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本書以開創性思維展開寫作,展現了近年來國內外企業經營管理思想變革的各種趨勢,構建了商業模式與傳統戰略管理和經營理論之間的邏輯對應關系,為讀者迅速了解“商業模式”這一新興的經營思想掃除了障礙。同時,本書還對商業模式創新的應用工具加以分析,提出了一個完整的商業模式結構體系——“三角模型”,總結了商業模式的分類,開發了多個商業模式創新設計的實用性工具。為便于讀者創新思維的新視角,本書還安排了大量的案例來說明商業模式創新的各種方法。 今天的經營創新已不再是簡單的經營改進,過去,我們把所有的精力都花費在如何提高企業經營效率上,而忽略了企業應該創造什么樣的價值。今天,先行者們已將視線轉移到尋求新的商業機會和嘗試新的商業模式上,這正是我們所處時代的背景所決定的。不管我們內心是否歡迎,變革時代已經來臨。只有站在時代的前沿,時刻關注環境的變化,充分發揮想象力,企業經營的使命才有可能完成。在這個時代,傳統的經營思維和方式正面臨著巨大的挑戰,商業模式創新變得空前活躍,創新的突破帶來了財富的巨增。其中的跌宕起伏讓人激動不已,“商業很酷!”——管理學家彼德斯如是說。 本書讓我們跟隨創業者的腳步,解讀他們創造的商業神話。
作者簡介
曾濤,西南財經大學企業管理博士,獨立的企業咨詢顧問,具有十年職業經理人經歷和多年企業經營管理咨詢經驗。主持過數十家企業的商業模式策劃、戰略咨詢、經營管理結構設計、管理團隊指導以及政府咨詢項目,實戰經驗豐富,涉足行業眾多,包括房地產、快速消費品、制造業、服務業和高新技術行業。2002年起開始研究企業商業模式創新,曾公開發表多篇有關商業模式創新的論文,為國內該領域研究的先行者之一。
目次
前言
引言 創富時代的商業生態法則
一、從適者生存到變者生存
(一)我們所處的時代
(二)適者的消亡——“變者生存”法則
二、變者的生存之道——商業模式創新
(一)商業模式創新的興起
(二)商業模式創新的現實意義
第一部分認識商業模式
第一章 商業模式創新:反思傳統經營思想
一、有關商業模式的各種觀點
二、反思傳統經營思想
(一)反思1——商業模式與競爭戰略
(二)反思2——商業模式創新與核心競爭力
(三)反思3——滿足顧客需求與創造顧客需求
(四)反思4——“看不見的手”與“創造性破壞”
三、商業模式的本質
(一)商業模式的基本含義
(二)從價值創新角度來認識商業模式的本質
第二章 商業模式的結構和分類
一、解讀商業模式的結構密碼
(一)商業模式的基本組成
(二)商業模式的基本結構
二、商業模式的結構模型——“三角模型”
(一)商業模式的界面
(二)商業模式的結構要素模型
三、商業模式的分類
模式一:基于最佳產品和服務的模式
模式二:基于需求解決方案的模式
模式三:基于產品和服務的系統鎖定模式
模式四:基于價值網絡的系統鎖定模式
第二部分 啟動商業模式的創新引擎
第三章 商業模式創新的規則
一、新瓶裝老酒——經營改進不等于商業模式創新
二、明確商業模式創新的前提條件
(一)企業對于所處經營環境的假設
(二)企業對于宗旨、價值觀和使命的假設
(三)企業對自身核心能力的假設
三、商業模式創新的規則
(一)核心問題——尋找新的價值增值方式
(二)商業模式創新的六大規則
四、商業模式創新的不確定性
第四章 商業模式創新的方法
一、如何設計一個創新的商業模式
(一)用關鍵因素法(KF)設計商業模式的各個界面
(二)商業模式系統結構的形成
(三)商業模式創新設計中的關鍵點
二、商業模式創新的五條路徑
——重新定義我們的經營思維
第三部分 發展商業模式的價值潛力
第五章 商業模式的價值潛力
一、商業模式的內部化
(一)商業模式的內部化現象
(二)商業模式內部化的動因
(三)商業模式內部化的各種表現
二、發展商業模式的價值潛力:從內部化到系統鎖定
(一)商業模式的系統鎖定現象
(二)系統鎖定的產生過程
三、超越傳統競爭:實施商業模式系統鎖定的途徑
(一)顧客的系統鎖定——獲得顧客忠誠的最終途徑
(二)供應商的系統鎖定——強化供應鏈整體競爭優勢
(三)價值網絡的系統鎖定——如何保持長期競爭優勢
第六章 商業模式的生命周期
一、商業模式的演變規律
(一)商業模式的結構建立
(二)商業模式的結構解體
(三)商業模式演變的一般規律
二、商業模式演變與企業進化:“變者生存”法則
(一)企業進化的一般含義
(二)商業模式的螺旋循環是企業進化的主要路徑
三、未來商業模式創新的主要方向
(一)關系網絡型企業
(二)知識集成型企業
(三)價值星系型企業
第四部分 我國企業的商業模式創新實踐
第七章 我國企業商業模式創新要點
一、我國企業的經營管理假設
(一)十面埋伏中的脆弱領先者
(二)中國特色的企業經營管理
(三)“中國式”商業模式創新的矛盾與沖突
二、重建我國企業的商業模式創新規則
(一)從無序中解讀有序,從偶然中洞悉必然
(二)我國企業商業模式創新的八個要點
三、尋找財富的綠洲:傳統行業大有可為
第八章 我國企業商業模式創新案例
NB自然美的新妝:重建商業模式
雅昌:基于系統鎖定的商業模式創新
分眾傳媒:中國生活圈媒體群的創建者
百度:競價排名的商業模式反思
神化的財富神話:基于網絡協同的商業模式創新
國賓醫療:重新定義顧客需求的市場破冰者
攜程商業模式創新:漫步在現代與傳統之間
基于價值網絡的系統鎖定模式:未來3G模式的預測
結束語
致謝
引言 創富時代的商業生態法則
一、從適者生存到變者生存
(一)我們所處的時代
(二)適者的消亡——“變者生存”法則
二、變者的生存之道——商業模式創新
(一)商業模式創新的興起
(二)商業模式創新的現實意義
第一部分認識商業模式
第一章 商業模式創新:反思傳統經營思想
一、有關商業模式的各種觀點
二、反思傳統經營思想
(一)反思1——商業模式與競爭戰略
(二)反思2——商業模式創新與核心競爭力
(三)反思3——滿足顧客需求與創造顧客需求
(四)反思4——“看不見的手”與“創造性破壞”
三、商業模式的本質
(一)商業模式的基本含義
(二)從價值創新角度來認識商業模式的本質
第二章 商業模式的結構和分類
一、解讀商業模式的結構密碼
(一)商業模式的基本組成
(二)商業模式的基本結構
二、商業模式的結構模型——“三角模型”
(一)商業模式的界面
(二)商業模式的結構要素模型
三、商業模式的分類
模式一:基于最佳產品和服務的模式
模式二:基于需求解決方案的模式
模式三:基于產品和服務的系統鎖定模式
模式四:基于價值網絡的系統鎖定模式
第二部分 啟動商業模式的創新引擎
第三章 商業模式創新的規則
一、新瓶裝老酒——經營改進不等于商業模式創新
二、明確商業模式創新的前提條件
(一)企業對于所處經營環境的假設
(二)企業對于宗旨、價值觀和使命的假設
(三)企業對自身核心能力的假設
三、商業模式創新的規則
(一)核心問題——尋找新的價值增值方式
(二)商業模式創新的六大規則
四、商業模式創新的不確定性
第四章 商業模式創新的方法
一、如何設計一個創新的商業模式
(一)用關鍵因素法(KF)設計商業模式的各個界面
(二)商業模式系統結構的形成
(三)商業模式創新設計中的關鍵點
二、商業模式創新的五條路徑
——重新定義我們的經營思維
第三部分 發展商業模式的價值潛力
第五章 商業模式的價值潛力
一、商業模式的內部化
(一)商業模式的內部化現象
(二)商業模式內部化的動因
(三)商業模式內部化的各種表現
二、發展商業模式的價值潛力:從內部化到系統鎖定
(一)商業模式的系統鎖定現象
(二)系統鎖定的產生過程
三、超越傳統競爭:實施商業模式系統鎖定的途徑
(一)顧客的系統鎖定——獲得顧客忠誠的最終途徑
(二)供應商的系統鎖定——強化供應鏈整體競爭優勢
(三)價值網絡的系統鎖定——如何保持長期競爭優勢
第六章 商業模式的生命周期
一、商業模式的演變規律
(一)商業模式的結構建立
(二)商業模式的結構解體
(三)商業模式演變的一般規律
二、商業模式演變與企業進化:“變者生存”法則
(一)企業進化的一般含義
(二)商業模式的螺旋循環是企業進化的主要路徑
三、未來商業模式創新的主要方向
(一)關系網絡型企業
(二)知識集成型企業
(三)價值星系型企業
第四部分 我國企業的商業模式創新實踐
第七章 我國企業商業模式創新要點
一、我國企業的經營管理假設
(一)十面埋伏中的脆弱領先者
(二)中國特色的企業經營管理
(三)“中國式”商業模式創新的矛盾與沖突
二、重建我國企業的商業模式創新規則
(一)從無序中解讀有序,從偶然中洞悉必然
(二)我國企業商業模式創新的八個要點
三、尋找財富的綠洲:傳統行業大有可為
第八章 我國企業商業模式創新案例
NB自然美的新妝:重建商業模式
雅昌:基于系統鎖定的商業模式創新
分眾傳媒:中國生活圈媒體群的創建者
百度:競價排名的商業模式反思
神化的財富神話:基于網絡協同的商業模式創新
國賓醫療:重新定義顧客需求的市場破冰者
攜程商業模式創新:漫步在現代與傳統之間
基于價值網絡的系統鎖定模式:未來3G模式的預測
結束語
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