今日管理學（簡體書）

第Ⅰ篇　緒論 第1章　歡迎來到多變的工作世界 新經濟 全球化 技術變革 三次浪潮：工作市場中的起伏 多樣化 多變的社會期望 企業家精神 “顧客至上”：品質、速度、低成本 民營化 新組織 靈活性與臨時性 風險外部化 勞動力多樣化 全面質量管理 組織精簡化 組織再造 技能短缺 運用專長：核心競爭力 “朝九晚五”的消失：彈性工時 賦權 建立團隊 工作減少以及傳統的工作保障的喪失 彈性薪酬 社會責任與道德 新員工 雙型勞動力 多樣化的技能 非永久性 自我主導的職業生涯 持續地再訓練 成為團隊的好成員 應付精神錯亂及壓力 摘要 復習題 第2章　管理組織和人：誰、什么及為什么 管理者及其工作領域 何謂管理者？ 為什么要有管理職位？ 管理者的分類 何謂組織？ 為何要有組織？ 管理者和組織及組織行為間的聯結 管理者工作面面觀 管理的功能 管理者角色 管理技能 管理者的勝任能力 扮演決策者角色的管理者 作為變革驅動者的管理者 綜合和前瞻 評估管理者的效能 效率與效能的定義 組織的利益相關者 常用的效能評估標準 整合的架構 本書內容簡介 摘要 復習題 第Ⅱ篇　決策、計劃和控制系統 第3章　決策的制定 如何制定決策？ 理性決策的制定過程 不確定性與風險 創造力 定量分析 誰應該制定決策？ 個人與團體 制定決策的階層 如何在組織中真正做出決策？ 有限理性 直覺 確認問題 發展選擇方案 選擇 將解決方案付諸實行 個體的差異 道德發展的程度 組織的限制 文化差異 管理者如何改善決策的制定？ 分析情境 洞察偏見 綜合理性分析與直覺 選擇適合工作需要的決策模式 使用激發創意的技術 應用道德決策指南 摘要 復習題 第4章　評估環境 第5章　計劃制度 第6章　績效評估控制系統 第Ⅲ篇　組織任務、人員和文化 第Ⅳ篇　領導與賦權 第Ⅴ篇　組織再造

（美）羅賓斯：在商界及學界具有非凡成就的斯蒂芬·羅賓斯博士有大量關于組織內的；中突、影響力、政治以及有效的人際成長技能的研究與著述。他在殼牌石油公司、雷諾金屬公司以及奧馬哈的內布拉斯加大學，蒙特利爾的康柯迪亞大學與圣迭戈州立大學的工作經歷，使得他既了解學生又了解實務界人士的需求。羅賓斯博士的著作目前在全美被800所以上的大專院校采用。

第Ⅰ篇　緒論
　第1章　歡迎來到多變的工作世界
新經濟
全球化
技術變革
三次浪潮：工作市場中的起伏
多樣化
多變的社會期望
企業家精神
“顧客至上”：品質、速度、低成本
民營化
新組織
靈活性與臨時性
風險外部化
勞動力多樣化
全面質量管理
組織精簡化
組織再造
技能短缺
運用專長：核心競爭力
“朝九晚五”的消失：彈性工時
賦權
建立團隊
工作減少以及傳統的工作保障的喪失
彈性薪酬
社會責任與道德
新員工
雙型勞動力
多樣化的技能
非永久性
自我主導的職業生涯
持續地再訓練
成為團隊的好成員
應付精神錯亂及壓力
摘要
復習題
　第2章　管理組織和人：誰、什么及為什么
管理者及其工作領域
何謂管理者？
為什么要有管理職位？
管理者的分類
何謂組織？
為何要有組織？
管理者和組織及組織行為間的聯結
管理者工作面面觀
管理的功能
管理者角色
管理技能
管理者的勝任能力
扮演決策者角色的管理者
作為變革驅動者的管理者
綜合和前瞻
評估管理者的效能
效率與效能的定義
組織的利益相關者
常用的效能評估標準
整合的架構
本書內容簡介
摘要
復習題
第Ⅱ篇　決策、計劃和控制系統
　第3章　決策的制定
如何制定決策？
理性決策的制定過程
不確定性與風險
創造力
定量分析
誰應該制定決策？
個人與團體
制定決策的階層
如何在組織中真正做出決策？
有限理性
直覺
確認問題
發展選擇方案
選擇
將解決方案付諸實行
個體的差異
道德發展的程度
組織的限制
文化差異
管理者如何改善決策的制定？
分析情境
洞察偏見
綜合理性分析與直覺
選擇適合工作需要的決策模式
使用激發創意的技術
應用道德決策指南
摘要
復習題
　第4章　評估環境
　第5章　計劃制度
　第6章　績效評估控制系統
第Ⅲ篇　組織任務、人員和文化
第Ⅳ篇　領導與賦權
第Ⅴ篇　組織再造