上位之聲：別出心裁開場白×聲情並茂鋪陳法×見好就收時機點，讓人聽完還意猶未盡，說的比唱的好聽！

看到臺下密密麻麻的人就雙腳發抖、腦袋開始打結？
無法對著人群侃侃而談，麥克風容易拿反還直冒冷汗？
不用覺得自己很遜，這是全人類共同的恐懼！

最貼近聽眾的談話內容×放入真感情的誠摯對白
擺脫臺上扭扭捏捏的姿態，成為演講小天才！

▎人類第一大恐懼：不是死亡，也不是蟑螂，更不是變胖！
有數據統計，人類心中排名第一的恐懼不是怕死，也不是怕鬼，
是害怕「在一群人面前講話」……想想竟覺得很有道理？
你以為能對著人群發表演說的人，天生站上臺就能侃侃而談嗎？
你能想得到的那些領袖、政治家、著名的演說家也曾經怯場過！
邱吉爾也說過在一開始演講時，好像有一塊超厚的冰疙瘩在嘴裡；
馬克．吐溫第一次當眾朗讀時，感覺自己口中像「塞滿了棉花」……
他們也是從雙腳發抖一直進步到在人群面前泰然自若，
「比死亡更大的恐懼」可以克服，只要你踏出第一步！

▎這些失敗的開場白，正是大家最容易採用的！
「在我開始之前……」：當你這麼說的時候，你早就已經開始了！
「很抱歉……」：還沒開始先道歉？講得不好再來道歉也不遲！
道具大師：講者站上講臺之後開始整理講稿、喝水、調整麥克風……觀眾只會希望你快點開始別再摸東摸西！

▎演講完後，應該有四份講稿
在演說之前，通常都會事先擬一份演講稿，以免臨場發揮得不好，
但真正在上臺時，要一字不漏的把講稿完整呈現出來也絕非易事，
也許會因為說話的抑揚頓挫稍加調整，或臨時忘詞而與講稿有出入，

林語堂便曾說過：「一位好的演說家，在他的演說講完之後，
他會感覺到他的演說有四份：一份是他原來預備的；
一份是他實際講出的；一份在報紙上刊登的；
還有一份，就是他在回家的途中想到當時應該怎樣講的。」

你的演說可以少了那份「報紙上刊登的」，但必須要有其他三份，
因為「臺下的十年功」正是你磨練演講能力的必經之路！

【本書特色】：
不論是以何種身分、談論哪種內容，都不免會需要站上臺前對著眾人發表演說或報告，許多人常常會因恐懼而怯場、忘詞，或因沒有掌握演說技巧而使得演說呈現趨於平淡、無法抓住聽者耳朵。本書羅列各種演說時會遇見的情況，包括領導者對下屬、職場上主管對員工的談話，更收錄了許多名人的成功演說例子，是鍛鍊演說能力的好讀物。

肖勝平，有時候喜歡把自己的名字寫成草字萍，也歡迎大家寫錯。對商業、經濟感興趣，本身也是商學院出身，平時對交際談判、投資、職場人際、心理學等領域多有涉獵，著有《談判生死戰》、《佛系經濟學》等暢銷書。

吳載昶，畢業於國企系，曾任多家企業管理顧問，現為專職作家。工作閒暇之餘最喜歡窩在小書房裡，假日絕不輕易出門。時常鼓勵兩個兒子多閱讀，認為即使足不出戶，仍然可以透過閱讀開拓視野、看見更寬廣的世界，人生座右銘是「時間就是金錢，效率就是生命」。

前言
好口才是當今優秀主管的一項必備條件。這是因為在主管工作中，說服比命令有效，引導比驅趕有效，鼓勵比強制有效。領導意志的貫徹、主管工作的推動，很多時候需要依靠口才。而表現一個主管口才水準高下的方式，莫過於演講了。畢竟，主管在具體的工作事務中不可能總是一對一地交流、溝通、傳達、匯報，很多時候需要面對數十、上百、上千甚至更多的人來表達自己。面對臺下許多的大眾或下屬，認識的或不認識的，贊同的或不贊同自己觀點的，學識比自己高的或比自己低的……形形色色的人，各種難以預料的插曲，你要說服他們、引導他們、鼓動他們、激勵他們跟隨自己，無疑具有很強的挑戰性。

美國前國務卿亨利．季辛吉（Henry Kissinger）博士說：「領導者就是要讓他的人們，從他們現在的地方，帶領他們去還沒有去過的地方。」根據季辛吉博士的話，我們可以將領導者演講作一個類比：領導者演講就是說服、引導、鼓動聽眾們和你共乘一架飛機，到你希望他們到達的地方。這些聽眾中有的人不喜歡去那裡，在旅行途中也是各有千奇百怪、眾口難調的需求。身為機長，你要克服他們一路的冷漠、疑惑、吵嚷、抗議甚至劫機，安全平穩地將所有乘客降落在目的地。由此看來，演講是一個領導者審視自身能力高低的試金石。一個善於演講的主管，必然能夠依靠演講使自己擁有堅定的自信、敏銳的眼光、豐富的知識、縝密的思維、機智的應變。

掌握並熟練運用演講，在提升自身的整體素養和做好主管工作上，具有重要的現實意義。本書以主管工作為主幹，以主管常見演講為支幹，以學識為根，以妙語為葉，為讀者奉獻一本既具有可讀性又具有實用性的演講讀物。相信各位讀者在靜心學習與領會本書之後，能讓自己的演講水準更上一層樓，早日品嘗到出色演講帶來的美味甘果。

值得說明的是：那些如縱橫家一樣能言善辯的領導者，並非等走到上位才一夜之間擁有高超的演講技能的。他們在當「小兵」時，就已經開始利用各種機會來鍛鍊自己的演講本領，顯露自己的演講才能，有不少人甚至正是依靠甄選演講而勝出。因此，我們這裡所謂的主管演講，不單是指在職的主管需要學習，那些有志於走上主管職位的非主管人士也有必要學習。
編者

前言

第一章　演講也是一種領導力
演講可以提升執行力
鼓舞士氣的戰鬥號角
做得好說得好，前程自然好
邱吉爾：一副假牙拯救了全世界

第二章　登臺前的幾個重要問題
我為了什麼而登臺
我面對的聽眾有何特色
聽眾又是為何而來
我擬訂的標題有吸引力嗎
我的準備工作是否完備

第三章　一上場就抓住聽眾的心
這樣的開場白最精彩
這樣的開場白最實在
一個神奇簡易的開場白
最常見的失敗開場白
一個失敗的開場白樣本

第四章　如何說服你的聽眾
要人相信必須自信
庫什納談可信度
說服貴在引導
利弊明，結果現
引用具體事實作為支持
數字具有超強的說服力

第五章　強烈的感染力從何而來
讓情感穿透聽眾的心靈
做個有人情味的主管
要講非吐不快的話
一詠三嘆，欲罷不能
這就是我們的希望
在聲音裡注入情感
西雅圖酋長的深情演說

第六章　仔細打磨你的遣詞用句
表達力求清晰準確
適當運用修辭手法
長短句的混合作戰
盡量減少專業術語

第七章　在你的演講中添加佐料
幽默是一種領導者的氣度
幽默演講的幾個小叮嚀
掌握住幽默的分寸
不要為幽默而幽默
自嘲是最安全有效的武器
最有力兼有禮的反擊武器
如果你不夠幽默怎麼辦

第八章　運用得體有效的肢體語言
布希父子競選總統的感悟
如何讓手勢增強說服力
別讓你的眼神出賣了你
臉上表情豐富而又真誠
最好站著發表你的演講

第九章　利用好視覺道具這個幫手
常用的道具還有哪些
對道具的基本要求
運用道具時該注意些什麼
知道如何用麥克風嗎

第十章　機智應對不利局面
空位症候群
冷場的尷尬
忘詞的窘迫
自己說錯話了
來的主要是反對者
敵意的挑釁與刁難

第十一章　怎樣的結束語才配如雷的掌聲
對於結束語的基本要求
幾種常見的結束語
高明的結尾是如何做的
蹩腳的結束語是什麼樣子

第十二章　在問答中與聽眾共跳一曲
答疑的幾項注意
如何回答難題
答問的猜與不猜
怎樣對待提問的人
警惕三種提問者

第十三章　即使是讀稿也要讀出水準
寫個很棒的演講稿
如何蒐集所需資料
精心選擇合適資料
書面語與口語的區別
如果是祕書寫的講稿
謹防成為朗讀機器

第十四章　張口即來的即興演講
即興之「即」與「興」
即興演講的幾個要求
林語堂的即興演講

第十五章　「菜鳥」的演講如何不「菜」
你的害怕很正常
如何克服怯場
如何邁過緊張的坎
勤加練習才是不二法門

第十六章　不同場合的演講戰術
甄選演講的要點
如何傳達上級精神
得體的介紹辭怎麼說
祝賀的話怎麼說

第十七章　簡析幾則名人演講
戴高樂：誰說敗局已定
林肯：蓋茲堡演說
蒙哥馬利：臨別演說
麥克阿瑟：責任－榮譽－國家
海明威：天天面對永恆
胡適：防身的三味藥

邱吉爾：一副假牙拯救了全世界

大多數人之所以知道溫斯頓．邱吉爾（Winston Churchill），是因為他是一個傑出的政治家。在上個世紀，邱吉爾帶領英國獲得第二次世界大戰的勝利。
其實，邱吉爾還是一個偉大的作家、記者與演說家。他在1953年獲得過諾貝爾文學獎。他最著名的作品有《第一次世界大戰回憶錄》，六卷本的《第二次世界大戰回憶錄》，還創作了《倫道夫．邱吉爾勛爵傳》、《英語民族史》等多部小說和回憶錄。他一生中寫出了26部共45卷（本）專著，幾乎每部著作出版後都在英國乃至全世界引起轟動，獲得如潮好評，被翻譯成多國文字在世界各國廣為發行，以致《泰晤士報》（The Times）一度斷言：「20世紀很少有人比邱吉爾拿的稿費還多。」此外他十分喜歡繪畫，年輕時曾有多幅作品在拍賣會上被買走。
瑞典學院（Swedish Academy）在授予邱吉爾諾貝爾文學獎的頒獎詞中說：「邱吉爾成熟的演說，目的敏捷準確，內容壯觀動人，猶如一股鑄造歷史環節的力。……邱吉爾在自由和人性尊重的關鍵時刻的滔滔不絕的演說，卻另有一番動人心魄的魔力。也許他自己正是以這偉大的演說，建立了永垂不朽的豐碑。」S．席瓦茲院士在頒獎詞中還說，「邱吉爾在政治上和文學上的成就如此之大……此前從未有過一位領袖人物能兩樣兼備，而且如此傑出。」的確，為邱吉爾樹立了不朽的豐碑的不僅是他的作品和演講，而且是他身為一個政治家和反法西斯鬥士的光輝業績。
邱吉爾在多次競選議員的議會辯論中，發表了許多富於技巧而且打動人心的演講。邱吉爾於1940年透過競選成為英國首相，當時正是殘酷的二戰硝煙初起。在通往勝利的漫長而又艱苦的歲月裡，邱吉爾在其演講中多次發出奮鬥到底的誓言，以其雄辯慷慨的演講口才激勵了廣大軍民的士氣。他說：「我們將永不停止、永不疲倦、永不讓步，全國人民已立誓要負起這一任務：在歐洲掃清納粹的毒害，把世界從新的黑暗時代中拯救出來。……我們想奪取的是希特勒和希特勒主義的生命和靈魂。僅此而已，別無其他，不達目的，誓不罷休。」邱吉爾在世人心目中已成為英國人民英勇不屈的抗爭精神的集中象徵。
邱吉爾一生中的數百篇演講可謂篇篇出眾。他曾被美國《展示》雜誌列為近百年世界最有說服力的八大演說家之一。第二次世界大戰中，就在德軍於1941年6月22日大舉入侵蘇聯的當晚，邱吉爾即發起了援助蘇聯抗擊德國法西斯的演說。在邱吉爾的演講稿上，後人發現有他的親筆標示，如：「此處論據不足，應該提高嗓門」。可見邱吉爾對於演講思索的工夫之深。邱吉爾在撰寫演講稿的時候總是把聽眾的理解能力定位在12歲孩子的水準上。
鮮為人知的是，青年時的邱吉爾並不善言辭。由於20多歲時便掉了口腔上排的牙齒，他說話漏風，每次開口說話就臉紅。後來，直到英國著名牙醫威爾弗萊德．費希為其量身定做了一口上好的假牙。邱吉爾才擺脫說話漏風的尷尬。很多年後，幾封邱吉爾離任首相前寫給費希醫師的感謝信曝光，世人才知道邱吉爾這段歷史。於是有人驚呼道，一副假牙拯救了全世界！
邱吉爾從來沒有上過大學，他的淵博知識和多方面才能是經過刻苦自學得來的。年輕時，身為隨軍記者的邱吉爾駐軍於印度南部的邦加羅爾，在那裡有半年多的時間裡他「每天閱讀四小時或五小時的歷史和哲學著作」。自那以後，邱吉爾從柏拉圖、吉本、麥考利、叔本華、達爾文等著名思想家、哲學家、歷史學家和生物學家的著作中吸取了豐富的思想養分。這使他的思想更加深刻，人生信念更加堅定，也使他成長為「我們生活的時代裡最傑出和多才多藝的人」。
由此可見，要成為一個演講高手，是需要相當的文化知識作為基石。只有將基礎知識打牢固，才能讓演講呈現出精彩的一面。

海明威：天天面對永恆

厄尼斯特．米勒．海明威（Ernest Miller Hemingway，1899-1961），美國著名小說家，1954年度的諾貝爾文學獎得主。他在1923起開始他的文學創作，2年後發表了他的代表作《老人與海》（The Old Man and the Sea）並一舉成名。1954年，海明威因《老人與海》而獲得諾貝爾文學獎。他沒有親臨領獎現場，但撰寫了這篇名為〈天天面對永恆〉的答謝辭，由美國駐瑞典大使代為宣讀――

我不善辭令，缺乏演說的才能，只想感謝諾貝爾評獎委員會的委員們慷慨授予我這項獎金。
沒有一個作家，當他知道在他以前不少偉大的作家，並沒有獲得此項獎金的時候能夠心安理得而不感到受之有愧。這裡無須一一列舉這些作家的名字。在座的每個人都可以根據他的學識和良心提出自己的名單來。
要求我們的大使在這裡宣讀一篇演說，把一個作家心中所感受到的一些都說盡是不可能的。一個人作品中的一些東西可能不會馬上被人理解，在這點上，他有時是幸運的，但是他們終究會十分清晰起來，根據它們以及作家所具有的點石成金本領的大小，他將青史留名或被人遺忘。
寫作，在最成功的時候，是一種孤寂的生涯。作家的組織固然可以排遣他們的孤獨，但是我懷疑它們未必能夠促進作家的創作。一個在稠人廣眾之中成長起來的作家，自然可以免除孤苦寂寥之慮，但他的作品往往流於平庸。而一個在岑寂中孤獨工作的作家，假若他確實不同反響，就必須天天面對永恆的東西，或者面對缺乏永恆的狀況。
對於一個真正的作家來說，每一本書都應該成為他繼續探索那些尚未到達的領域的一個新起點。他應該永遠去嘗試做那些從來沒有人做過或者他人沒有做成的事。這樣他就有幸會獲得成功。
如果已經寫好的作品，僅僅換一種方法又可以重新寫出來，那麼文學創作就顯得太輕而易舉了。我們的前輩大師們留下了偉大的功績。正因為如此，一個普通作家常常被他們逼人的光輝驅趕到遠離他可能到達的地方，陷入孤立無援的境地。
身為一個作家，我講得已經太多了。作家應該把自己要說的話寫出來，而不是講出來。再一次謝謝大家了。

《呂氏童蒙訓》有云：「文章無警策，則不足以傳世，蓋不能竦動世人。」海明威的這篇短短答謝辭，可看作是他向世界發表的一種文學主張，其中有一些話說得十分警策，足以鼓動人心。這既真實表明了作家寫作之艱辛，又使人們看到了海明威一生可貴的追求。
整體看來，這篇演說辭有三個突出的特色。
首先，通俗易懂，內涵豐富。身為一名大文學家，玩弄辭藻是他們的特長。因此，我們可以聽到不少諾貝爾文學獎獲得者艱深晦澀、古奧怪癖的答謝辭，海明威卻用他簡練的文筆、通俗易懂的語句，向聽眾朋友講述了自己的真實感受。
光通俗易懂沒什麼，盡揀大白話說就行了。不過海明威說得雖然通俗易懂，但表達的思想內涵卻又極其豐富。短短的演講詞，把自己對文學的理解與感受表達得的淋漓盡致。
其次，謙虛謹慎，言辭懇切。我們在前面說過，演講中不要謙虛，特別是在開場白與結束語中。但在盛大的得獎答謝上，適當的自貶式的謙虛是一種美德，也是一種必須。我們前面說過，演講中之所以不要謙虛，主要原因是為了不給聽眾以「演講不精彩」的負面暗示，以及展示自己的自信。但對於領獎之類――特別是領取著名的大獎時，答謝辭謙卑一點並不會有損自己自信的形象，也不會帶給聽眾負面暗示。就像海明威所說的「沒有一個作家，當他知道在他以前不少偉大的作家並沒有獲得此項獎金的時候能夠心安理得而不感到受之有愧」，這種在前輩面前的謙虛謹慎，來得絲毫不造作。
再者，感情真摯，詼諧風趣。在演講詞中，海明威談到了他的創作感受：「一個在稠人廣眾之中成長起來的作家，自然可以免除孤苦寂寥之慮，但他的作品往往流於平庸。而一個在岑寂中孤獨工作的作家，假若他確實不同反響，就必須天天面對永恆的東西，或者面對缺乏永恆的狀況」。這說明了作者在他的文學創作歷程中，是孤苦的，寂寥的，艱難的。這樣的落寞疾苦之言，真摯感情之語，一下子就把聽眾的情緒再次調動起來，並深深地打動了他們。結尾處，海明威利用詼諧風趣的語言，說他講的已經太多了，讓聽眾忍俊不禁。更加高明的是，他不是為幽默而幽默，緊接著連繫上自己作家的身分，明確地提出了自己的主張和觀點：「作家應該把自己要說的話寫出來，而不是講出來」。寥寥數語，讓人回味無窮。