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從基本的通論，到期誦、演說等的各種表達方法和技巧。運用平易淺顯的文字，詳予說明。作者將多年研究心得，實踐資料編彙集成冊，付梓出版，實為重視情誼之重要參考資料。
在今日的多元性社會裡，人與人的關係繁密複雜，為了避免誤會隔閡多依賴溝通，如能以適切的技巧，藝術化的運用語言工具，必可使對象樂於接受，而化解不少的情感阻力，提高溝通的功效，增進成功的機率。
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