電子政務發展需求與效益分析（簡體書）

電子政務是指政府機構運用現代網絡通信與計算機技術，將政府管理和服務職能通過精簡、優化、整合、重組后在互聯網上實現，以打破時間、空間以及條塊分割的制約，從而提高政府的運作效率，并為社會公眾提供高效、優質、廉潔的一體化管理和服務。近年來，電子政務已經成為世界各國研究和發展的一個熱點。我國電子政務雖然起步較晚，但發展很快。當前電子政務建設面臨的關鍵問題是如何提高電子政務的成功率，如何建設有效益的電子政務，如何對電子政務的效益進行分析和評價。這些問題也是當前電子政務研究和建設中的一個重點和難點。 本書的研究成果是在國家社會科學基金項目（03BJY089）、教育部哲學社會科學研究重大課題攻關項目（07JZD0019）資助下取得的，是在中央財經大學學術著作出版資助下出版的。本書在研究電子政務需求與效益分析理論和方法的基礎上，借鑒信息化領域評估的理論和方法，參考國內外電子政務的研究成果，在對174個政府部門電子政務網站進行跟蹤調研的基礎上，研究電子政務需求分析的內容與方法，分析電子政務規范化與標準化的內在聯系，探討電子政務的安全策略以及影響電子政務安全的技術因素和非技術因素，以“有用、有效、有益”為主要目標和標準，提出新的評價電子政務成本效益的方法，來分析電子政務建設的效益。

緒論
　1. 電子政務發展的現狀
1.1 全球電子政務發展現狀
1.2 中國電子政務的現狀
　2. 電子政務進一步發展的目的與意義
2.1 電子政務進一步發展的目的、意義及特點
2.2 電子政務進一步發展面臨的問題
　3. 電子政務進一步發展的內容與方法
3.1 電子政務進一步發展的內容與對象
3.2 研究方法說明
第1章 電子政務需求分析
　1.1 需求分析的目的
1.1.1 電子政務需求分析的目的
1.1.2 電子政務需求分析的特殊性
　1.2 電子政務的基本模型與主要應用
1.2.1 電子政務的基本模型
1.2.2 電子政務的發展過程及主要應用
　1.3 當前需求分析中存在的主要問題
1.3.1 我國電子政務現狀調查
1.3.2 電子政務需求分析中存在的誤區
　1.4 電子政務需求分析的方法與步驟
1.4.1 電子政務需求分析的主要內容
1.4.2 電子政務需求分析的步驟
1.4.3 電子政務需求分析的方法——ABC三步需求分析法
　1.5 電子政務需求分析案例
1.5.1 案例一：稅務稽查系統
1.5.2 案例二：山西省企業技術創新網（www.sxeti.com）
　1.6 小結
第2章 電子政務的規范化與標準化
　2.1 電子政務規范化與標準化的意義
2.1.1 電子政務規范化與標準化的意義
2.1.2 電子政務規范化與標準化解決的問題
　2.2 國內外電子政務標準化現狀
2.2.1 國際上電子政務標準化的現狀
2.2.2 國內電子政務標準化的現狀
　2.3 電子政務規范化與標準化的建議
2.3.1 電子政務的層次結構模型
2.3.2 電子政務業務流程標準與接口規范
2.3.3 電子政務規范化與標準化的建議
　2.4 規范化和標準化對電子政務成本與效益的影響
　2.5 小結
第3章 電子政務的安全管理
　3.1 電子政務的安全需求
3.1.1 電子政務面臨的安全威脅
　……
第4章 電子政務效益分析
第5章 網上政府采購效益分析
附錄
參考文獻
后記