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PHP是一種HTML嵌入式腳本語言，具有數據庫訪問速度快、運行效率高、性能穩定等特點，是開發Web應用程序的有力工具。本書共12章，主要介紹PHP高級編程知識，涉及佳話過程、數據庫交互、文件處理、調試與排錯、XML、圖像處理、PHPGTK+等內容。書中利用大量的實例闡述PHP高級使用技巧，所有實例都有詳盡的分析和注釋。本書實例豐富、實用性強，許多經驗可以直接應用于網站建設，適于廣大Web開發人員和PHP編程愛好者閱讀參考。
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第一章 什麼是質量
整章就是解釋質量是什麼。我們設置了一個場景，提出幾種定義，試圖從中取得關於質量認識的一致意見。然后，絕對關鍵的認識——為什麼質量那么重要。為什麼應為此操心費力？對一個組織及其股權擁有者有什麼好處？最后，你考慮一個質量管理的框架，這個框架需要依靠八項原則，這些原則將在本書中反復出現。第二章 滿足客戶需求
關於質量的一個基本點，就是客戶的要求。這是一個需求為導向的概念。所以你需要搞清楚，誰是你的客戶，他們需要什麼，以及如何去滿足他們。你會發現，從質量的角度看，所有的人都可能成為客戶，包括供應商和雇員。作為一個團隊領導，雇員的參與對質量來說是關鍵的一環，而且有多種途徑可實現這個目的。本章將在后面予以介紹。第三章 一項優質操作
在質量管理中，人員非常重要，可是對產品、生產過程和相關的系統也應當密切注意。在一套系統性管理方法中，你需要考慮的關鍵要素包括健康、安全、環境以及信息管理。你將採取六個步驟，開發優質的產品和服務。第四章 把事情做得更好
質量是個不斷改進的過程——倒不是指那些重大的改進。哪怕很小的改進，只要持續不斷，就必然有效。Kaizen就體現了這種思想，它還包含了很多其他思想，可以運用到你的工作領域。PDCA循環也是很好的管理模式，可供使用。它簡單實用具有持續跟蹤改進的效能。最后，學習解決問題，以及相應的技術，例如流程圖和分布圖。第五章 大作業
運用從課文和練習中學到的思想，制定一份行動規劃，做出四項或五項改進，可以把它交給你的部門經理，看他是否會鄧以采納。附錄 通用管理能力認證課程體系介紹
整章就是解釋質量是什麼。我們設置了一個場景，提出幾種定義，試圖從中取得關於質量認識的一致意見。然后，絕對關鍵的認識——為什麼質量那么重要。為什麼應為此操心費力？對一個組織及其股權擁有者有什麼好處？最后，你考慮一個質量管理的框架，這個框架需要依靠八項原則，這些原則將在本書中反復出現。第二章 滿足客戶需求
關於質量的一個基本點，就是客戶的要求。這是一個需求為導向的概念。所以你需要搞清楚，誰是你的客戶，他們需要什麼，以及如何去滿足他們。你會發現，從質量的角度看，所有的人都可能成為客戶，包括供應商和雇員。作為一個團隊領導，雇員的參與對質量來說是關鍵的一環，而且有多種途徑可實現這個目的。本章將在后面予以介紹。第三章 一項優質操作
在質量管理中，人員非常重要，可是對產品、生產過程和相關的系統也應當密切注意。在一套系統性管理方法中，你需要考慮的關鍵要素包括健康、安全、環境以及信息管理。你將採取六個步驟，開發優質的產品和服務。第四章 把事情做得更好
質量是個不斷改進的過程——倒不是指那些重大的改進。哪怕很小的改進，只要持續不斷，就必然有效。Kaizen就體現了這種思想，它還包含了很多其他思想，可以運用到你的工作領域。PDCA循環也是很好的管理模式，可供使用。它簡單實用具有持續跟蹤改進的效能。最后，學習解決問題，以及相應的技術，例如流程圖和分布圖。第五章 大作業
運用從課文和練習中學到的思想，制定一份行動規劃，做出四項或五項改進，可以把它交給你的部門經理，看他是否會鄧以采納。附錄 通用管理能力認證課程體系介紹
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