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商品簡介
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基礎篇：包括基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語等等。在工作場合需要使用日文的人，絕對不能錯過。
會話篇：包含飯店內各種實務日語會話。內容包括辦理住房、退房、預約房間、打掃等等。
填充練習：將重要必學的句子，以填充練習的方式，加深印象。在站上服務第一線時，也許會因為緊張而腦筋一片空白，工作時不出錯！
替換練習：抽出會話中的必學句型，提供相關的單字、句子做替換練習。讀者可以藉此重新復習基礎篇裡的敬語規則。
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