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信用卡及其他支付卡經營與管理
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「信用卡及其他支付卡經營與管理」乙書作者傑夫‧史勞斯基(Jeff Slawsky)堪稱信用卡業務先驅,曾經在若干大型發卡銀行擔任信用卡業務高階主管;另一位作者莎梅‧渣法Samee Zafar從事金融服務諮詢顧問多年,輔導成功案例無數。兩位作者以其豐富的實務經驗,將有關信用卡及其他支付卡業務發展與管理的知識與技術,有系統、巨細靡遺地加以彙總、剖析,並分享其觀察與看法。
本書從認識支付卡開始,逐一引導讀者洞悉支付卡運作機制及組織設計;書中揚棄艱澀的理論探討,採用歷經千錘百鍊的模式,完整地陳述信用卡業務作業管理、詐欺防範、帳款催收、基礎設施、獲利能力及業務流程分析等各個面向,並對支付卡發展前景及信用卡資產證券化議題,提出宏觀與深入的見解。
台灣金融業者剛從前幾年信用卡風暴破繭而出;在大陸,信用卡及其他支付卡業務則方興未艾。回顧過去與展望未來,此書正足以提供經營發卡業務之金融業者,或大專院校研習財務金融及風險管理之師生,一本實用而完整的工具書。

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