好好學習－企業知識管理：從認知到實踐(簡體書)

哈佛大學的知識管理專家、哈佛商學院出版社副總裁喬納森·D·利維先生提出，今天中國的商業領導者正面臨著前所未有的機遇。很多企業在競爭中茁壯成長。但是，企業當前的快速發展并不意味著它具備持續發展的動力和能力。在知識經濟社會中，中國企業如何在更殘酷的競爭中取勝，歸根到底，取決于企業人力資本的多寡、知識管理能力的強弱。 本書凝聚了深圳藍凌公司多年的知識管理實踐智慧，經過了吳慶海和夏敬華兩位博士的系統梳理，成為國內第一部知識管理實踐方法論的專著。 他們分析了國內當前的知識管理現狀，指出知識管理系統在企業中的成功實施，絕不僅僅是技術的成功，很大程度上是管理梳理和文化轉變促成的成功。而當前企業在組織眾多層面上的問題，無一例外地都與知識管理沒有梳理好有關。針對這個問題，作者提出了知識管理七種利器，對知識管理的具體方法進行了闡述，對如何進行知識管理成熟度評估，如何進行體系化的知識梳理和規劃，如公檢法從IT、管理和文化等角度去系統推動知識管理都有相當深刻和獨到的分析。 同時，本書首次披露了“中國知識管理標桿研究”這一項目的調查結果。

吳慶海，作為國內最大IT公司IT服務業務群知識管理的奠基人，參與麥肯錫國內首個知識管理戰略及流程規劃項目。曾為一汽大眾、深圳移動、麗珠、三九、長江證券、首都機場等多家公司進行過知識管理培訓。

推薦序
自序一
自序二
第1章 知識管理的誤區
誤區之一 知識管理就是信息管理
誤區之二 知識管理就是上一套知識管理系統
誤區之三 知識管理只對咨詢公司才有價值
誤區之四 知識管理重要但不緊要
誤區之五 知識管理和日常工作沒什么關系
誤區之六 知識管理不能給企業帶來實際的效益
誤區之七 知識管理是前人栽樹，后人乘涼
第2章 將知識管理融入企業管理體系中
不再陌生的知識管理實踐
管理中的老問題和新難題
將知識管理融入企業管理體系中
知識管理的核心價值
第3章 知識管理的應用模式：信息知識化、管理和諧化
知識管理，還是盲人摸象？
知識管理：管理和IT走到一起來
IT視角：信息知識化
管理視角：管理和諧化
實現知識管理的“五化”
第4章 知識管理的核心模型：知識之辦經
業界著名知識管理模型考察
知識管理的核心模型：知識之輪
第5章 知識管理的三道門檻
變革的“三種腦障”
知識管理的三道門檻
跨越門檻的方法論
第6章 知識管理的七種武器
七種武器之一——孔雀翎：知識管理現狀評估
七種武器之二——朝天棍：戰略級知識梳理和規劃
七種武器之三——驚艷槍：流程級知識梳理和規劃
七種武器之四——奪魄箭：崗位級知識梳理和規劃
七種武器之五——碧玉刀：知識管理的IT實現
七種武器之六——長生劍：知識管理的管理機制
七種武器之七——多情環：知識管理的文化促成
后記 將知識管理進行到底
附錄一 知識管理·中國應用
附錄二 中國知識管理現狀、前景和挑戰