超強人脈養成：減少無謂的社交成本，從認識自己、判讀他人到交心溝通，現代人脈經營大師教你贏得好人緣的實證法則

無法認識新朋友，不是只有你有這個問題；
無法建立深刻關係，你只是還沒找到對的方法！
★最強人脈天王的精準社交術★

9大高價值社交心法x 57張推動人生的骨牌x77個人脈實戰指南
提高存在感，提升自我價值，好聊不冷場……
任何人際煩惱，一次解決！

他從害羞、內向、沒有自信……
到上千家企業爭相合作、為客戶創造破億美元價值！
「地球上人面最廣的人」、現代人脈經營大師喬‧波力士
專為社交苦手而寫的人脈養成學！

因為他領悟到：
人生與事業要成功，祕訣就是要學會與他人搭上線，並建立關係，
但多數人都不知道如何做！

本書彙整作者多年來的實戰經驗，
從心態、技法到實作，
整理來自各大產業、超過30位一流人才的連結心法，
給你可複製的法則，學會與強者接軌，
經營真人脈，讓你的人脈力再進化！

＼技巧全解讀／
輕鬆開啟「好人緣開關」X打造「可獲利的個人品牌」

 如何停止無效社交，交到能用得上且用得動的朋友？
運用7個問題、14個方法，建立真正有效、互惠的人際關係！
 如何提升個人價值，成為推動彼此成長的「正能量骨牌」？
掌握13個要素、6個步驟，當一個主動傾聽的好密友，讓關係持續加深！
 如何打造屬於自己的天才網絡，讓人脈既有效、又有價值？
應用6大方法、6個練習，從零也可以逐步累積人脈，幫助你解決問題、迎接挑戰！
 無論內、外向，如何觀察對方的行為風格，打動人心、維繫關係？
採用16個步驟、8個問題，理解對方的情緒氛圍，有效調整自己的互動模式！

本書特色

．從各種案例出發，結合作者豐富的人際互動經驗，為大家解答「交朋友」的疑難雜症。學會更加認識自己，也能同理他人，進而改善人際關係。
．書中提出一套架構，將人際關係區分為兩大類型。幫助讀者減少無效社交，學會用對的方式和對的人，建立對的聯繫。
．每章節後附有演練與行動步驟，不流於理論空泛，更容易養成超強人脈！

作者簡介

喬‧波力士（Joe Polish）

被譽為「地球上人面最廣的人」、現代人脈經營大師。全球最高階的創業家團體「天才網絡」與「十萬美元小組」創辦者，這是集結當今最有成就企業家的重要社群。喬也協助打造數千家企業，為客戶創造出上億美元，並登上各種媒體，例如《Inc.》、《Success》、《財星》（Fortune）、《富比士》（Forbes）與《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）等報章雜誌，以及ABC的《20/20》電視節目等。他曾在史丹佛大學演說，也主持三個頂尖的行銷與商業Podcast，包括《我愛行銷》、《十倍速暢談》與《天才網絡》。

喬對於創業家和天才網絡的使命是「培養出更好的創業家」，對於天才康復平台的使命是「改變世人看法，讓大眾從不同的角度來看待與治療各種癮頭。同時，用憐恤取代批判，並找出最有效的治療方法，與全世界共享」。

喬也是作家，曾寫下《生命會為付出者付出》（Life Gives to the Giver），可上網免費下載（網址為 www.JoesFreeBook.com）。

譯者簡介

吳書榆

國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業，擔任研究、企劃與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。

超級連結者．好評讚譽

吳家德｜NU PASTA總經理，職場作家
劉奕酉｜《高勝算的本事》作者
蘇益賢｜臨床心理師

「如果你對於人脈經營感到排斥或厭惡，或許這本書可以給你一些不同的觀點。在任何情境下，都能用對的方式，和對的人建立對的聯繫。怎麼樣？聽起來蠻吸引人的吧！這與內向或外向無關，而是與如何用彼此都感到舒服的方式建立連結有關。」
──劉奕酉，《高勝算的本事》作者

「每個人都知道，人喜歡在牢固的關係中做生意。但『人要如何經營出這類關係？』遲遲未解。現在不再沒有答案了。這本好書明確讓我們知道，建立關係的時機與方式，這也是本書之所以如此出色、且不可不讀的原因。」
──羅伯特‧席爾迪尼（Robert B. Cialdini），影響力教父

「在孤寂與脫節才是真正大流行疫病的世界，喬‧波力士挺身而出，傳授極為明確且經得起時間考驗的方法，教你經營出有利於自己以及世界的真誠人際關係。書中的心得，出自於擁有真實又深刻友誼的現代人脈經營大師。請讀這本書，幫助這個世界變成更好的所在。」
──戴夫．亞斯普雷（Dave Asprey），「生物駭客之父」，矽谷科技創業家

「喬‧波力士擬定了一套計畫，透過落實根本的慷慨大度概念，任何人都可以邁向成功，取得內心的平靜。他讓你知道，如何把這個世界變成更好的地方，並在不出賣靈魂的前提下，變得富有。」
──克里斯．佛斯（Chris Voss），前FBI首席國際綁架談判專家，顧問公司黑天鵝集團（Black Swan Group）執行長兼創辦人

「有些自助書的作者，根本無法證明自己真有兩把刷子，這種書總是惹我生氣。但喬‧波力士的《超強人脈養成》則完全相反……他絕對是大師，善於和有業務往來的人建立起人際關係……創業要成功，除了拿出優秀的產品與懂行銷之外，培養人際關係更是關鍵要素，而且還能帶來樂趣！」
──史蒂芬‧帕斯菲爾德（Steven Pressfield），暢銷書《藝術之戰》（The War of Art）和《變身專家》（Turning Pro）作者

「喬最大的天賦之一，就是建立連結。他擁有非比尋常的能力，可以把我們和新概念、新機會、新的人連結在一起，還有，最重要的，與自己連結。這本書是寶庫，充滿了深奧的智慧與務實的策略，在未來幾年可以為你以及你服務的對象帶來益處。」
──瑪莉‧佛萊奧（Marie Forleo），新世代的意見領袖，《凡事皆有出路》（Everything Is Figureoutable）作者

「《超強人脈養成》巧妙地用具有娛樂性、讓人振奮，且非常坦誠的文筆，為『掌握人際關係』這件事換上新裝。這是很多作家都缺少的能力，那些人只試著寫出不會冒犯任何人（但也沒什麼意義）的內容。喬的書提出了寶貴、可按部就班的行動策略，你馬上就可以運用，以經營出更好的人際關係、過著更美好的生活，引領正面變革，為世界留下正面影響力。」
──羅蘭‧弗瑞瑟（Roland Frasier），連續創業家，《Inc.》雜誌所列「五家成長最快速公司」的共同創辦人

「在《超強人脈養成》中，你會見證他如何一手打造出世上最具影響力的行銷網絡。書中更附上行動練習，這能為你開啟一扇大門，學會經營出最適當的人際關係。對於願意擁抱喬的洞見、並執行他所提出的實作步驟的人來說，這是一本能翻轉局面的好書。」
──BJ‧福格博士（BJ Fogg, Ph.D.），史丹佛大學行為科學家

「喬‧波力士是我見過最厲害的行銷人。他很了不起，能激勵其他出色人士，放大他們所能做出的最佳貢獻，造福他人。他總是從別人的觀點來看事情……喬在這方面永遠做得比別人更好。現在他化繁為簡，讓我們知道身為終生行銷人，要如何做到更好。」
──丹‧蘇利文（Dan Sullivan），策略教練（Strategic Coach®）共同創始人兼總裁

「無論你想建立關係的對象，是超級巨星還是產業大亨，我可以保證，用喬的方法不僅能讓你得到會面機會，通常也能培養出意外的友誼。」
──克瑞格‧克萊門斯（Craig Clemens），文案撰稿人、品牌策略專家兼金河馬公司（Golden Hippo）創辦人

「我第一次聽說喬‧波力士和天才網絡時，就非常有興趣。參加第一次的天才網絡聚會之後，我憑著直覺，馬上加入他的十萬美元小組，而我的人生也從此改觀。喬幫我與很多人建立連結，他們改變了我的生活與企業。最重要的是，喬教導我如何和自己培養出更強韌的連結，療癒並改變了我。你會很驚訝地發現，這本書造成了強力且深刻的衝擊。書裡大量闡述人要如何連結，又為何要連結，而且不落窠臼。」
──班傑明‧哈迪博士（Dr. Benjamin Hardy），組織心理學家、暢銷書作家

「我在職涯中，遇過成千上百名成就非凡的創業家、演講人、作家、名人和商務人士，但我從來沒有見過像喬這樣，精通培養真誠、實在且又有意義人際關係的人。如果你落實他的策略，你的人生（以及你身邊的人的人生），會得到無盡的賜福。」
──克瑞格‧佛提（Craig Forte），佛提溝通公司（Forte Communications Inc.）總裁

「我相信，我們過的生活，就是我們可以教給別人的心得。當你讀到喬的故事，就會清楚理解，為何他這麼適合成為這本天才之書的作者。每一條原則的背後，都是一項承諾。每一個故事，都闡述了一項策略。每一次的啟示，都帶來回報。因為有喬，這個世界成為更美好、更光明的地方，我很感謝他把他的招牌機智、溫暖和智慧放進這本書裡。」
──吉姆・快克（Jim Kwik），《紐約時報》暢銷書《腦力全開》（Limitless）作者

「我可能不懂創業，但身為醫師與作家，我很懂人和書。《超強人脈養成》這本書和作者喬‧波力士很像：很真誠；重點完全在於溝通與連結；切中要點；文章行雲流水、深富洞見、坦誠、充滿活力、明智且有趣。這本書可以幫助很多人。」
──嘉柏‧麥特醫師（Gabor Maté, M.D.），加拿大知名醫師兼暢銷作家

「閱讀《超強人脈養成》，是一趟發人深省的旅程，帶我們探索經營正確人際關係的本質。喬針對『建立與滋養人際關係』提出的指引簡單易讀，同時見解犀利，和他在天才網絡活動會場上講得一樣好。你不用看到喬本人，也能了解他，以及他面對成功、嘗試與磨難所展現的智慧。這是任何尋求以人際關係豐富人生的人，都要學的課題。」
──湯尼‧羅斯（Tony Rose），羅斯、辛德與雅各公司（Rose, Snyder & Jacob）合夥創辦人

「最了不起的智慧，是有能力逆轉傳統觀念。喬就用《超強人脈養成》做到了這一點。」
──尼克‧皮特森（Nic Peterson），擴大格局規劃師兼《路障》（Bumpers）作者

「我二十年前認識喬，見證了他非常精通於提高人際關係的投資報酬率。如今的他更出色，為你指出可以達成同樣結果的路徑，別浪費了！」
──史提夫‧辛姆斯（Steve Sims），美國圓夢公司藍魚（Bluefish）創辦人

「這是本世紀最有洞見、最有用處的書。喬‧波力士詳述各種技巧，幫助你和他人建立起真誠的連結，這就是結交真心朋友與酒肉朋友之別。要經營幸福充實的人生，這是你要磨練的最重要技能。」
──凡爾納．哈尼什（Verne Harnish），創業家組織（Entrepreneurs’ Organization）創辦人

「《超強人脈養成》是我會跟每一個我愛的人分享的書。我可不是隨口說說。我是天才網絡的早期會員，1997年就與喬‧波力士相識，我當他是一位真朋友。我一直在想：『為何喬能付出那麼多，但從不要求回報？』而在這本扣人心弦的書裡，你會找到答案。說起來，這就是他得以成為世上人面最廣的人（而且每個認識他的人都愛他）的祕訣……我們會體驗與分享更多連結與愛，而這本書可以成為我們的指引。」
──大衛‧巴哈（David Bach），AE財富管理公司（AE Wealth Management）共同創辦人

「不同於其他我認識的人，喬‧波力士是真正的連結者，擁有奇特的靈魂，是敏銳的商業人士，更是忠誠的朋友。在《超強人脈養成》中，他分享了明確方法、概念、洞見與建議，這些也幫助他從苦苦掙扎的吸毒者，化身為極成功創業家。你在讀時可能會想：『好，懂了。好，這明顯之至。喔，這很有新意！』但這些簡單的事實就像喬說的，都是『骨牌』，一個接著一個……未來你把這些方法套用到各種人際交流上，能獲得的正面效益不可限量！」
──薇多莉亞‧拉巴姆（Victoria Labalme），《華爾街日報》暢銷書作家

「多年來，我在想喬‧波力士何以能建立如此讓人印象深刻的關係，和全世界最具影響力的領導者搭上線。在《超強人脈養成》裡，他揭露了一切內幕……任何創業家如果想要用新方法經營出真實、有意義，而且聚焦在長期往來的人脈網絡，我都推薦讀一讀本書。」
──珍妮佛‧胡德（Jennifer Hudye），覺察文案公司（Conscious Copy & Co.）創辦人

「真誠的人際關係，是過著充實人生與享有成功事業的核心。我相信這裡有一個與眾不同的人物，他做了最好的準備，可以教我們在公私上，都和他人培養出真正的連結，人生事業都成功，而這個人就是作者喬‧波力士。任何人若想要透過無私奉獻，來發展出更深刻、更有意義人際關係，並成為別人永遠願意接起來電的人，一定要讀這本書。」
──萊恩‧李維斯克（Ryan Levesque），美國暢銷書榜首《提問與選擇》（Ask and Choose）作者

「我們透過科技高速提升人與人之間的關係，但痛苦也愈來愈明顯。在《超強人脈養成》中，喬‧波力士讓我們知道，如何利用他以行動為導向、且能改變局面的概念，來避免這些痛苦。」
──雷‧庫茲威爾（Ray Kurzweil），發明家、作家兼未來主義者

「我在二十四小時內，就讀完《超強人脈養成》，並應用喬提出的策略，來和出色不凡的人締結更深入的連結，得出了不可思議、立竿見影，且幾乎不費工夫的成果。但單純用『策略』來說，是過度簡化喬在《超強人脈養成》書中巧妙傳授的心法。事實是，本書不是談社交『策略』、『戰術』、『花招』這一類的，喬分享的方法，讓你能夠深入挖掘自己的本質。他要你認同你的本質很好、很足夠也很美妙……他教你如何不用示弱，也可以展現真誠，他教你如何以自己最好的一面，造福他人，不任人踐踏。這是一本充滿娛樂性、互動性且發人深省的書，我會一讀再讀。」
──蘿拉‧卡特拉（Laura Catella），鑽石日（Diamond Day）創辦人

「喬寫出了無法分類的綜合性好書，篇幅短、但能快速帶來成果，讓我們理解商業日常與個人存在的意義。透過幾十個非常吸引人的案例研究，他精彩地描述、解釋與說明，如何讓你的餘生與職涯，能過著／創造／達到無與倫比的意義、使命與豐盈層次……實為一本改變人生規則的書。」
──傑．亞伯拉罕（Jay Abraham），亞伯拉罕集團（Abraham Group）創辦人兼執行長

「 喬‧波力士永遠以真實的自己，來面對客戶與朋友，不會機關算盡、扭曲自我，他是最佳的領導者，革新了百年來的商界看法，指出幾乎全世界都忽略的一個重點：要打造事業和要成為好人，有極驚人的相似之處……《超強人脈養成》一出版馬上獲得應有地位，成為最受尊崇與喜愛的商業經典。」
──麥可‧費雪曼（Michael Fishman），消費者健康高峰會（Consumer Health Summit）顧問兼創辦人

「你找得到的自助類書籍，多像是可嚼食的維他命，有點甜頭，但效果不持久……但喬設法將悲劇、勝利、奇聞趣事、名人範例、爛人爛事、行銷心得，以及對痛苦和戒毒復原的洞見等交織在一起，集結成一本強而有力的指引。如果你選擇一讀，會真正改變你的人生。本書每一章都摘要了簡要明確的概念，有助於和他人以及自己建立起更強韌的連結。而每一章提出的問題也都非常深入，有時甚至會引發內心的痛苦。這本書值得一讀再讀，也值得送給別人一起讀。」
──麗莎‧瓦格娜（Lisa Wagner），RugChick.com創辦人

「在這個科技過度可得的現代社會裡，講到經營健全的人脈網絡……這是最重要的書。」
──衛斯理‧克瑞斯（Wesley Kress），突破性表現與康復療養院（Breakthrough Performance and Rehab）執行長

「哇！喬的新書讓我萬分驚喜……他分享了他對人的深刻理解，也點出如何打造有意義、有影響力且可獲利的人際關係，方法不只簡單易懂，也很輕鬆就能落實。」
──卡麥隆‧赫洛爾德（Cameron Herold），營運長聯盟（COO Alliance）創辦人

「這是我們有史以來讀過，最好的人際關係與經營人脈網絡著作……我們甚為驚豔，（喬）打造出來的人際網絡不僅又遠又廣，還非常有深度。他在這本新書裡，分享了可執行的步驟和策略，而他也運用這些，成為世上人面最廣的創業家之一。喬融合了脆弱與幽默，幫助我們找到可以放大人生財富、自由與意義的『小精靈』型（輕鬆、有錢賺又有樂趣）人際關係。這就是喬的本事，也可以變成你的。」
──吉姆與咪咪‧德夫婦（Jim and Mimi Dew），德財富管理公司（Dew Wealth Management）共同創辦人

「《超強人脈養成》是……終極地圖，帶我們找到充滿使命感、滿足感和歡愉感的人生……這顯然不是講傳統人脈經營的書（感謝老天），而是一本教你締結深刻、緊密關係的手冊，方法是要先對他人有貢獻，然後才以非經盤算（但有指引）的流程締結關係，當中必須包含信任、交心、自在等元素，並堅定地一以貫之，而且一定要從長期著眼。這本書定義了什麼叫『好好生活』，不僅是喬的生活，也包括每一個他接觸過、以及未來會接觸到的人。」
──布萊恩‧克爾茲（Brian Kurtz），泰坦斯行銷公司（Titans Marketing）創辦人兼執行長

「我曾經是大家刻板印象中，對行銷與業務過敏的『藝術家』與『創意人』，直到我認識喬‧波力士之後才改觀。這是因為以傳奇行銷人聞名的喬，自己實際上就是藝術家。他有從創意出發，來處理關係、業務和生活的天賦，這和藝術家在自己的領域中展現才華並無二致……如果你跟我一樣，從來不認為商業與行銷的世界，能跟轉型、連結與創意畫上等號，你會發現這本書用最好的方法讓你改變心意！」
──陳阿基拉（Akira Chan），製片與電影《黑暗之星》（Black Star）導演

「喬在本書中提出了極為周詳且務實的方法，讓你學會欣賞、建立關係、感激等等，這不僅能深刻改變自己的人生，更能讓每個人變得更好。」
──李依‧班森（Lee Benson），ETW執行長兼創辦人

前言　用對的方式和對的人，建立對的人脈

第1章　原來，「煩惱」是建立人際關係的契機
煩惱痛苦的震央
煩惱痛苦是壞事嗎？
好奇他人痛苦的實驗，看來成功了
四大步驟，理解他人的情緒氛圍
你在促進連結，還是造成脫節？
要和他人建立連結，這三大元素缺一不可……
毒蟲、落魄創業家與谷底翻身的祕密
【演練與行動步驟】
 三個魔法問題，偵測他人痛苦
 打造專屬的天才網絡

第2章　你的「社交」有用嗎？　
人際關係如何構成？
關係，就是金錢
做出「讓船速更快」的選擇
「對人好」的無窮潛力
生命會為付出者付出
問問自己，是否踩了這十二大社交陷阱
找到心流，讓人際互動「有樂趣」
【演練與行動步驟】
 讓人脈，成為「解決問題」的最強武器
 停止「無效社交」練習
 列出「現在不做事項」清單

第3章　成為「別人願意接起電話」的人
人際關係的答案，在「來電顯示」裡
人際關係是一半的吸引力，加一半的排斥
致命吸引力的背後
讓「對人的感覺」敏銳、敏銳、再敏銳　
決定好價值觀，然後堅持下去……
【演練與行動步驟】
 人際盤點練習
 打個電話給朋友
 寫出你的自我推銷信

第4章　三大法寶，贏得好人緣
人脈，從掌握「三大無價之寶」開始
讓人際網絡擴大到超乎想像，祕訣是……
相處不順利？問問自己兩個問題
【演練與行動步驟】
 超強人脈養成！明信片挑戰
 編製「第一張骨牌」清單

第5章　究竟，你會不會交朋友？
記住，你不是自己的顧客
原來，「愛之語」藏在抱怨裡
吃足苦頭，才學到的社交課
真誠代表赤裸表達情緒？我們對人脈關係的誤解
「他朝你游來嗎？」從海防隊學到的人際啟示
終於發現，我在和操縱者打交道……
【演練與行動步驟】
 「什麼事會惹惱我？」練習
 「如果事情可以照預想進行」計畫

第6章　如何成為「讓人想認識」的人？
為什麼不要說「祝你有美好的一天」？
社交校準、惡趣味與凱蒂貓皮夾
強化連結，「幽默」就對了
目標是，超乎對方的期待！
你是個會讓人感到無趣的人嗎？　
【演練與行動步驟】
 編製妙語清單，打造專屬話題庫
 去上即興表演課吧！

第7章　用感激與欣賞，讓人脈複利
感激／欣賞會利滾利
感激的威力，能讓關係增值
看透威嚇戰術，踏上價值破億美元的旅程
從人際關係中，學到最令人不安的一課
先感謝自己，才能好好經營關係
在「互相影響」的世界，先練習感激吧！
【演練與行動步驟】
 簡單的兩個問題，能帶來大大的啟示
 人脈廣的祕密，藏在「感謝函」裡

第8章　當下提供價值，就對了
「認識」很多大咖也沒用，重點是……
社群時代，老派卻有用的社交練習
倒數五秒，改變你的人際關係
你是不是，一廂情願過了頭？
只要夠好，就不需要行銷……真的嗎？
萬一，好心沒好報……
【演練與行動步驟】
 用「麥凱66」，打造高價值連結
 你的人際關係生病了嗎？高風險「半吊子」指標

第9章　想打造好人脈？善用面對面交流
語調、訊息……用對方法，就能縮短距離
禮物籃的啟示
好交流，壞交流
何不把所有對話，都當成「關鍵對話」？
促成百萬美元商機，卻發現……
做自己最好的朋友吧！
【演練與行動步驟】
 寫下「天才網絡自介卡」
 你認識自己嗎？找出「核心價值」練習

結語 推動「骨牌」，讓你的人脈力再進化
放了人生長假後，我學到……
參考資源
致謝

前言　用對的方式和對的人， 建立對的人脈

我在第一頁要先給你本書的全局觀：
人生與事業要成功，祕訣就是要學會與他人搭上線，並建立關係，但多數人都不知道如何做。
如果你聽過創業家說，他們痛恨「經營人脈」（或者，你本人就是說過這種話的創業家），原因通常只有一個：他們不知道正確的經營人脈方法。如今，講到「經營人脈」，很多人會想到：膚淺的對話、交易式的關係，以及急著要給人留下深刻印象，以從對方身上獲得好處的焦慮感。但經營人脈不一定是這樣，這也是你從本書會得到的大發現。
如果戴爾．卡內基（Dale Carnegie）沒有寫下經典之作《人性的弱點》（How to Win Friends and Influence People），就不會有你手上這本書了。我很愛那本書，直至今日，此書仍是我的必讀。但隨著我在過去三十餘年，慢慢成長為創業家，我發現這本書需要大幅更新。我親身學到（而且吃了不少苦頭），僅靠「贏取友誼」和「影響他人」不足以得到成功和幸福。相反的，要贏取對的友誼與影響對的人，而且，一開始就要知道這些人是誰。你的人生愈是成功，這些技能就愈是重要。
我打造出一套架構，可以把對的人跟錯的人分開。任何關係，只要符合「小精靈」型（ELF，這是Easy, Lucrative & Fun 的字頭縮寫，意指輕鬆、有錢賺又有樂趣） 的人際關係， 那就對了。反之， 如果是「 半吊子」 型（HALF， 這是Hard, Annoying, Lame & Frustrating 的字頭縮寫，意指辛苦、惱人、無力，且讓人倍感挫折）的人際關係，那就是錯的。你的客戶和隊友要不是「小精靈」型的，要不然就是「半吊子」型的。過去，我樂於和「半吊子」型的人打交道。因為這些人脈伴隨商機，要很勇敢才能揮別這些人。但到了人生的此刻，我只願意投入經營「小精靈」型的人際關係。
我對你的期望，以及本書的宗旨是：改變你對於人際交流的看法，讓你在任何情境下，都可以用對的方式和對的人，建立對的聯繫。
要精於此道，關鍵是從一個簡單的問題問起：
對方能從中獲得什麼好處？
提出這個問題，就是把焦點從自己身上移開，轉向你對他人有何貢獻。你跳脫了經營交易性質人脈的心態，開始打造有轉化力量、深富意義與彼此合作的關係（順帶一提，這通常都是「小精靈」型的關係）。
再三提出這個問題，你就能知道別人需要什麼，出手幫助他們，讓他們的人生更美好，從而和對方培養出關係。從實際面來說，問出這個問題，能減輕對方的負擔。這樣一來，你也能成為具有吸引力的寶貴人脈，受人重視，而且別人也願意和你合作。你利用這種方式經營出的豐盈人際關係，能為你打開很多機會之門，也會減輕你自己的負擔，增進你的人生，並讓這個世界變成更好的所在。
在我們切入正題之前，你可能很好奇一件事：我是何人，又有什麼立場暢談這個主題？
我叫喬．波力士（Joe Polish），連名帶姓用英文發音的話，聽起來像擦鞋油（shoe polish），就不會被誤認為波蘭人（Polish）了。我以前是個問題小孩、成癮者、大力推動戒斷的人、專業行銷人，凡此種種。如今的我，擁有亞利桑那州克利特鎮（Cleator）這座約近四萬九千坪的荒廢城鎮，也是虛擬實境公司天才X（GeniusX）的共同創辦人。然而，我最為人所知的，應該是我創辦了兩家全球最高階的行銷團體──「天才網絡」和「十萬美元小組」（100K）。這兩個團體的會員，每年分別要支付兩萬五千美元和十萬美元。此外，我也打造出「大師心態」（mastermind）模型，多年來採用過這套模式的人不計其數。而大家也稱我為「地球上人面最廣的人」（most connected man on the planet，這是別人說的，我是不會這麼自稱啦）。如今的我肩負雙重任務：我要培養出更出色的創業家，教大家擁有「小精靈」型的人生與事業；我也要改變世人的看法，讓大家從不同的角度來看待與治療各種癮頭。這兩件事聽起來相差十萬八千里，但對我來說，兩者密不可分。
這就是今天的我，但一開始的我並不是這個樣子。