平衡計分卡與績效管理.第二版（簡體書）

本書對重點闡述了平衡計分卡體系的兩大核心內容：一是如何通過“圖、卡、表”體系即“戰略地圖、平衡計分卡、績效考核表”來實現企業戰略落地；二是如何通過設計平衡計分卡與戰略績效管理運作體系來構建戰略中心組織。

與眾不同是，作者沒有將操作思路僅僅局限于平衡計分卡，而是將平衡計分卡（BSC）與目標管理（MBO）、戰略KPI、利益相關者計分卡等戰略績效管理的工具，在操作方法上進行了反思與整合。例如將戰略地圖分析思路與利益相關者理論結合，突破四個維度的局限性；將目標管理的績效循環與計分卡操作組合起來，將KPI指標的實操檢驗納入運作系統；同時本書將傳統的戰略分析工具，如PESTEL、波特五力分析、SPACE、BCG矩陣、GE矩陣、SWOT分析等融入到戰略地圖的操作步驟之中。

秦楊勇先生（Mr.Oin），上海佐佳企業管理咨詢有限公司首席管理顧問，工商管理碩士（MBA）。 中國戰略績效專業領域的權威專家，具有國際與國內雙重管理咨詢從業經驗。我國管理咨詢實戰方向上的一面旗幟，在業內享有較高聲譽。其個人專著《平衡計分卡與戰略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與能力素質模型》（合著）、《控制力》等圖書已陸續由中國經濟出版社出版。 秦先生一直倡導“以戰略績效為主線，提升中國企業戰略執行”管理變革，是迄今為止成功主持戰略執行管理咨詢項目數量最多的咨詢顧問之一。在十多年的管理咨詢職業生涯中，涉及汽車、電力、食品、軍工、旅游、玻璃纖維、機械制造、房地產、建筑、研究院所、煤炭、高科技、醫藥醫療、金融服務等等域，其咨詢成果受到業內與企業界的高度盛贊。

再版序
第一章 中國企業戰略執行問題與解決方案
1.1 戰略管理，執行是關鍵
1.2 戰略執行揭秘
1.3 平衡計分卡——戰略績效管理工具
1.4 平衡計分卡傳播過程中的理論交鋒
1.5 平衡計分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作?
1.6 平衡計分卡與績效管理體系簡介
1.7 小結
第二章 變革的前期準備
2.1 前期準備流程
2.2 組建推進團隊
2.3 編制推進計劃
2.4 變革前期調查
2.5 前期宣傳、培訓與學習
2.6 收集所需的資料
2.7 小結
第三章 構建公司的平衡計分卡，編制績效計劃
3.1 平衡計分卡與績效計劃的相互關系
3.2 平衡計分卡與績效計劃制訂的原則
3.3 平衡計分卡與績效計劃制訂流程
3.4 戰略分析與研討，繪制戰略地圖
3.5 設計年度《平衡計分卡》，編制績效計劃
3.6 小結
第四章 建立分級平衡計分卡并編制績效計劃
4.1 部門指標體系設計新思路——關注部門的“內部利益相關者”
4.2 部門指標體系設計步驟與方法
4.3 選擇部門考核指標與分解指標，并進行考核指標解釋、分配權重
4.4 構建部門層面《平衡計分卡》，編制部門《經營績效計劃》
4.5 構建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃
4.6 個人學習發展計劃的編制
4.7 小結
第五章 平衡計分卡與績效計劃的支持系統設計
5.1 流程優化與組織架構梳理
5.2 進行職位分析，明晰崗位職責并建立任職資格體系
5.3 小結
第六章 平衡計分卡與績效管理的運作系統設計
6.1 平衡計分卡與績效管理運作系統設計的主要內容
6.2 平衡計分卡與績效管理運作流程設計
6.3 平衡計分卡與績效管理的制度設計
6.4 小結
附錄 《航空企業管理》戰略績效管理專家采訪
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