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從IT行業興起至今，不到三十年的時間里，無數IT企業在這個驚心動魄的海洋中沉浮。而世人公認的世界增長最快的電腦公司戴爾和連續數年蟬聯中國IT業龍頭老大的聯想，無疑是眾多IT企業的杰出典范。戴爾和聯想在IT行業里締造了一個又一個的神話。通過對它們進行深入和詳細的分析，揭示了這兩大IT巨頭的成功之道。
目次
第一章 戴爾法則與 聯想思路
戴爾
法則一：直銷
法則二：零庫存
法則三：客戶文化
聯想
思路一：百年夢想
思路二：連鎖經營
思路三：人是核心
戴爾
大規模定制
摒棄庫存
與供應商結盟
與客戶結盟
聯想
多頭代理
與代理商共享遠景
第二章 迅速崛起與摸索著起步
戴爾
聚焦電腦直銷
先簽單，后配貨
遠離赤字
聯想
走“貿、工、技”之路
從“搶棒子”開始
緊跟業界最佳
第三章 競爭法寶與制勝攻略
戴爾
從對手的弱點下手
比顧客更了解顧客
供應鏈一體化
聯想
在跟蹤中超越
有所為有所不為
優質低價
第四章 搶灘互聯網與挺進E時代
戴爾
打造www.dell.com
讓客戶免費上網
聯想
入門網站FM一365
涉足IT服務業
員工家家配電腦
第五章 世界直銷之王與民族第一品牌
戴爾
量身定做產品
提供最佳的客戶體驗
廣告遍布Internet
聯想
形象推銷工程
五星服務
“ 聯想1+1”
第六章 人貴如金與人力工廠
戴爾
尋找企業的MVP
終身學習制
用心溝通
聯想
高校攬才計劃
到處都是機會
多種激勵并舉
第七章 效率管理與穩扎穩打
戴爾
獎罰分明的團隊
內部治理機制
360度績效考核法
聯想
給公司設天條
不做火線搶險隊員
循序漸進式創新
第八章 大市場文化與孺子牛精神
戴爾
“獲勝”文化
完美精神
遠離等級制度
所有員工都是贏家
聯想
重在行動
稱謂無總
揮動民族產業旗幟
企業就是家
第九章 馳騁全球與海外組曲
戴爾
始終放眼全球
不斷地改變與調整
行動本土化
聯想
優勢互補進軍國際
多元化拓展
讓1+1>2
第十章 戴爾雙雄與聯想旗手
戴爾
締造者邁克·戴爾
戴爾之魂凱文·羅林斯
聯想
管理大師柳傳志
PC英雄楊元慶
整合專家郭為
參考文獻
戴爾
法則一：直銷
法則二：零庫存
法則三：客戶文化
聯想
思路一：百年夢想
思路二：連鎖經營
思路三：人是核心
戴爾
大規模定制
摒棄庫存
與供應商結盟
與客戶結盟
聯想
多頭代理
與代理商共享遠景
第二章 迅速崛起與摸索著起步
戴爾
聚焦電腦直銷
先簽單，后配貨
遠離赤字
聯想
走“貿、工、技”之路
從“搶棒子”開始
緊跟業界最佳
第三章 競爭法寶與制勝攻略
戴爾
從對手的弱點下手
比顧客更了解顧客
供應鏈一體化
聯想
在跟蹤中超越
有所為有所不為
優質低價
第四章 搶灘互聯網與挺進E時代
戴爾
打造www.dell.com
讓客戶免費上網
聯想
入門網站FM一365
涉足IT服務業
員工家家配電腦
第五章 世界直銷之王與民族第一品牌
戴爾
量身定做產品
提供最佳的客戶體驗
廣告遍布Internet
聯想
形象推銷工程
五星服務
“ 聯想1+1”
第六章 人貴如金與人力工廠
戴爾
尋找企業的MVP
終身學習制
用心溝通
聯想
高校攬才計劃
到處都是機會
多種激勵并舉
第七章 效率管理與穩扎穩打
戴爾
獎罰分明的團隊
內部治理機制
360度績效考核法
聯想
給公司設天條
不做火線搶險隊員
循序漸進式創新
第八章 大市場文化與孺子牛精神
戴爾
“獲勝”文化
完美精神
遠離等級制度
所有員工都是贏家
聯想
重在行動
稱謂無總
揮動民族產業旗幟
企業就是家
第九章 馳騁全球與海外組曲
戴爾
始終放眼全球
不斷地改變與調整
行動本土化
聯想
優勢互補進軍國際
多元化拓展
讓1+1>2
第十章 戴爾雙雄與聯想旗手
戴爾
締造者邁克·戴爾
戴爾之魂凱文·羅林斯
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PC英雄楊元慶
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