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可視化普遍存在于我們的日常生活中。甚至因為太普遍，使得我們都不曾意識到其存在。 而其實，我們并沒有“看見”。 看到這里也許有不少人會驚訝。不錯，人類與生俱來的視覺功能確實很強大，但相信大家應該都可以理解這句話：眼睛不能看見所有的東西。 人的雙目能夠“看見”的東西非常有限——只能看見呈現在自己眼前的東西。反過來說，人是看不見不在眼前的東西的。 在理解這一點的基礎上，讓我們回過頭來看企業的經營管理。 這樣，我們會發現周圍的很多事情“看不見”或“沒有被看見”。公司是一個由很多人組成的集體。這個集體的人分布在不同的地區和組織中，即便大家的工作都是為了這個集體，也不容易“看見”這個集體的其他部分。就好像一個人如果一直在總部工作，就不容易“看見”現場發生的事情。 為了克服這樣的問題，我們開發了IT技術及時共享信息。事實上，不要說我們“看不見”其他部門，有時候就連自己眼前或者自己身邊的都沒能看清楚。比如坐在自己旁邊的銷售人員，他現在干什么、有什么樣的問題，這些如果不是有意觀察的話，是看不見的。如此即便是自己身邊最近的，只要沒有這個心，你同樣會“看不見”。 可視化這個概念可以說是為了彌補人類視覺的這個缺陷而產生的。
作者簡介
遠藤 功，早稻田大學商學院教授，羅蘭貝格咨詢公司日本CEO。（lsao Endo@jp.rolarldber.ger.corn） 畢業于早稻田大學商學部，美國波士頓大學MBA，曾在三菱電機、美國戰略咨詢公司供職。現以現場力的實踐研究為中心，執教早稻田大學商學院經營戰略論、運營戰略論課程。作為歐洲最大的戰略咨詢公司羅蘭貝格的日本法人代表，從事戰略咨詢實踐。 另著有《可視力》、《持續力》、《會思考的銷售》、《公司質量》、《MBA運營戰略》、《企業經營入門》等書籍。
目次
譯者序
前言
序言
第1章 什么是可視力
1．現場力與可視力
經營的三要素
什么是現場力
何謂“問題”
可視力的力量
豐田汽車的安燈顯示屏
不是“看”，而是“看得見”
可視力的誤區
可視化就是“透明化”
達成計劃的PDCA+解決問題的PDCA
可視化是一種經營思想
2．可視力的原理
人的視覺原理
身邊的可視化事例——紅綠燈
身邊的可視化事例——棒球比賽顯示牌
企業中可能發生的四種“視覺異常”
可視化的四種變形
可視化的四個誤區
第二章 可視化管理的5種方法
1．構建可視化系統
可視化的5個類別
問題的可視化
狀況的可視化
顧客的可視化
智慧的可視化
經營的可視化
可視化體系
應當“看見”的三種信息
2．“問題的可視化”
異常的可視化
……
第三章 強化可視力的要訣
后記
前言
序言
第1章 什么是可視力
1．現場力與可視力
經營的三要素
什么是現場力
何謂“問題”
可視力的力量
豐田汽車的安燈顯示屏
不是“看”，而是“看得見”
可視力的誤區
可視化就是“透明化”
達成計劃的PDCA+解決問題的PDCA
可視化是一種經營思想
2．可視力的原理
人的視覺原理
身邊的可視化事例——紅綠燈
身邊的可視化事例——棒球比賽顯示牌
企業中可能發生的四種“視覺異常”
可視化的四種變形
可視化的四個誤區
第二章 可視化管理的5種方法
1．構建可視化系統
可視化的5個類別
問題的可視化
狀況的可視化
顧客的可視化
智慧的可視化
經營的可視化
可視化體系
應當“看見”的三種信息
2．“問題的可視化”
異常的可視化
……
第三章 強化可視力的要訣
后記
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