有真實的解決之道。」
──CNN脫口秀名人　賴瑞．金（Larry King）

「閱讀哈維製造成功的食譜，就是在閱讀哈維本人。他會與你分享一切，而我則會毫不猶豫地接受他的忠告。」
──財經界權威　查理．舒瓦（Charles Schwab）

哈維．麥凱（Harvey Mackay）

世界排名第一的人際關係大師，麥凱信封公司董事長，年營業額超過7,000萬美元。被國際演講協會評為全球五大演說家之一，每小時演講費高達4萬美元。同時榮登美國演講者協會名人堂，麥凱也對哈佛、史丹佛、華頓商學院、芝加哥大學、南加州大學和聖母大學等頂尖商學院學生發表演講，而且往往整年都排滿行程，還上過電視名主持人賴瑞．金（Larry King）的脫口秀達十多次。是美國最搶手的商業代言人，每周在全美50家報紙上發表商業箴言，被《財富》雜誌稱為「萬能先生」。《紐約時報》曾經評出15本最佳自我成長書籍，其中，麥凱的作品便占了兩本，其作品在世界各地銷售了上千萬冊，被翻譯成了35種語言，在80個國家出版發行，其中《臨渴掘井》（Dig Your Well Before You Are Thirsty），曾連續22週蟬連《紐約時報》暢銷書排行榜第一名。

序

剛與哈維‧麥凱認識幾分鐘，我就發現他已經是一位傑克‧坎普（Jack Kemp）世界觀的專家。他做好功課，而我從未忘記，也從未停止驚訝。
哈維‧麥凱生來就註定該寫這本書。
我為什麼這麼說？因為過去十年來，透過其暢銷書、演講、座談話，及全國報紙專欄，他一直給予無數人忠言；他不只是對一群MBA學生或即將進入哈佛法學院的高材生演講，他對我們所有人演講。他的智慧包羅萬象，從他所謂「生活經驗」到現在的人際網路。
他是天生的。他以一種罕見而誠懇的聲音，發自頭腦與內心演講，加上他所準備的實用資料，幾乎每個人在生命中的每一階段都可從中獲得助益。他已經幫助許多人成功，並且持續領先。
現在，哈維將注意力轉至生活層面，毫無疑問地，這正是使他如此受歡迎、成功，並且成為一位鼓舞他人的網路建立者之主要才能。
最好的老師也是學生，哈維永遠兼具二者。他一直在準備獲勝，而這本書可以幫助讀者為其一生做好所有正確的準備。
不論你的目標是什麼，這本書可以提供建立網路所需之所有必備工具。這是一趟不可缺少的愉快旅程，能夠帶你到任何想去的地方。
所以現在請你坐好，準備享受，然後採納連你父母都想不到的忠言。
這是一本告訴你如何在現實世界中獲得一個永久人際網的著作。仔細閱讀吧，然後傳給一位朋友或者，傳給你的子孫！

前美國前國會議員暨房屋及城市發展部長　傑克．坎普

序　傑克．坎普
生日快樂，齊克！

步騾一　跳進去，水溫正好！
第一章　人際網夜夜不打烊
第二章　從六點結論開始著手
第三章　人際網路或許真是太空科學
第四章　哈維人際網之重要作用十大排行榜

步驟二　準備的時候到了！
第五章　準備獲勝
第六章　到處都有人際網
第七章　四個最佳的探勘地點
第八章　你認識他，但是他認識你嗎？
第九章　我所上過最重要的人際網課程
第十章　順其「不自然」

步驟三　關始挖！
第十一章　羅．賀茲的故事――我如何成為一位教練
第十二章　什麼是網路
第十三章　什麼不是網路
第十四章　網路建立四大要素
第十五章　紮實人際網的十六個基石
第十六章　你的生命確實倚賴人際網
第十七章　為何瞄準低處
第十八章　我們就是人際網

步騾四　磨鍊！
第十九章　最佳建構的利益點
第二十章　拳王阿里的人際網故事――我如何擴展人際網
第二十一章　你為人際網努力，它必也會回應你
第二十二章　這裡不是軍隊――你需要的不只是姓名、階級、與編號
第二十三章　對你無用的東西就是廢物
第二十四章　連上你的人際網
第二十五章　你告訴我你的……我就告訴你我的
第二十六章　最大努力，最大收穫

步驟五　挖掘自己獨特的技巧！
第二十七章　沒有比在車燈前發現一隻鹿更糟的事
第二十八章　屠夫、銀行家、製造信封者
第二十九章　做一個與眾不同的人，然後……
第三十章　……然後他們就不會忘記你
第三十一章　獨臂人的報酬
第三十二章　重點不在於從何開始，而在於從何結束
第三十三章　請用我的人際網……
第三十四章　讓遊戲開始
第三十五章　問︰如何開放大門？答︰認識守門人
第三十六章　你就是自已所閱讀的一切
第三十七章　二分鐘練習
第三十八章　漏網的鯊魚

步驟六　繼纜往下挖
第三十九章　自成一格
第四十章　讓自已被人需要
第四十一章　多樣化
第四十二章　敬愛、尊重、並遵從你另一半的人際網
第四十三章　自己就是最佳的助手
第四十四章　在自家後院的人際網
第四十五章　進來吧，今天看不到鯊魚！　
第四十六章　瑪麗蓮．尼爾森的人際網故事︰我們如何爭取到｢超級盃｣主辦權
第四十七章　不要忘記那些已經被你拋到腦後的人
第四十八章　教導部屬人際網的力量
第四十九章　銷售的人際網

步驟七　不要掉進井裏！
第五十章　哈維十大錯誤網路建立排行榜
第五十一章　諾曼．歐斯坦的人際網故事︰要怎麼做才能嬴得友誼，影響他人
第五十二章　沒有網路，就不要輕舉妄動
第五十三章　反擊致勝
第五十四章　人際網警報
第五十五章　人際網情報
第五十六章　人際網有助傳遞消息
第五十七章　並非所有的人際網都是生而平等的
第五十八章　開口問，或許就會有收穫――也可能沒有

步騾八　照顧你挖的井！
第五十九章　哈維十大排行榜――與人際網保持聯絡的好方法
第六十章　在獲得之前先付出，這樣比較好
第六十一章　永不凋零的花園
第六十二章　商業技巧――第一部
第六十三章　商業技巧――第二部
第六十四章　你絕對不知道電話何時會響起
第六十五章　除非開門，否則無法通過
第六十六章　世上最偉大的網路建立者
第六十七章　第二偉大的網路建立者
第六十八章　加入基層員工
第六十九章　創作之表現
第七十章　派特．歐布萊恩的人際網故事︰如何保持聯繫

步驟九　貫徹始終！
第七十一章　人際網建立的｢十誡｣
第七十二章　網路報告卡
第七十三章　完美的人際網
第七十四章　教導孩子們人際網的力量
第七十五章　請孩子們教你人際網的力量
第七十六章　孩子的力量
第七十七章　並非只有與人之間在建立網路
第七十八章　Ｑ＆Ａ
第七十九章　其他我所知道且喜愛的網路建立格言（而且是求來、借來、及偷來的）
第八十章　最後一些該做與不該做的事

步驟十　喝井裏的水……並與人分享！
第八十一章　史丹利．馬可仕的人際網故事︰付出就等於收穫
第八十二章　打電話找傑克
第八十三章　最後的話

生日快樂，齊克！

我的朋友齊克為自己舉辦一個六十歲壽宴，邀請我和妻子卡洛‧安參加。
那是一個擠滿了人的景象。宴會上聚集了至少三百人，而我認識的並不多。我們好不容易找到壽星齊克時，他給了我們一人一個大擁抱。
「你太瘦啦」他說，「都是跑步的關係吧，我在報上看到你參加了今年的波士頓馬拉松賽。你得多吃一點。」
他從侍者的托盤上拿了一樣點心，塞進我的嘴中︰「好吃嗎？」
「很好吃。」我嚥下之後問︰「你近來好嗎？」
「今天，十月二十日，是我的生日。三天――不，四天後，也就是十月二十四日，是你的生日。那天是星期二，但是，你是星期一出生的。一九三二年的十月二十四日是星期一。」
「你怎麼知道？」
「你有沒有聽過『天才白癡』？他們不會自己穿衣服，卻在聽過一次鋼琴演奏之後，便可憑記憶彈完全曲？有些人就是對記日子特別在行，你只要說出一個日子，我就可以告訴你是星期幾。」
「你才不是天才白癡。」
「你會這麼說真好，哈維。是的，你說得對，我是查出來的，這是一項我會而別人都不會去做的事，有點像是我的正字標記。」
之後我們分開，好讓齊克有機會與其他客人交談，而卡洛‧安和我又回到人群中。我在人群中找到另一位認識的朋友，和他談到我有多麼喜歡齊克，以及他多麼受歡迎。
「哦，他就是抓到了竅門。」他不以為然地回答。
撇開宴會禮節不談，我很想抓著這傢伙，以堅定的口吻告訴他︰「這不是什麼竅門或天賦，更不是魔術。這不是偶然發生的。」
我不是每年都突然收到齊克寄來的生日卡，他也並非是個天才白癡，才知道我是星期幾生的，更不是因為喜歡查看三萬五千多個人名，才知道我參加了今年的波士頓馬拉松賽。
這些都是他花了一輩子的時間關心別人，瞭解他們，傾聽他們的心聲，花時間相處，而且真心注意他們所得到的結果。那是累積一生所獲得的人際網――也就是說，那是他窮畢生之力自問可以為人們做些什麼的結果。
我們常以為，受人喜愛的人際網建立者都是「天賦異秉」。這是神話，是無稽之談。最好的網路建立者通常是最努力的，恩考也最周到。
齊克的宴會最令我驚訝的不是人數，而是形形色色的來客。年輕的、年老的、各種宗教信仰、不同種族背景、銀行家及社工人員、音樂家及工程師、老朋友與師長，全都齊聚一堂。要將這樣一群人聚集在一起，絕非偶然。
要怎麼樣才能做到呢？建立一個人際網，就好似掘一口井。首先，要做一個決定︰「知道嗎？有一天我可能會口渴，那時我就會需要一口井來打水。我想我不久後就要努力動工了。」接著的課題就是――準備挖掘。（我總是不斷告訴大家事先要好好準備，要做功課，這也許是因為我的母親是老師。）
接下來，你必須確實著手進行。這是許多人生活中永遠無法克服的難關。但是，好消息是，其實你早已開始進行你人際網的建立，你早已擁有朋友、家人、同事、夥伴、鄰居、教友等等，而你現在要做的，是在你開始挖掘的那一點上延展、深入。
大多數人會一時興起，認真剷土，汗流挾背，然後退後一步，檢視自己的成果。如果是這樣，通常表示他們明白該是改善技術的時候了。

◎ 與所有新的行為一樣，建立人際網的技巧練習得越多，建立起來就越容易。

一旦有了適當的技巧，你就能挖掘得更輕鬆、更深入，不過，也不是要你隨便亂挖，或是像機械般，而是必須深思熟慮，有創意，而且還帶一點兒格調。如此一來，你的人際網路才能真正開展，而井才得以越來越深。
接下來是維護的問題。沒有任何人可以建造出永遠保持完好無缺的東西。人際網也是一樣，保持聯絡與獲得人脈同等重要。
還有，別忽略了陷阱。挖井並不是要令你掉入井中。我們每個人都兔不了會犯錯。
幸運的是，你有前例可循，所有可能會犯的錯誤我們都已犯過。所以向我們學習吧！
你越精通每一個過程，你的井就會挖得越深。你會發現你有了豐收，並可將生命中獲得的報酬，傳給你所關心的人。
你也會很快樂。事實上，你將明白自已――從他人身上――找到了生命之井。
本書分為十部分，提供你可依循的方法，使你永遠不會再感覺口渴。
此外，本書還舉出幾個成功掘井人如何建立個人網路的故事，例如拳王阿里（Muhammad Ali）、羅‧賀茲（Lou Holtz）、史丹利‧馬可仕（Stanley Marcus）及派特‧歐布萊恩（Pat O'Brien）等人。
現在就看你的了。開始挖吧！

◎ 麥凱格言
遭遇困境了嗎？只要擁有了人際網，你就永遠暢行無阻。

★ 連續22週蟬連紐約時報暢銷榜冠軍！