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本書最大的特點,就是運用了中國人喜聞樂見的三十六計的形式,分為三部分:“以情感人36計”、“以理服人36計”、“以法管人36計”,深入探討了管理工作中的“情”、“理”、“法”三個話題。 使用“管人三十六計”策略的管理者能夠在工作中充分發掘他人最優秀的一面。你將學會如何打開員工的心扉,而不是令人心存戒備、拒入于千里之外。讓他們不制造緊張氣氛,而是非常善于緩和緊張局面。讓他們以身作則,為他人樹立了良好的榜樣,并能夠對那些不善于與人相處的員工產生積極的影響。 管理者的用人之術,既是科學,又是藝術。從現實角度講,你的員工不可能都是百分百的全才、能者、完人,在工作中,難免會犯錯誤,而有些往往是不可抗拒因素造成的。這時,管理者應該怎樣處理呢?

目次

以情感人36計
 1.付出真情
 2.充滿熱情
 3.寬恕仇人
 4.待人以誠
 5.不受蒙騙
 6.感情投資
 7.御人有術
 8.做好榜樣
 9.收下情意
 10.親近下屬
 11.穩定軍心
 12.重義輕利
 13.無聲感動
 14.鼓勵下屬
 15.情感管理
 16.恩威并舉
 17.長者風范
 18.真愛動天
 19.寬以待人
 20.不要指責
 21.動之以情
 22.打開心扉
 23.善待弱者
 24.心胸寬廣
 25.知遇之恩
 26.承擔責任
 27.不計前嫌
 28.不翻舊賬
 29.寬心仁厚
 30.舉賢避親
 31.以身作則
 32.感情投資
 33.平等待人
 34.關愛下屬
 35.感染他人
 36.帶點溫情
以理服人36計
 1.曉之以理
 2.循序漸進
 3.巧對駁難
 4.堅持正義
 5.不問出處
 6.不計私怨
 7.現身說法
 8.不受諂媚
 9.處事謹慎
 10.共享榮譽
 11.以牙還牙
 12.理直氣壯
 13.寬恕別人
 14.教人反省
 15.堅守信用
 16.善假于物
 17.學會贊賞
 18.關懷下屬
 19.經常微笑
 20.不揭人短
 21.送人“桂冠”
 22.善用激勵
 23.維護尊嚴
 24.關懷理解
 25.調節心情
 26.避免沖突
 27.直面弱點
 28.承認錯誤
 29.讓人說話
 30.欲貶先褒
 31.給人榮譽
 32.善于表達
 33.不要發火
 34.記住名字
 35.說服別人
 36.為人正直
以法管人36計
 1.設立規矩
 2.拆散圈子
 3.慈不掌兵
 4.培養中層
 5.挖掘人才
 6.有效傳達
 7.分散權力
 8.設立目標
 9.重視細節
 10.剛柔并濟
 11.升遷機制
 12.待遇留人
 13.做好協調
 14.善做伯樂
 15.借史喻今
 16.不耍權術
 17.堅持原則
 18.學會放權
 19.善容強才
 20.不信讒言
 21.霹靂手段
 22.殺一儆百
 23.切忌濫權
 24.按章行事
 25.抓人弱點
 26.勇于負責
 27.瑕不掩瑜
 28.責任第一
 29.做事高明
 30.慎重越權
 31.避免爭執
 32.發動部下
 33.制度先行
 34.立威有度
 35.樹立威信
 36.法不責眾

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