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未來十年是人力資源的時代。全球化、獲利成長、顧客需求等因素，迫使企業加快變革腳步，工作者的職能及組織能力成了管理的中心課題。近年來許多改革行動攸關公司的成敗，例如品質、再造工程、流程改進、核心能力、學習、市場修練等等，這些行動的基礎建立在組織的做事方式(組織能力)及它們的用人方式(人員的職能)。善用組織能力與員工職能將有助於產生成功的領導者及組織。
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戴夫尤瑞奇（Dave Ulrich）。密西根大學商學院教授，曾被《商業週刊》評選為世界十大卓越商學教授，也是人力資源領域中最傑出之教授。
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