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本書作者旅居美國20多年，深入美國社會，出版過一系列實用英文圖書。本書有200多篇適用于日常事務的英文書信和應用文字，內容涵蓋美國社會的社交習慣、婚喪喜慶、送往迎來、道賀慰問、道歉感謝、風俗人情、聚會約見、人際關系，信用征信，房租水電、消費問題、啟事廣告、職場人事、客戶關系、業務往來、產品推廣、買賣理賠等等，涉及生活的方方面面，名目之多，分類之細，為同類書中所僅見。
目次
推薦序史乃鑒
導讀英文應用文的種類
第一篇 社交及私人篇
第一章 邀請與回覆
一、歡送與餞行
二、餐宴或餐會
三、慶生
四、訂婚與結婚
五、嬰兒禮
六、節慶
七、回函
第二章 道賀與慰問
一、道賀
（1）完成學業
（2）文定
（3）喜獲子女
（4）作品或好事見報
（5）升遷或新職
（6）榮退
（7）新居
（8）節慶或周年
二、慰問及悼唁
（1）慰問友人傷病
（2）慰問喪家
（3）追悼文
第三章 謝函
一、感謝接待
二、感謝饋贈
三、謝師
四、最佳謝詞一贊揚
第四章 日常書信
一、談某些次文化
二、談贏在起跑點
第二篇 日常事務篇
第五章 消費問題
一、商品信息
二、請求補寄零件
三、退貨、退換或退款
四、取消訂貨
五、索取收據或索還押金
六、產品保證與維修
七、汽車買賣和修理
八、保險理賠
九、房租與水電
（1）簡易租約
（2）通知終止租約
（3）抗議房東漲租
……
第六章 同公家打交道
第七章 啟事與廣告
第八章 其他私人事務
第三篇 職場篇
第九章 人際
第十章 行政
第四篇 商務篇
第十一章 營銷與客戶關係
第十二章 道歉函
第十三章 信用、借貸與催欠
第十四章 其他業務函件
第五篇 求學謀職篇
第十五章 留學文件
第十六章 謀職文件
第十七章 履歷
附錄
參考書目
導讀英文應用文的種類
第一篇 社交及私人篇
第一章 邀請與回覆
一、歡送與餞行
二、餐宴或餐會
三、慶生
四、訂婚與結婚
五、嬰兒禮
六、節慶
七、回函
第二章 道賀與慰問
一、道賀
（1）完成學業
（2）文定
（3）喜獲子女
（4）作品或好事見報
（5）升遷或新職
（6）榮退
（7）新居
（8）節慶或周年
二、慰問及悼唁
（1）慰問友人傷病
（2）慰問喪家
（3）追悼文
第三章 謝函
一、感謝接待
二、感謝饋贈
三、謝師
四、最佳謝詞一贊揚
第四章 日常書信
一、談某些次文化
二、談贏在起跑點
第二篇 日常事務篇
第五章 消費問題
一、商品信息
二、請求補寄零件
三、退貨、退換或退款
四、取消訂貨
五、索取收據或索還押金
六、產品保證與維修
七、汽車買賣和修理
八、保險理賠
九、房租與水電
（1）簡易租約
（2）通知終止租約
（3）抗議房東漲租
……
第六章 同公家打交道
第七章 啟事與廣告
第八章 其他私人事務
第三篇 職場篇
第九章 人際
第十章 行政
第四篇 商務篇
第十一章 營銷與客戶關係
第十二章 道歉函
第十三章 信用、借貸與催欠
第十四章 其他業務函件
第五篇 求學謀職篇
第十五章 留學文件
第十六章 謀職文件
第十七章 履歷
附錄
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