勾引客戶：吸引客戶的N個最有效技巧（簡體書）

本書主要分為上、下兩編內容，上編主要講了企業勾引客戶的N個最有效技巧；下編主要講了營綃經理勾引客戶的N個最有效技巧。

柴寶亭，管理專家，企業家，北京大學城市與文化研究中心主任，北京大學文化產業研究院研究員，深圳達聲股份（上市公司）獨董，北京歌華文化發展集團副總。

上編：企業勾引客戶的N個最有效技巧
　1.以信譽為本
　2.深度促銷
　3.要打就打價值戰
　4.用心參與，努力溝通
　5.為產品貼上名牌標簽
　6.事件公關，為品牌戴上光環
　7.設置香餌引“魚”
　8.制造“假”新聞
　9.向“上帝”敞開胸膛
　10.讓上帝看到自己的長處
　11.挖掘客戶需求背后的需求
　12.尋找客戶的心理“透風點”
　13.差別定價的誘惑
　14.做減法吸引客戶
　15.四個維度撐起促銷活動
　16.讓客戶與產品“親密”接觸
　17.貨賣張皮
　18.贊助并非不計報酬
　19.做本土“居民”
　20.抓住客戶“愛占小便宜”的心理
　21.勇于轉變思路
　22.自揭家丑
　23.“貪賈三之”的道理
　24.以奇致勝
　25.尋找“真空”地帶
　26.公益活動是另種投資
　27.學會“吆喝”
　28.嘩眾取寵也可取
　29.給自己立個牌子
　30.為自己化裝
　31.打“溫情牌”
　32.讓“吆喝”更有文化味
　33.用事實對“上帝”說話
　34.給顧客最好的服務
　35.“樂人之樂”的快樂服務
　36.讓人情味不期而至
　37.讓企業“面帶笑容”
　38.說得多不如聽得多
　39.變“坐商”為“行商”
　40.具備“和諧號”的速度
　41.超越客戶的心理預期
　42.從“三板斧”到系統服務
　43.服務也需“組合拳”
　44.為服務冠上“新概念”
　45.客戶永遠都是對的
下編：營銷經理勾引客戶的N個最有效技巧
　46.三個階段贏客戶
　47.給客戶個滿意的“第次”
　48.學會報價技巧
　49.占領對方立場，把握談判主動
　50.先把自己推銷給自己
　51.獲取競爭對手的客戶
　52.如何贏得大客戶
　53.挖掘小客戶這座金礦
　54.“地毯式”營銷
　55.連鎖介紹——黃金客戶開發法
　56.咨詢——市場的“拓荒者”
　57.商務會中的贏家
　58.敏銳觀察發現潛在客戶
　59名人效應——撬動市場的杠桿
　60.電話——最便利的開發工具
　61.巧設短信
　62.委托助手，增強宣傳力
　63.家庭聚會，培養長期穩定的客戶
　64.查詢資料，對客戶心中有數
　65.互聯網“網羅”天下客戶
參考書目