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本書以「實用性」為第一考量，並以日本人經常使用的表現為主，收錄電話日語的應答禮儀及慣用語彙。除了既定的辭彙表現和基本禮儀，為使學習者能確實地以自己的表達方式進行溝通，各單元在情境演練的部份之外，另附有角色獨白的練習。學習者藉由角色獨白和情境演練的錄音範例，學習道地的日語表現。請大家跟著本書，一同克服對於電話日語的恐懼！
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