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作者從六個層面，由外而內依次說明人與組織間產生矛盾、磨擦、最終被轉換的原因來由。作者以價值涉入又帶著距離的方法，將人在「社會」中生活的情形與人在「組織」中生活的情形置於對立面來觀察。首先從社會總體的觀點探討官僚體系如何似理性化的方式轉變人的活動方式，接著以文化的觀點分析行為改變後對指導價值觀點影響。人的價值觀被外塑改變之後，從心理層面來觀察人格結構的變化，然後人在組織中，語言使用的方式以及思考方式將被組織轉化和控制，最後，此一理性結構化組織將侵犯到民主的政治運作的領域。全書的主題環繞在人組織中被強迫外塑而至失去自我的過程，見解獨到。
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