公共管理與地方治理叢書.我國行政服務中心建設（簡體書）

《我國行政服務中心建設》一書是國內首本系統介紹我國行政服務中心建設的書籍。在書中，作者詳細地分析了我國行政服務中心建設的理論基礎、背景及動因、組織創新、面臨的問題和發展對策，并對我國行政服務中心下一步發展趨勢進行了有效在預測。
本書既可以幫助廣大公共管理研究者了解公共行政改革的最新動向，也可以幫助廣大行政服務中心實踐者更加全面地認識行政服務中心這一新生事物，并為他們的創新活動提供理論支持。

第一章 導言
　第一節 問題的提出和研究的意義
一、問題的提出
二、研究的理論意義
三、研究的實踐意義
　第二節 研究的基本概念及說明
一、行政服務中心
二、行政服務中心與“一站式服務”
三、行政服務中心與服務型政府
　第三節 國內外研究的現狀
一、國內的研究現狀
二、國外的研究現狀
　第四節 研究的方法、架構與創新
一、研究的方法
二、研究的架構
三、研究的創新之處
第二章 我國行政服務中心建設的理論基礎與借鑒
　第一節 我國行政服務中心建設的公共性理論基礎
一、公共性的內涵及其范疇體系
二、公共性的流失
三、公共性的實現
　第二節 我國行政服務中心建設的馬克思主義代表制理論基礎
一、馬克思主義代表制的內涵及實現條件
二、馬克思主義代表制思想的嬗變
三、馬克思主義代表制思想的回歸
　第三節 我國行政服務中心建設的其他理論借鑒
一、新公共管理理論
二、治理理論
三、新公共服務理論
四、社會資本理論
第三章 我國行政服務中心建設的背景及動因
　第一節 傳統官僚制的衰變與缺失
一、傳統官僚制及其特征的再審查
二、社會轉型與官僚制的構筑基礎淪喪
三、傳統官僚管理體制的弊端日益暴露
　第二節 我國行政審批制度改革的深入
一、我國傳統行政審批制度存在的主要問題
二、我國行政審批制度改革的歷程與成效
三、行政審批制度改革與行政服務中心建設
　第三節 我國電子政務的發展
一、電子政務的興起
二、電子政務帶來政府管理模式的創新
三、數字鴻溝與行政服務中心地位的凸顯
　第四節 境外“一站式”政府的興起
一、“一站式”政府提出的改革背景
二、境外“一站式”政府的主要實現
三、境外“一站式”政府的類型分析
第四章 我國行政服務中心的組織創新
　第一節 我國行政服務中心的組織結構變革
一、行政組織結構的類型及其變遷的一般條件
二、我國行政服務中心的組織結構分析
三、我國行政服務中心組織結構的創新
　第二節 我國行政服務中心的流程再造
一、政府流程再造理論的提出及基本思想
二、我國行政服務中心的流程再造分析
三、我國行政服務中心在組織流程再造方面的突破
　第三節 我國行政服務中心的組織機制創新
一、組織機制及其在我國傳統政府組織中的失靈
二、我國行政服務中心的組織機制分析
　第四節 我國行政服務中心的組織文化革新
一、組織文化理論的提出
二、我國行政服務中心的組織文化建設分析
三、我國行政服務中心的組織文化建設突破
第五章 我國行政服務中心建設的困境
　第一節 行政服務中心整體認識上的偏差
一、管制理念的途徑依賴
二、部門利益的思維定勢
三、落后政績觀念的殘留
　第二節 行政服務中心的定位問題
一、行政服務中心存在的合法性疑慮
二、行政服務中心性質定位的不統一
三、行政服務中心的職能定位過窄
　第三節 行政服務中心的管理體制尚需進一步完善
一、行政服務中心的內部調控能力不足
二、行政服務中心的人員管理權限乏力
三、行政服務中心的運行保障制度欠缺
　第四節 行政服務中心的配套改革滯后
一、行政服務中心建設的單兵突進
二、整個行政管理環節的脫鉤
三、公民參與力度有待提高
四、進駐行政服務中心的社會中介組織的行為有待規范
第六章 我國行政服務中心發展的策略選擇
　第一節 培育行政服務中心工作人員的公共服務理念
一、公共服務理念的內涵
二、公共服務理念的實現途徑
三、我國行政服務中心公共服務理念的培養方式
　第二節 加強行政服務中心的規范化建設
一、我國行政服務中心的合法性建設
二、我國行政服務中心的職能界定
三、我國行政服務中心電子政務水平的提升
　第三節 變革行政服務中心的外部行政環境
一、整個政府改革的同步進行
二、培育參與性的公民
三、充分發揮社會中介組織的作用
附錄一
附錄二
附錄三
參考文獻
后記