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消費者權益保護法條文釋義與典型案例(簡體書)
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消費者權益保護法條文釋義與典型案例(簡體書)

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《消費者權益保護法條文釋義與典型案例》一書主要共分七章,包括消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、解決爭議的途徑和法律責任。

目次

第一章 概述
1-1 消費者
1-2 經營者
1-3 保護消費者權益的法律體系
1-4 視為消費者的特殊主體——購買生產資料的農民
1-5 視為消費者的特殊情況——單位購買供個人使用
第二章 消費者的權利
2-1 消費者的權利之一——安全保障權
2-2 消費者的權利之二——知悉真情權
2-3 消費者的權利之三——自主選擇權
2-4 消費者的權利之四——公平交易權
2-5 消費者的權利之五——依法求償權
2-6 消費者的權利之六——依法結社權
2-7 消費者的權利之七——求教獲知權
2-8 消費者的權利之八——維護尊嚴權
2-9 消費者的權利之九——監督批評權
第三章 經營者的義務
3-1 保障消費者人身和財產安全的義務
3-2 提供真實信息的義務
3-3 明碼標價義務
3-4 出具發票的義務
3-5 品質擔保義務
3-6 不得從事不公平、不合理交易的義務
3-7 尊重消費者人格的義務
第四章 國家對消費者合法權益的保護
4-1 國家保護消費者的合法權益
4-2 消費者的社會監督權
4-3 缺陷產品的強制召回制度
第五章 消費者組織
5-1 消協受理投訴的范圍
5-2 消費者協會的職能
第六章 解決爭議的途徑
6-1 消費者解決爭議的途徑之一——協商
6-2 消費者解決爭議的途徑之二——調解
6-3 消費者解決爭議的途徑之三——申訴
6-4 消費者解決爭議的途徑之四——仲裁
6-5 消費者解決爭議的途徑之五——訴訟
6-6 企業分立、合并與保護消費者的合法權益
6-7 借照經營與保護消費者的合法權益
6-8 柜臺租賃與保護消費者的合法權益
6-9 商品宣傳與保護消費者的合法權益
第七章 法律責任

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