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【職場英語訓練‧秘書會話自學方案】
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〈建議開會討論〉〈詢問是否參加會議〉〈詢問會議舉行的時間〉〈會議舉行的時間〉〈接受安排〉〈拒絕安排〉〈討論會議細節〉〈會議參加人員〉〈舉行會議地點〉〈確認會議事項〉〈重新安排、取消、延遲會議〉〈結束會議安排細節〉〈參加會議〉〈會議進行中的說明〉〈會議進行中的理解〉〈會議進行中的贊成〉〈會議進行中的反對〉〈會議進行中的懷疑〉〈會議進行中的插話〉〈會議進行中的結論〉〈會議紀錄〉〈會議議程〉
辦公室
〈介紹新人〉〈工作討論〉〈工作執掌〉〈工作經驗〉〈工作協調〉〈行政庶務〉〈接待客人〉〈人際關係〉〈道歉〉〈協助〉〈爭吵〉〈關心〉
打電話
〈剛接起電話的禮儀〉〈去電找人〉〈表明自己的身份〉〈請來電者表明身份〉〈代接電話〉〈人不在無法接電話〉〈要求來電者留言〉〈來電者電話留言〉〈者電話留言〉〈請對方回電〉〈轉接電話〉〈請對方稍候〉〈忙線中〉〈再次來電〉〈電話插撥〉〈來電顯示〉〈語音信箱〉〈撥錯電話〉〈電話溝通〉〈電話線路〉〈電話聯絡〉〈電話禮儀〉〈結束電話〉
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