汽車銷售的第一本書（簡體書）

自從2004年5月《汽車銷售的第一本書》出版已經四個年頭了。中國的汽車行業從生產制造到渠道銷售有了天翻地覆的變化。讀者不斷寫來的郵件顯示出對書的內容的更多要求。在這樣的背景以及國內幾大汽車廠家的營銷總監，銷售總監、培訓總監的強烈要求下，特此重新大規模修訂這本書。 新修訂的《汽車銷售的第一本書》將為讀者奉獻三個顯著特色： 一、強調和側重普遍性，在突出銷售溝通，銷售技巧的同時，以中等價位的車輛為基礎，以提高更廣大的銷售顧問提高銷售技能為目的。具體表現為，話術更加實在，說服力的適應性更加廣泛以及例子更加容易理解。 二、強調和側重細節，以實戰操作性為第一目標。 三、工具，實戰工具配合銷售人員的有說服力的話語。過去有多少本講銷售技巧的圖書，沒有一本重點推薦和介紹過銷售中應該使用的工具，因此，這個特色是絕對不能忽視的。 創新是從實際工作開始的，不是停留在誓言和口號階段的。讓這個三個特色指導你走上銷售創新的道路。從每天迎接客戶開始，從向客戶介紹車輛的特色開始，從試乘試駕的工具開始，從這本08年全新修訂的《汽車銷售的第一本書》開始……

孫路弘，先生先后銷售過16種產品，具備國內外實際的營銷、銷售經驗，同時對國際化的營銷、銷售行為理論有著獨到的研究和探索。自1998年回到中國，曾為數十家國內外著名企業提供過營銷咨詢以及企業內部培訓，如奔馳中國、奧迪汽車、光大證券、里昂證券、寶鋼國際、華潤集團、創維集團、中國移動、華為技術、阿里巴巴（中國）、美的集團等。2005年獲得《南方都市報》的中國十大營銷專家稱號！2004年獲《銷售與市場》“十佳作者”稱號。

第1章　車行銷售基本功　
　第1節　溝通的四個基本技巧　
　第2節　銷售初期的溝通　
　第3節　特優利陳述法　
　第4節　七項銷售技能測試　
第2章　流程第一關：初次接待　
　第1節　第一大步驟：從客戶進門到真正的對話開始　
　第2節　其它五大步驟　
　第3節　控制話題　
　第4節　信息的用途　
第3章　流程第二關：跟單促單　
　第1節　好的開場白　
　第2節　五大步驟　
　第3節　目的底線　
第4章　流程第三關：有效展示　
　第1節　靜態展示　
　第2節　試乘試駕準備　
　第3節　試乘試駕的人際關系控制　
　第4節　試乘試駕中三個要點　
　第5節　試乘試駕中的五個感受　
　第6節　試乘試駕中的溝通　
第5章　流程第四關：簽約動作　
　第1節　簽約準備與簽約信號　
　第2節　坦誠直言　
　第3節　議價的本質　
　第4節　交車過程　
附錄1　銷售名詞解釋
附錄2　“自我測試題”答案