現代城市圖書館公共服務論叢（簡體書）

這是本論文集，主要收錄了在現代城市圖書館公共服務這的大范圍領域有所創新的文章，具體內容涉及了特大型城市圖書館的頂層設計，國際大都市圖書館的共同特征，城鄉圖書館信息服務的創新，圖書館忠誠服務模式的構建，分布式聯合虛擬參考咨詢案例研究，公共圖書館參考咨詢工作者信息素養的培養等等。可供廣大圖書館工作研究人員參考閱讀。

當代全球圖書館事業面臨的難題與挑戰
國際大都市圖書館評價指標體系研究的階段性成果
關于國際大都市圖書館評價指標體系研究的若干問題
國際大都市圖書館的共同特征述略
關于特大型城市圖書館頂層設計的思考
上海市中心圖書館一卡通的創始與發展論略
積極探索國際大都市“文化共享工程”建設新路
城鄉圖書館信息服務的創新之舉——上海東方社區信息苑的探索與實踐
非館藏資源的剪報采集和開發
基于FRBR/ICP的書目服務改善
上海圖書館特定讀者群閱讀傾向問題初探
圖書館忠誠服務模式的構建
分布式聯合虛擬參考咨詢案例研究——上海圖書館網上聯合知識導航站的實踐
公共圖書館參考咨詢工作者信息素養的培養——網上聯合知識導航站問答實例分析
開架閱覽室圖書剔舊工作芻議——以上海圖書館中文社會科學圖書閱覽室為例
一個圖書館服務品牌的創建——以上海圖書館家譜服務系列為例
專利侵權檢索與分析報告的規范研究
專利查新檢索服務助推企業技術創新——淺談上海圖書館情報所專利查新檢索服務的
探索與實踐
企業專利戰略與市場競爭
文獻研究在市場商情研究中的應用
圖書館業務統計指標體系建設
論在圖書館三大系統中實施職業資格證書需要破解的難題
鑒他山之石琢圖情之玉——淺析海內外國家級圖書館人力資源發展戰略
圖書館公共治理戰略：環境分析與目標管理
圖書館經營管理與服務創新的探索與實踐
使用平衡計分卡方法評估元數據管理的績效
讀書：促進心理和諧的良方
文化遺產保護的重要舉措
呵護都市文化遺產的生態與元素
挪威奧斯陸圖書館事業的發展給予我們的幾點啟示
全球城市圖書館發展的成功案例——訪美國西雅圖城市圖書館有感
從日本《未來圖書館像》看日本公共圖書館改革
融入城市文化進程中的圖書館事業——蒙特利爾公共圖書館的公共服務
論張元濟對合眾圖書館的貢獻