保險教父－SUCCESS 135

美國超級銷售大王法蘭克?貝德佳的成功課，影響了全球數千萬業務菁英的超凡理念和頂尖技巧。

貝德佳說：「撇開熱忱，我恐怕什麼都不是了。」

貝德佳還說：「世界上最偉大的事都是人做出來的，而他們事先並不知道自己能夠做到。」

貝德佳不厭其煩的說：「不必被每一個客戶喜歡和認可。如果你試圖討好每一個人，你恐怕就討不到任何人的喜歡。如果你因成功的感覺而博得他人的歡迎，受歡迎的欲望就可能是賣出保險產品的保證。」

美國的「超級推銷大王」法蘭克?貝德佳，在三十多年的保險銷售中，以其艱辛的奮鬥歷程和輝煌的業績，贏得了「保險行銷教父」的稱號。

每一個銷售人員都希望和貝德佳一樣，希望自己能夠突破業績的障礙，獲得更高的收入，然後可以過更好的生活。也希望能夠擁有更好的銷售技巧，來降低銷售時所面對的障礙，讓銷售過程更加順利。甚至希望能夠打下更好的人際關係基礎，獲得更多更好的成交機會，讓自己在這市場上左右逢源，而這些都是一個追求卓越的銷售人員未來所會獲得到的結果，當然這也會是在付出追求卓越的努力之後才會出現的結果，絕對沒有一絲一毫的僥倖。你也是，我也是，所有的銷售人員都是，因為在銷售的世界?是公平的，而我們的目標是成為銷售業中真正的頂尖高手！

如果您已經是一個下定決心追求卓越的銷售人員，我要很誠摯地為您送上祝福，祝福你能心想事成，但是我也必須提醒您，下決心追求卓越絕對不是只下一次決心就足夠的，因為當銷售人員在市場上都會有遇到挫折的時候，每一次的挫折都會動搖自己所下的決心，所以必須不斷地透過幾個步驟誠實地檢查自己，下決心→行動→檢查→調整→下決心，每一次的事件發生、每一天晚上睡覺之前、每一天早上出門之前，都要不斷重複做以上的動作以確認並且穩固自己追求卓越的決心。

在本書中，貝德佳將會告訴你，行銷的最高境界就是與客戶的共通與融合，就是在沒有關係的人群和地方創造出關係來，進而推銷產品，這個宗旨跟人與人之間交朋友的方法有些相似，先認識、後互惠、再給予，最後是理解和認同。

誰理解了客戶，誰就是客戶永遠的朋友。

凡禹

曾任大學管理學系教授，對管理學有深入的研究，對各國經濟學的歷史背景也有其獨到精闢的見解。

著有《傑克?韋爾奇的經營藝術》、《華倫?巴菲特的投資金律》、《彼得?杜拉克的管理精華》等書。