實用商務英語談判:策略與技巧.第3版（簡體書）

本書取材真實，內容新穎，信息豐富，體系合理，通俗易懂，集科學性、實用性、趣味性和可操作性為一體，將商務談判學習與英語學習有機結合起來，旨在幫助讀者掌握商務談判知識、談判基本技巧以及提高商務談判分析與處理能力。 本書由兩部分組成，共分為十四章。第一部分（前7章）重點介紹了國際商務談判知識和語言技能，使讀者能充分了解國際商務談判的技能與策略：第二部分（后7章）以商務談判業務流程與案例，向讀者展示了實用商務英語談判的概貌，引導讀者順利地跨人國際商務談判領域的大門。為了方便讀者，書后對重點、難點部分配有譯文。修訂后在附錄中增加了“各章練習總匯”和“Glossary（各章生詞與短語匯編）”。隨書配有教學多媒體有聲課件光盤。 本書于2006年8月經教育部評審，遴選為“十一五”國家級規劃教材后，再次進行了修訂，即第3版。第3版對相關背景知識進行了增補和更新，使內容更具時代感。

第一部分 國際商務談判知識與技巧
　第一章 國際商務談判概論
1.1 談判的基本概念
1.2 國際商務談判框架
1.3 國際商務談判特點
1.4 國際商務談判基本規則
1.5 常用表達方式
1.6 對貿易訪問團的特別提示
　第二章 國際商務談判步驟
2.1 準備階段
2.2 接觸和實質談判階段
2.3 協議階段和執行階段
　第三章 國際商務談判的五個環節
3.1 （國際商務談判環節）概述
3.2 詢價
3.3 報盤
3.4 還盤
3.5 接盤
3.6 合同的議定
　第四章 國際商務談判中的跨文化問題
4.1 文化的基礎
4.2 國際商務談判中的文化角色
4.3 跨文化談判
4.4 文化沖突案例分析
4.5 特別提示
　第五章 談判人員基本素質
5.1 性格與特征
5.2 首席談判的角色
5.3 談判人員組織結構
5.4 團隊工作的重要性
　第六章 國際商務談判風格
6.1 個人（談判）風格
6.2 團隊（談判）風格
　第七章 國際商務談判常用語言表達策略與技巧
7.1 委婉表達
7.2 模糊表達
7.3 得體表述優勢
7.4 論辯表達
第二部分 商務談判業務流程
　第八章 出口前的準備工作
8.1 市場營銷
8.2 挑選客戶
8.3 促銷組合
8.4 促銷組合的確定
8.5 定價策略
　第九章 談判前的準備工作
9.1 （國際商務談判的程序）簡介
9.2 禮儀簡介
9.3 討論日程安排
9.4 背景知識
9.5 常用談判技巧表達方式
　第十章 商務談判流程之一
10.1 商務關系的建立
10.2 談判前期準備
10.3 討價還價
10.4 背景知識
10.5 常用談判技巧表達方式
　第十一章 商務談判流程之二
11.1 國際支付概述
11.2 支付條款談判
11.3 背景知識
11.4 常用談判技巧表達方式
　第十二章 商務談判流程之三
　第十三章 商務談判流程之四
　第十四章 談判之后
附錄
　談判人員綜合素質測試
　各章練習總匯
　Glossary
參考文獻